1 Методы продвижения товаров и услуг

Компания сравнительно небольшая, собственных маркетинговых служб нет, продвижением товаров на рынок занимаются практически все сотрудники организации в зависимости от необходимости и наличия свободного времени. Считаю необходимым подчеркнуть, что если сотрудник хочет больше заработать, он начинает сам искать рынок сбыта продукции. Система оплаты труда функционирует таким образом, что заработная плата напрямую зависит от прибыли организации, поэтому абсолютно каждый сотрудник заинтересован в том, чтобы продать как можно больше продукции и услуг компании.

Для продвижения сотрудники прибегают к четырем типам средств: рекламе, личным продажам, установлению связей и стимулированию сбыта. Эти средства применяются в различных сочетаниях и образуют структуру продвижения продукции и услуг.

1. 1 Реклама

Реклама – наилучшее средство доступа к массовой аудитории, над этой формой продвижения товара организация сохраняет большой контроль. В рекламном объявлении можно сказать все, что хочется, разумеется, не выходя за рамки закона и морально-этических норм. Не смотря на то, что, согласно документации, фирма тратит на рекламу менее 1% своего дохода, этот метод продвижения продукции остается достаточно эффективным для компании. Сотрудники дают рекламу в Интернете, на сайтах, посвященных строительству, на сайтах банков, на радио «бизнес FM», на телевидении (местный телевизионный канал города), расклеивают бумажные объявления на досках объявлений, в печатной продукции, например, в строительных справочниках, справочнике «Желтые страницы», газете «Из рук в руки». Также размещают свою рекламу на автомобилях, принадлежащих компании. С помощью всех этих средств осуществляется комплексное воздействие на людей, тем самым увеличивается круг покупателей продукции организации.

1.2 Прямые продажи

Следует отметить, что самым эффективным методом продвижения продукции фирмы были и остаются прямые персональные контакты, которые позволяют увеличить объем продаж уже имеющимся покупателям и привлечь новых клиентов. Так, генеральный директор компании лично встречается с руководством банков, как постоянных клиентов, как и потенциальных заказчиков, старается поддерживать партнерские отношения и регулярно напоминать о себе. Ведущие инженеры раздают визитные карточки на стройках прорабам, заходят в работающие дополнительные офисы банков и предлагают управляющим прайс-листы. Отслеживают новые городские стройки и строительство коттеджных поселков, приезжают туда и дают там объявления и визитные карточки, потому что обычно первые этажи жилых домов занимают нежилые помещения, там открывают дополнительные офисы банки. Инженеры дают там объявления об отделке помещений, общестроительных работах, предлагают бронированные двери. В коттеджных поселках предлагают бронированные двери, гаражные ворота, пуленепробиваемые стекла, отделочные работы, операционные кассы, охранную сигнализацию, видеонаблюдение, вентиляцию и кондиционирование. Делают металлические лестницы, бронеставни, противопожарные двери, ворота, стекла. Банкам предлагается строительство филиалов и дополнительных офисов «под ключ», начиная с проектирования, до согласования и сдачи в ЦБ. В регионах проводится аналогичная работа.

Таким образом, личные продажи занимают заметное количество времени, требуют недюжинных способностей сотрудника, который берет на себя роль консультанта в долгосрочных отношениях с клиентом, но являются самым эффективным методом продвижения продукции фирмы «N» на рынок, поскольку позволяют наладить тесное сотрудничество с уже имеющимися клиентами и привлечь новых, увеличив объем продаж.

Как и многие другие коммерческие фирмы, компания «N» регулярно обращается к такому методу продвижения товара, как торговля по телефону. Такая форма поиска новых заказчиков нравится фирме, потому что он позволяет охватить большое число потенциальных клиентов и экономит время сотрудников. Регулярно любой сотрудник, от секретаря, до генерального директора, при наличии у него свободного времени, берет строительный справочник и обзванивает организации, предлагая услуги и товары фирмы. При этом из списка выбираются те организации, которые с наибольшей вероятностью могли бы стать потенциальными покупателями товаров компании.