- •5 Курс специальности «Менеджмент организации»,
- •Учебная дисциплина
- •Корпоративные коммуникации
- •Краткая программа лекционного курса
- •Краткая программа семинарских занятий
- •ЛитератуРа (основная)
- •ЛитератуРа (дополнительная)
- •Периодическая литература
- •Интернет-ресурсы
- •Тема 5. Миссия, имидж и фирменный стиль
- •Тема 6. Выставка как комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Тема 7. Реклама на месте продажи
- •Тема 8. Планирование рекламной кампании
- •Тема 9. Стимулирование сбыта в системе маркетинга
- •Тема 10. Стимулирование конечных потребителей и сферы торговли
- •Тема 11. Программа стимулирования сбыта и оценка ее результатов
- •Оценка эффективности стимулирования сбыта - http://www.Advesti.Ru/publish/psiholog/111104_prodaji/
- •Тема 12. Базовые pr-документы
- •1. Игнатьев д.И., Бекетов а.В., Базовые pr-документы в отношениях со сми - http://profipr.Ru/16/index.Html
- •Тема 13. Отношения со сми
- •Тема 14. Управление кризисной ситуацией
- •Тема 15. Отношение с персоналом
- •Дашевская о., Внутренний pr — профессиональные рекомендации - http://www.Ipr.By/ru/articles/2005/article_01.Html
- •Тема 16. Специальные мероприятия
- •Тема 17. Работа торгового агента
- •Как найти хорошего торгового агента - http://www.Economer.Khv.Ru/content/n040/tradeag
- •Тема 18. Контроль работы торговых агентов
- •Задания для самостоятельной работы
- •Примерные вопросы к экзамену
- •Литература (основная)
- •Литература (дополнительная)
- •Интернет-ресурсы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Тематика контрольных работ, рефератов, деловых игр и др.
- •Примерные вопросы к экзамену
- •Учебная дисциплина
- •Реклама и pr
- •Краткая программа лекционНого курса
- •Краткая программа семинарских занятий
- •Нормативно-правовые акты
- •ЛитератуРа (основная)
- •ЛитератуРа (дополнительная)
- •Периодическая литература
- •Тема 1 - Закон о рекламе и его влияние на рекламную деятельность предприятия
- •Тема 2 - Технологии полиграфии
- •Тема 3 - Наружная реклама
- •Тема 4 - Рекламное обращение
- •Тема 5 - Учет гендерных различий при построении коммуникаций
- •Тема 6 - Маркетинговые и художественные ценности слогана
- •Тема 7 - Реклама в Интернете
- •Тема 10 - Формы подачи информационно-новостных материалов
- •Тема 19 - Стратегия развития и типология тм
- •Тема 20 - Управление тм
- •Тема 21 - Ошибки брендинга
- •Тема 22 - Эффективность рекламной кампании
- •Тема 23 - Методы оценки стоимости бренда
- •Задания для самостоятельной работы
- •Примерные вопросы к экзамену
- •3. Управление конкурентоспособностью предприятий торговли
- •Краткая программа лекционного курса
- •Краткая программа семинарских занятий
- •Литература (основная)
- •ЛитератуРа (дополнительная)
- •Интернет-ресурсы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Примерные вопросы к зачету
- •Учебная дисциплина
- •4. Основы консалтинга
- •Краткая программа лекционого курса Тема «Введение в консалтинг»
- •Тема «Рынок консультационных услуг»
- •Тема «Клиент»
- •Тема «Консультант»
- •Тема «Технология консультирования»
- •Тема «Организация консалтингового бизнеса»
- •Краткая программа семинарских занятий
- •ЛитератуРа (основная)
- •ЛитератуРа (дополнительная)
- •Интернет-ресурсы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Примерные вопросы к зачету
- •5. Информационная безопасность и конкурентная разведка
- •Краткая программа лЕкционного курса
- •Краткая программа практических занятий
- •ЛитератуРа (основная)
- •ЛитератуРа (дополнительная)
- •Интернет-ресурсы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Примерные вопросы к экзамену
- •Учебная дисциплина
- •6. Управление конкурентоспособностью предприятий сферы услуг
- •Краткая программа лекционного курса
- •Краткая программа практических занятий
- •Литература (основная)
- •Литература (дополнительная)
- •Примерные вопросы к зачету
- •Учебная дисциплина
- •7.Коммерческое товароведение
- •Краткая программа лекционного курса
- •Краткая программа семинарскИх занятИй
- •Литература (основная)
- •Литература (дополнительная)
- •Задание для самостоятельной работы
- •Примерные Вопросы к дифференцированному зачету
Краткая программа семинарских занятий
Семинар 1-2. Клиент.
Семинар 3. Тип консалтингового проекта.
Семинар 4-6. Консультант.
Семинар 7. Виды взаимодействия клиента и консультанта.
Семинар 8-10. Этапы консалтингового процесса.
Семинар 11. Схема «7С».
Семинар 12-14. Документальное оформление сотрудничества клиента и консультанта.
Семинар 15. Инфраструктура регулирования и саморегулирование консультационных услуг.
Семинар 16-17. Маркетинг консультационных услуг.
ЛитератуРа (основная)
Бутова Т.И. Управленческий консалтинг. М.: Теис, 2005. — 496 с.
Васильев Г. Деева Е. Управленческое консультирование. М.: Юнити, 2004. — 255 с.
Коуп М. 7 основ консалтинга: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2007. — 336 с. (Консалтинг).
Курбатова О.В. Развитие рынка консалтинговых услуг. Учебное пособие. М: Юнити, 2005.
Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования. М.: Академический проект, 2006. — 352 с.
Липпит Г., Липпит Р. Консалтинговый процесс в действии: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2007. — 208 с. (Консалтинг).
Маринко Г.И, Управленческий консалтинг: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2005. — 381 с.
Уикхэм Ф. Консалтинг в управлении проектами: Пер. 2-го англ. изд. М: Дело и Сервис, 2006. — 368 с.
Чернов Ю.В. Фомишин С.В. Управленческое консультирование. Международный опыт. М.: Феникс, 2006. — 256 с.
ЛитератуРа (дополнительная)
Иванов М., Фербер М. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003, — 144 с.
Кубра, М. Управленческое консультирование: Введение в профессию / Под ред. М. Кубры. М.: ПЛАНУМ, 2004.
Посадский А.П. Основы консалтинга: Пособие для преподавателей экономических и бизнес-дисциплин. М.: ГУ ВШЭ, 1999. — 240 с.
Шиффман, Стивен. Руководство консультанта: Как начинать и развивать свое дело: Перевод с англ. М.: HIPPO, 2004.
Интернет-ресурсы
akeu.ru (Ассоциация консультантов по экономике и управлению (АКЭУ)
amanet.org (Американская ассоциация менеджмента (АМА)
www.amcf.org (Ассоциация менеджмент-консалтинговых фирм)
www.cfin.ru/consulting (Теория и практика консалтинговой деятельности)
www.consultant.ru
www.consulting.ru (Теория и практика консалтинговой деятельности)
www.efmd.org (Европейский фонд развития менеджмента) (European Foundation for Management Development – EFMD)
www.expert.ru (электронная версия журнала «Эксперт»)
www.feaco.org (Европейская Ассоциация Консалтинговых услуг)
www.ngpc.ru (Национальная гильдия профессиональных консультантов)
www.rsl.ru (Российская государственная библиотека)
Задания для самостоятельной работы
Подготовка к опросам-дискуссиям.
Работа в группах по 5–6 человек по:
выбору консалтингового проекта;
разработке проектного задания (документ) и проектного предложения (документ + презентация);
выбору метода ценообразования, формы расчетов, установлению цены;
разработке торговой марки консалтинговой группы (компании);
разработке программы продвижения для своей группы.
Индивидуальное домашнее задание по выбору консалтинговой компании для заданного проекта.