1.6.2 Виды информации
Теперь рассмотрим виды информации.
Среди разных видов информации обычно выделяются два — биологическая и социальная.
Под биологической информацией понимают такую, что обеспечивает жизнедеятельность отдельно взятого живого организма. К разновидностям биологической информации, например, относят генетическую информацию, которая обеспечивает целостность вида. Материальными носителями биологической информации являются высокомолекулярные химические соединения, сигналы химической и электрохимической природы.
Социальная информация неразрывно связана с практической деятельностью человека, поэтому можно выделить столько ее типов и разновидностей, сколько есть видов деятельности человека.
Примерами могут служить политическая, экономическая, технологическая, измерительная, научно-техническая и другие виды информации.
Существует довольно много способов классификации социальной информации по различным признакам. Как пример можно привести одну из классификаций социальной информации, согласно с которой выделяются два основных класса — массовая (общая) и специальная информация.
Массовая информация — социальная информация, адресованная всем членам общества независимо от их положения и рода занятий.
Специальная информация адресована не всем членам общества, а определенным социальным группам (например, ученым данной профессии, экономистам, рабочим какой-то профессии и т. д.). Для восприятия этой информации необходим начальный запас специальных знаний и владение профессиональным языком. Назовем некоторые наиболее важные разновидности специальной социальной информации.
1) Научная информация — образуется в результате научно-исследовательской деятельности. Научную информацию можно определить как переданное в информационном процессе научное знание.
2) Техническая информация — создается в сфере техники и предназначена для решения технических задач (разработки новых технических устройств, машин, материалов и т. п.). Структура и свойства научной и технической информации очень близки, потому эти два вида часто объединяются термином «научно-техническая информация».
3) Технологическая информация — непосредственно используется в сфере материального производства для создания материальных благ (продуктов питания, одежды, машин и тому подобное).
4) Планово-экономическая информация — используется для планирования и управления производством, например, информация о состоянии и перспективах развития промышленных предприятий.
1.6.3 Свойства информации
Говоря о информации, можно выделить целый ряд присущих ей свойств, важнейшими из которых являются свойства информации с точки зрения потребителя.
Так, потребитель на практике сталкивается со следующими ситуациями:
- часть информации соответствует его запросу, его требованиям и такую информацию называют релевантной; а часть — нет, и ее называют нерелевантной;
- вся информация релевантна, но ее недостаточно для нужд потребителя; если полученной информации достаточно, то такую информацию естественно назвать полной;
- полученная информация несвоевременная (например, устарела);
- часть информации из признанной потребителем релевантной может оказаться недостоверной, т.е. содержащей скрытые ошибки (если часть ошибок потребитель обнаруживает, то эту испорченную информацию он попросту относит к нерелевантной);
- информация недоступна;
- информация подвержена «нежелательному» использованию и изменению со стороны других потребителей;
- информация имеет не удобные для потребителя форму или объем.
Поэтому, краткий обзор приведенных ситуаций позволяет сформулировать следующие определения свойств информации:
Качество информации - обобщенная положительная характеристика информации, отражающая степень ее полезности для пользователя.
Показатель качества - одно из важных (с позиции потребителя) положительных свойств информации. Чаще всего рассматривают показатели качества, которые можно выразить числом, и такие показатели являются количественными характеристиками положительных свойств информации.
Релевантность - способность информации соответствовать нуждам (запросам) потребителя.
Полнота - свойство информации исчерпывающе (для данного потребителя) характеризовать отображаемый объект и/или процесс.
Своевременность - способность информации соответствовать нуждам потребителя в нужный момент времени.
Достоверность - свойство информации не иметь скрытых ошибок.
Доступность - свойство информации, характеризующее возможность ее получения данным потребителем.
Защищенность - свойство, характеризующее невозможность несанкционированного использования или изменения.
Эргономичность - свойство, характеризующее удобство формы или объема информации с точки зрения данного потребителя.
Адекватность - свойство информации однозначно соответствовать отображаемому объекту или явлению. Адекватность оказывается для потребителя свойством информации, проявляющем себя через релевантность и достоверность.
Запоминание - является одним из важных и характеризует информацию как зафиксированный выбор одного варианта (или нескольких) из многих возможных. Другими словами, запоминание значит хранение избранного установленного состояния системы к наступлению того процесса, в котором данная информация может понадобиться. В реальной практике мы всегда имеем дело с информацией, которая запоминается.
Однако часто рассматривается информация, что не запоминается и которую называют микроскопической. Она имеет существенно другие свойства. Это можно объяснить на следующем примере. Информацией (что не запоминается) можно считать набор положений и скоростей молекул в посудине с газом на данный момент времени. Этот набор является одним из возможных вариантов состояния данной системы. Важно, однако, что этот набор в системе не запоминается, потому что через микроскопический отрезок времени (порядка 10-13 с) реализуется другой набор, а в силу неустойчивости движения молекул система «забывает» о своем прошлом.
Следующим важным свойством информации является ее иерархичность. В любом реальном процессе выбор варианта приходится делать несколько раз. Так, например, идя дорогой и встретив разветвление, необходимо сделать выбор (с помощью указателя или случайно) и направиться по определенному пути. Однако и на этом пути можно встретиться с разветвлением и опять очутиться перед проблемой выбора. Потому каждый следующий выбор осуществяется на базе уже сделанного раньше. Важно также, что предварительный выбор не предопределяет, как правило, следующий. Отсюда выплывает, что необходимо различать уровни информации. При этом низший уровень является общим для высших уровней, то есть он необходим для реализации (и/или генерации) информации на высших уровнях.
Информация бывает условной и безусловной. Пример условной информации — код, которым пользуются, чтобы зашифровать сообщение. Кодом называется соответствие между условными символами и реальными предметами (и/или действиями).
Количество разных вариантов кода, то есть наборов символов (и соответствий), очень большое. Выбор одного варианта делаться случайно и запоминается как передающей, так и принимающей стороной.
Безусловной является информация о событиях, которые реально происходят. Часто эту информацию называют значимой, чтобы отличить ее от кодовой. Безусловная информация не возникает случайно, она находится в соответствии с окружающей действительностью.
Объясним это на примере. Информация о том что «в таком-то месте случилось землетрясение» является безусловной. Само по себе это событие является результатом выбора, который состоялся в природе либо случайно, либо закономерно. Однако когда этот выбор уже произошел, констатация его уже не содержит элемента случая.
Информация может быть ценной (или не ценной) в зависимости от преследуемой цели. При этом имеется в виду, что цель известна (задана). И речь идет о том, как, ее достичь.
Ценной информацией считается та, которая помогает достижению поставленной цели.
Известны два метода определения количественной меры ценности информации.
1) Если цель достигнута, и к тому же, несколькими возможными путями, то удобной является мера ценности, которая заключается в оценке условных затрат, например затрат времени, средств и т.п., и измеряется уменьшением этих затрат в результате ее достижения.
Так, если целью, например, является - поездка в другой город, то ценной будет информация о расписании движения автобусов, поездов и самолетов, стоимость билета и т.д. Количественной мерой ценности данной информации может служить сэкономленное время (и/или деньги).
2) Если, наоборот, достижение цели маловероятно, то удобнее пользоваться другим критерием. Мерой ценности в этом случае является логарифм отношения вероятностей достижения цели до получения информации (Pin) и после этого (Pfin):
В обоих случаях ценность может быть как позитивной, так и негативной (в последнем случае она называется дезинформацией).
Теперь необходимо дать ряд пояснений, связанных с выбором целей.
Во-первых, формулирование цели определяет множество вариантов, из которых делается выбор. Любая информация, которая не имеет отношения к данной цели, имеет нулевую ценность.
Во-вторых, целей может быть несколько. При этом важно, чтобы они не противоречили одна другой или создавали иерархичную структуру таким образом, чтобы достижение каждой предыдущей цели являлось необходимым этапом для достижения главной.
Слово «информация» используется часто с эпитетом «новая». Это понятие также требует уточнения. Абсолютно новой может быть только безусловная информация, которая создается экспериментально благодаря расширению области исследований и усовершенствованию экспериментальной техники.
Что касается новой информации теоретического характера, что носит элемент условности, то тут вопрос сложнее. Абсолютно новой ее назвать тяжело, поэтому в данном случае вернее было бы назвать ее новой, но не в абсолютном смысле.
Иногда новой оказывается информация, неизвестная данной части общества, но известная другим ее частям. Такое бывает, когда новая информация не сходится с уже сформированной и общепринятой информацией в данной части общества.
Часто новой называют информацию неизвестную в данный момент всему обществу, но известную отдельным людям ныне или в прошлом. Это очень распространенное явление. Не зря говорят, что «новое – это хорошо забытое старое». Кроме того, в научных архивах хранится колоссальное количество различных предложений, которые в свое время не были приняты обществом по разным причинам. Поэтому большая вероятность того, что новая информация, которая появилась независимо, окажется подобной той, что находиться в архивах.
Наконец, вне поля нашего зрения оказались свойства информации, связанные с процессом ее хранения. Здесь важнейшим свойством является живучесть — способность информации сохранять свое качество с течением времени.
К этому еще можно добавить свойство уникальности. Уникальной называют информацию, хранящуюся в единственном экземпляре.
Важнейшим свойством информации являются объем (количество) информации и ее внутренняя организация, структура.
Об объеме и количестве информации речь пойдет в следующих лекциях, а по способу ее внутренней организации информацию делят на две группы:
1) Данные или простой, логически неупорядоченный набор сведений.
2) Логически упорядоченные, организованные наборы данных.
Упорядоченность данных достигается наложением на данные некоторой структуры (отсюда часто используемый термин — структура данных).
Во второй группе выделяют особым образом организованную информацию — знания. Знания в отличие от данных представляют собой информацию не о каком-то единичном и конкретном факте, а о том, как устроены все факты определенного типа.
Таким образом, мы рассмотрели основные свойства информации.
Информация и ее свойства являются объектом исследования целого ряда научных дисциплин, таких как теория информации (математическая теория систем передачи информации), кибернетика (наука о связи и управлении в машинах и животных, а также в обществе и человеческих существах), семиотика (наука о знаках и знаковых системах), теория массовой коммуникации (исследование средств массовой информации и их влияния на общество), информатика, соционика (теория информационного метаболизма индивидуальной и социальной психики), информодинамика (наука об открытых информационных системах), информациология (наука о получении, сохранении и передаче информации для различных множеств объектов) и т.д.