5. Педагогическое общение

Педагогическое общение выделяется психологией и педагоги­кой как специфическая форма общения между учителем и учени­ком в условиях совместной деятельности в системе современного образования. В широком смысле к педагогическому общению от­носится любое общение между обучающими (воспитывающими) и обучаемыми (воспитываемыми), будь это родители и дети, воспи­татели детского сада и их воспитанники, школьные учителя и уче­ники, преподаватели вуза и студенты... Список может быть про­должен, поскольку любая образовательная и воспитательная сис­тема содержит в себе такое общение.

В современной педагогике педагогическое общение рассматри­вается как многоплановый процесс организации, установления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодействия ме­жду педагогами и учащимися, порождаемый целями и содержани­ем их совместной деятельности. Само содержание и формы педагогического общения относительно строго регламентированы, а ролевые позиции его участников четко обозначены.

Актуализация личностного подхода в современном образова­нии повлияла и на изменение специфики педагогического обще­ния, поскольку данный подход предусматривает отношение педа­гога к воспитанникам как к самосознательным ответственным субъектам собственного развития и как к субъектам воспитатель­ного взаимодействия (А.В.Мудрик). Таким образом, с одной сто­роны, педагог управляет педагогическим общением и отвечает за его качество как профессионал, и в этом смысле его партнеры по взаимодействию - ученики все же выступают в качестве объекта его влияний. С другой стороны, педагог заинтересован в том, чтобы общение с учениками было диалогическим, т.е. соблюдался принцип равноправия партнеров. Реализация личностного подхо­да предполагает общение между учителем и учеником на уровне субъект-субъектных отношений. Ученик, таким образом, является и объектом, и субъектом взаимодействия.

Объективно позиции учителя и ученика не являются равно­правными из-за возрастных и социальных различий. Но субъективно обе стороны заинтересованы в выравнивании по­зиций. Эти особые отношения между обучаемым и обучающим несут в себе ключевое противоречие педагогического общения, которое одновременно является источником его развития.

Педагогическое общение является особым видом педагогиче­ской деятельности учителя, в которой преобладающим является речевое общение, причем речь, связанная с формированием поня­тий. К.К.Платонов и Г.Г.Голубев выделяли пять видов речевого общения, которые должны быть использованы в педагогической деятельности: интеллектуальное, эмоциональное, образное, ассо­циативное и волюнтаристское.

Интеллектуальное словесное общение реализуется посредством обмена понятиями, которые более-менее точно отражают явления окружающего мира. Это очень сложный вид речевого педагогиче­ского общения, поскольку сами понятия все время развиваются и уточняются в процессе развития науки. Кроме того, учителю необходимо не только раскрыть основные понятия в ходе изложения материала, но и способствовать процессу их усвоения в интеллектуальной деятельности учащихся. Поэтому интеллектуальное словесное общение обычно сопровождается другими видами, такими как эмоциональное, образное, ассоциативное.

Эмоциональное, образное и ассоциативное общение позволяет облегчить восприятие и усвоение информации благодаря возбуж­дению интереса к наукам и занимательности самого процесса обучения.

При эмоциональном общении учитель выражает свое отношение к обсуждаемым вопросам и оценочные суждения

Образное общение использу­ется обычно для объяснения материала и в обыденной речи.

Бла­годаря ассоциативному словесному общению учащиеся осознают существование причинно-следственных связей между различными явлениями. Данные виды словесного общения используются в пе­дагогике весьма часто, однако они являются вспомогательными, «обслуживающими» основной вид – интеллектуальное общение.

Особенность волюнтаристического словесного общения заклю­чается в том, что оно предполагает обязательное усвоение учени­ками информации, которую учитель передает в монологическом общении, используя преимущественно глаголы повелительного наклонения. Такое общение обычно связано с выдвижением тре­бований со стороны учителя и чаще всего свойственно первому этапу взаимодействия учителя с учениками. Кроме того, волюн­таристическое общение используется в экстремальных ситуациях, когда необходимо быстро принимать решения и реализовывать их в короткие сроки. Частично такое общение необходимо во время объяснения нового материала, когда учитель стремится мо­билизовать произвольные психические процессы учащихся на восприятие и усвоение того или иного вопроса.

Педагогическое общение - это процесс, поэтому при его изуче­нии выделяют стадии развития. В.А. Кан-Калик, определяя струк­туру процесса профессионально-педагогического общения, выде­лил одновременно и его этапы.

Первый этап – этап моделирования, когда учитель предвосхищает будущую дея­тельность и общение с учетом содержания работы, ее целей и особенностей класса. Основными социально-психологическими характеристиками этой стадии можно считать апперцепцию, установки и мобилиза­цию. Апперцепция – зависимость восприятия будущей ситуации от общего педагоги­ческого опыта и профессиональной направленности учителя. Установка нацелена на формирование соответствующей готов­ности к тем или иным поступкам, а также стилю общения. Мо­билизация определяет специфику опоры на свои индивидуаль­ные и личностные качества.

Таким образом, на первом этапе реального педагогического общения осуществляется своеобразная созна­тельная и подсознательная подготовка к нему в различных усло­виях.

Второй этап педагогического общения – организационный. Это, по сути, первый этап реального взаимодействия с классом, поэто­му здесь важна инициатива учителя и его умение быстро вклю­чить класс в работу. Эффективность организационного этапа оп­ределяется количеством времени, которое педагогу необходимо для того, чтобы все учащиеся включились в учебную деятель­ность. Основное соци­ально-психологическое содержание этого этапа педагогического общения – ориентировочная деятельность. Опираясь на реальные внешние стимулы среды, учитель уточняет ситуацию конкретной деятельности и общения. На основе уточненной ситуации и с уче­том предстоящей деятельности учитель подбирает оптимальные способы привлечения внимания учащихся и их мобилизации к предстоящей работе.

На третьем этапе происходит управление общением. Особен­ность этого этапа в том, что общение становится инструментом совместной деятельности. Основным становится содержание деятельности. Если пер­вый и второй этапы не реализованы, то учителю придется зани­маться в большей степени проблемами общения с классом, чем учебной деятельностью.

Четвертый этап педагогического общения – аналитический. Учителю необходимо провести общий анализ хода и результатов общения и совместной деятельности. Основная функция данного этапа – коррекция учителем своего поведения на основании соот­несения целей, средств и результата общения.

Кан-Калик выделил четыре этапа педагогического общения, из которых только второй и третий связаны с реальным процессом взаимодействия. Между управленческим и аналитическим этапами можно было бы выделить еще один этап – свертывание общения, когда учитель, подводя итоги совместной деятельности непосредственно в клас­се, обращает внимание учащихся на ключевые проблемы, изучен­ные во время урока, дает домашнее задание, подводит общие ито­ги. Социально-психологический смысл данного этапа заключает­ся в фиксации внимания учащихся на основных вопросах с целью их закрепления и формирования социальных установок относи­тельно собственной учебной деятельности.