- •Тема 1.Сутність, завдання та функції контролінгу
- •1. Сутність контролінгу
- •2. Основні концепції контролінгу
- •3. Функції контролінгу
- •4. Структурно-логічна схема контролінгу
- •Тема 2. Взаємозв’язок контролінгу з функціями управління. Види контролінгу
- •1. Роль контролінгу в управлінському процесі
- •2. Стратегічний контролінгу
- •3. Оперативний контролінг
- •Тема 3. Управлінський облік як основаконтролінгу
- •1. Взаємозв’язок контролінгу і управлінського обліку.
- •2.Витрати підприємства – основний об’єкт контролінгу і управлінського обліку.
- •3.Вибір системи обліку витрат на підприємстві.
- •Аналіз витрат по системі „директ-костинг”
- •Тема 4. Бютжетування як інструмент оперативного контролінгу.
- •Лекція 7. Особливості контролінгу інвестиційних проектів.
- •1. Завдання контролінгу інвестицій.
- •2. Критерій оцінки інвестиційних проектів в контролінгу.
- •Тема: Організація служби контролігу на підприємстві Лекція 8. Система контролінгу на підприємстві
- •1. Контролінг – як система управління в організації.
- •1. Контролінг – як система управління в організації.
- •2. Принципи контролінгу. Структура розділів контролінгу.
- •3. Методологічні основи створення служби контролінгу на підприємстві.
- •4. Місце служби контролінгу в організаційній структурі підприємства.
- •Лекція №9 Тема:Організація служби контролінгу на підприємстві. План
- •2.Внутрішня організація служби контролінгу.
- •1. Розробка технології планування:
- •2. Визначення основних вихідних даних, методів і порядку розрахунків.Наприклад, контролер повинен надавати розробнику планів слідуючу інформацію:
- •3. Реалізація планування, яка вимагає в себе:
- •3.Професійні та особисті якості контролера.
- •4.Фази і темпи впровадження контролінгу.
- •1.Класифікація підходів до прийняття управлінських рішень в контролінгу.
- •2.Роль контролінгу при класичному (раціональному) підході в прийнятті рішень.
- •3. Роль контролінгу при прийнятті управлінських рішень в умовах невизначеності.
- •2.Критерії прийняття управлінських рішень.
- •1.Веснин в. Основы менеджмента.— м.:Импэ,1999. – 480 с.
- •2.Герчикова и. Менеджмент.Практикум.—м.:юнити,1998. – 335 с.
- •3.Соснин а.Основы теории и практики менеджмента. – к.:еуфимб,1999. – 216 с
2. Принципи контролінгу. Структура розділів контролінгу.
Контролінг організовується на таких принципах:
планування (визначення чітких стандартів, критеріїв діяльності підприємства);
облік (визначення фактичного стану об’єктів спостереження);
аналіз (визначення того чи відповідає фактичний стан підприємства чи його підрозділу встановленим стандартам. критеріям);
прийняття рішень (визначення проблем в ситуаціях, які вимагають коригуючи дій).
Ці принципи впливають на те, що система управління контролінгу складаються з таких елементів рис. 8.2.
-
Встановлення цілей
Розробка рекомендацій для прийняття управлінських рішень
П ланування |
|
Аналіз планів, результатів і відхилень |
Управлінський облік |
|
Контоль |
Інформаційні потоки |
|
Моніторинг |
К онтролінг |
Рис. 8.2. Структура розділів контролінгу.
Встановлення цілей –визначення якісних і кількісних цілей підприємства і вибір критеріїв, по яких можна оцінити ступінь досягнення поставлених цілей.
Планування – перетворення цілей підприємства в прогнози і плани. Перший крок планування – аналіз сильних і слабких сторін підприємства, можливостей і загроз (SWOT -аналіз). На основі цього аналізу спочатку визначається стратегія підприємства, а потім – план. План – це кількісне вираження цілей підприємства, розробка шляхів їх досягнення.
Контролінг бере участь в розробці методики планування, координує діяльність різних підрозділів і служб підприємства в процесі планування, а також оцінює наскільки плани відповідають цілям підприємства, наскільки вони стимулюють до дії, наскільки вони реальні.
Управлінський облік – це відображення всієї фінансово-господарської діяльності підприємств в ході виконання плану. Як елемент системи контролінгу, він принципово відрізняється від бухгалтерського обліку. Специфіка управлінського обліку в тому, що він орієнтований на інформаційні потреби керівників підприємства і підрозділів, на підтримку прийняття управлінських рішень. Бухгалтерський облік , крім постачання інформації керівництву , націлений на зовнішніх користувачів цієї інформації (державні органи , банки , тощо).
Система інформаційних потоків – важливий елемент системи контролінгу на підприємстві. Одна з основних задач контролінгу – це інформаційна підтримка управління. Вирішити її можна тільки при умові чіткого функціонування системи інформаційних потоків.
Інформація, яку постачає система контролінгу має відповідати слідуюючим вимогам:
1. достовірність;
2. повнота;
3. релевантність (сутність);
4. корисність (ефект одержаний від інформації повинен бути вище затрат на її одержання);
5. своєчасність;
6. регулярність.
Таким вимогам повинна відповідати вся інформація традиційного бухгалтерського ( фінансового ) обліку. Тільки значимість різних вимог різна. Якщо для бухгалтерського обліку головне – достовірність інформації, то в системі контролінгу найважливішим є релевантність інформації (наскільки вона суттєва при прийнятті управлінського рішення):достовірна лише на 95% інформація може зіграти важливу роль для керівника при прийнятті управлінських рішень.
Релевантного для прийняття управлінського рішення можна вважати тільки ту, яка безпосередньо зв’язана з рішенням:
- умови, в яких приймаються рішення;
- цільові критерії;
- набір можливих альтернатив;
- наслідки прийняття кожної із альтернатив;
Моніторинг.
Володіючи інформацією, керівник може здійснювати моніторинг всією фінансово-господарською діяльністю підприємства:
- відслідковування всіх процесів на підприємстві в режимі реального часу;
- складання оперативних звітів про результати роботи підприємства за найбільш короткі інтервали часу (день, місяць, неділя);
- порівняння цільових результатів з досягнутими.
На основі такого порівняння робляться виводи про сильні і слабкі сторони підприємства, динаміку їх змін, а також про загрози і можливості в зовнішньому середовищі.
Зміна умов зовнішнього і внутрішнього середовищ підприємства приводить до перегляду цільових параметрів:
- необхідно перевірити наскільки оптимальні поставлені цілі в нових умовах;
- чи зможе підприємство досягти поставлених цілей в нових умовах;
На основі зібраної інформації система контролінгу здійснює контроль.
Завданням контролю є фіксація і оцінка здійснених дій в діяльності підприємства. Сам же контролінг націлений на перспективу. Контролінг при цьому виконує певні контрольні функції.
Контроль може бути:
Попередній:
- контроль цілей ( чи правильно поставлені цілі, чи коректно побудоване “дерево цілей”, наскільки адекватно кількісні критерії відображають якісні цілі підприємства )
- контроль обмежень ( які зовнішні чи внутрішні умови перешкоджають підприємству досягнути поставлених цілей, які тенденції в розвитку цих умов ).
- контроль планів ( наскільки плани оптимальні ).
- бюджетний контроль ( контроль над затратами підрозділів підприємства шляхом розробки бюджеті.
Поточний контроль:
- контроль і моніторинг зовнішнього середовища підприємства для виявлення, слабких сигналів;
- моніторинг внутрішнього середовища з ціллю раннього виявлення проблем;
Заключний контроль:
- контроль виконання планів ( розрахунок відхилень фактичних значень від планових, аналіз причин цих відхилень).
Таким чином, в системі контролінгу акценти зміщуються від простої фіксації минулих фактів в сторону перспективного, випереджаючого контролю, а також оперативного відслідковування поточних подій, в фокусі контролю знаходиться не минуле , а сучасне і майбутнє.
Всі проаналізовані елементи системи контролінгу від планування і до моніторингу реалізації планів, необхідні для забезпечення можливості аналізу планів, результатів і відхилень.
Аналізується і минуле, і сучасне, і майбутнє. Аналіз минулого направлений на оцінку результатів минулої діяльності ( добилось результатів чи ні; що цьому допомогло чи перешкодило; які сильні і слабкі сторони підприємства )
Аналіз сучасного допомагає визначити, що відбувається на підприємстві і в якому напрямі розвивається його діяльність.
Аналіз майбутнього оцінює чи зможе підприємство добитись поставлених цілей які можливості перед ним відкриються, з якими ризиками прийдеться зіштовхнутись. Всі ці види аналізу здійснюються в рамках системи контролінгу.
На основі аналізу розробляються рекомендації для прийняття управлінських рішень.
Таким чином, основна задача контролінгу націлювати систему управління підприємством на досягнення поставлених цілей.