7 Проведение работ на сетях передачи данных

7.1 Проведение регламентных работ

Регламентные (профилактические) работы – это плановые работы свя-занные с устранением неисправностей на сетях передачи данных, с временным приостановлением работы сети или участка сети данных, а также оборудования на станции или магистрали. Данные работы проводятся после согласования с начальником цеха сетей передачи данных и после предуп-реждения абонентов о работах. Чаще всего регламентные работы проводятся в ночное время.

Во время работ производится диагностика и устранение неполадок сетей передачи данных, плановый ремонт и замена оборудования на станции или магистрали. При замене оборудования или участка сети производится повторная диагностика.

7.2 Проведение эксплуатационных работ

Эксплуатационные работы – это мероприятия связанные с мониторин-гом сети передачи данных с автоматизированного рабочего места, устранение проблем доступа к сети у клиента, настройка станционного и оконечного оборудования.

Мониторинг сети передачи данных с автоматизированного рабочего места позволяет выявить работоспособные и проблемные участки сети или оборудование с точным указанием адреса коммутатора и сети. При выявлении аварии диспетчер сообщает об аварии и возможной причине инженерам цеха сетей передачи данных, после чего производится устранение аварии.

Устранение проблемы доступа к сети у клиента может производиться как с автоматизированного рабочего места, так и с выездом на место установки оборудования. В первом случае инженер цеха сетей передачи

данных с компьютера производит устранение проблемы путем перепрописывания порта абонента, добавления или удаления услуг, а также путем замены или установки программного обеспечения оборудования.

Если с рабочего места устранить проблему устранить не удаётся, то инженер выезжает на место установки неработающего оборудования и производится проверка оборудования и сети, соединяющей его со станцией. При выявлении причины аварии инженер устраняет ее.

Настройка станционного и оконечного оборудования производится инженером цеха сети передачи данных с автоматизированного рабочего места, если на оборудование имеется удаленный доступ. После того как получен к программному обеспечению удаленного оборудования производится настройка: смена программного обеспечения, настройка клиентских портов, добавление MAC-адресов и IP-адресов.

8 Охрана труда при работе в цехе сетей передачи данных

Охрана труда при работе в цехе сетей передачи данных регламентируется инструкция «Обеспечение безопасности в корпоративной сети передачи данных Красноярского филиала ОАО «Ростелеком».

Инструкция определяет принципы и порядок использования ресурсов корпоративной сети передачи данных. Положения Инструкции являются развитием Политики информационной безопасности ОАО «Ростелеком» для обеспечения необходимого уровня защищённости и эффективного использо-вания корпоративной информационной системы.

Инструкция обязательна для выполнения при работе на всех компьютерах Красноярского филиала ОАО Ростелеком, имеющих доступ к корпоративной сети передачи данных.

Инструкция регламентирует использование ресурсов корпоративной сети передачи данных; обязанности должностных лиц и подразделений; хранение и архивирование данных; ответственность.

Периодическая проверка данной инструкции проводится по мере необ-ходимости, но не реже 1 раза в 12 месяцев.

Подлинник инструкции во время срока действия хранится в Отделе делопроизводства Административно-хозяйственного управления в соответ-ствии с требованиями Инструкции по делопроизводству в ОАО «Ростеле-ком».