- •Передмова
- •Тематичний план семінарських та практичних занять
- •Тема 1. Загальне поняття про техніку та технології адміністрування. Семінарське заняття – 2 год. Питання для обговорення.
- •Теоретичне завдання
- •Практичні завдання
- •Теми для рефератів:
- •Тема 2. Правові акти управління. Семінарське заняття – 2 год. Питання для обговорення.
- •Теоретичне завдання
- •Практичні завдання
- •Теми для рефератів:
- •Тема 3. Загальні методи управління в адмініструванні. Семінарське заняття – 2 год. Питання для обговорення.
- •Теоретичне завдання
- •Практичні завдання
- •Теми для рефератів:
- •Тема 4. Механізми та методи управління дисципліною
- •Теми для рефератів:
- •Тема 5. Організація ефективного контролю в організації Семінарське заняття – 2 год. Питання для обговорення.
- •Теоретичне завдання
- •Практичні завдання
- •Теми для рефератів:
- •Тема 6. Техніка роботи з підлеглими та громадянами Семінарське заняття – 2 год. Питання для обговорення.
- •Теоретичне завдання
- •Практичні завдання Ситуація 1. Діяльність організації характеризується великою кількістю звернень відвідувачів до адміністрації.
- •Теми для рефератів:
- •Тема 7. Технологія підготовки проведення нарад і зборів Практичне заняття – 2 год. Питання для обговорення.
- •Практична робота
- •Теми для рефератів:
- •Тема 8. Критичні ситуації в управлінській діяльності. Прийняття управлінських рішень в критичних умовах. Семінарське заняття – 2 год. Питання для обговорення.
- •Теоретичне завдання
- •Практичні завдання
- •Теми для рефератів:
- •Тестові завдання
- •IV. Твердження
- •Кросворд
- •Тема 6. Техніка роботи з підлеглими та громадянами Тема 7. Технологія підготовки проведення нарад і зборів
- •Тема 8. Критичні ситуації в управлінській діяльності. Прийняття управлінських рішень в критичних умовах.
- •Тести відкритого типу, які студенти повинні вміти вирішувати.
- •Питання та завдання до модульної контрольної роботи
- •Список рекомендованих джерел Основних
- •Додаткових
- •Критерії оцінки знань студентів з дисципліни
Тема 4. Механізми та методи управління дисципліною
Семінарське заняття – 2 год.
Питання для обговорення.
Суть і різновиди дисципліни.
Показники виконання обов'язків працівниками.
Ознаки (показники) порушення трудової дисципліни.
Шляхи формування трудової дисципліни.
Принципи управління дисципліною.
ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ
Розробити систему оцінки та формування трудової дисципліни в колективі.
Теоретичне завдання
Визначити сутність понять: дисципліна праці, трудова дисципліна, виробнича, службова дисципліна,технологічна дисципліна, фінансова дисципліна
Практичні завдання
Запропонуйте способи оцінки стану трудової дисципліни в колективі.
Запропонуйте нетрадиційні шляхи підвищення трудової дисципліни в організаціях різного типу.
Аналіз ситуації.
З метою контролю за трудовою дисципліною адміністрацією на підприємстві в багатьох місцях (на прохідній, цехах, відділах, коридорі, їдальні, туалеті тощо) було встановлено камери спостереження.
Проаналізуйте можливі позитивні та негативні наслідки такого нововведення
Теми для рефератів:
Оцінка стану трудової дисципліни.
Найбільш типові порушення трудової дисципліни .
Формули оцінки стану трудової дисципліни в організації і її структурних підрозділах.
Методи: переконання, заохочення, примусу.
Основна література до змістового модуля: ( 5, 10, 14 ).
Додаткова література до змістового модуля: (3, 9, 10).
Тема 5. Організація ефективного контролю в організації Семінарське заняття – 2 год. Питання для обговорення.
Природа контролю.
Форми контролю на різних рівнях управління.
Співвідношення понять "контроль","нагляд" .
Загальні вимоги до ефективно поставленого контролю.
Визначення меж контролю.
ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ
Виділити основні напрямки (сфери) адміністративного контролю в організації.
Охарактеризувати такі види контролю: формальний і неформальний контроль, зовнішній і внутрішній, оперативний, періодичний, плановий і неочікуваний, загальний - функціональний, вибірковий, системний, лонгетюдний, відкритий, приховуваний, діагностичний, терапевтичний.
Теоретичне завдання
Розкрити сутність технологій організації загального контролю.
Як відомо, слід розрізняти поняття "контролінг" та "контроль". Контроль має за мету виявлення помилок, прорахунків та проблем, які мали місце в минулому (як здійснене явище), а контролінг — управління майбутнім для того, щоб запобігти помилкам, відхиленням і прорахункам надалі. Особливо ефективна й бажана система контролінгу там, де створено функціональний менеджмент, де функції управління делеговані відділам і службам. Контролінг — це керівна концепція підприємства, спрямована на ліквідацію "вузьких місць", зорієнтована на майбутнє відповідно до поставлених мети й завдань отримання певних результатів, пов'язана з комплексним використанням методів оперативного і стратегічного менеджменту. Розкрийте сутність та особливості стратегічного і оперативного контролінгу.