3. Внешняя и внутренняя среда функционирования фирмы

Основными характеристиками внешней среды являются взаимосвязанность ее факторов, сложность, подвижность и неопределенность.

Взаимосвязанность факторов внешней среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы внешней среды.

Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые производственная система обязана реагировать в целях своего выживания, а также уровень вариаций каждого фактора.

Подвижность (или динамичность) среды – это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.

Неопределенность внешней среды является функцией, зависящей от количества информации, которой располагает предприятие по поводу конкретного фактора внешней среды, а также функцией уверенности в точности располагаемой информации.

Факторы внешней среды подразделяются на:

• факторы прямого воздействия;

• факторы косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия относятся государство (государственные органы), поставщики, потребители и конкуренты. Факторы прямого воздействия непосредственно влияют на принятие решений предприятием в сфере хозяйственной деятельности. Среда внешних факторов прямого воздействия выступает как спектр некоторых ограничений.

К внешним факторам косвенного воздействия относятся: состояние экономики (экономические факторы), технические факторы и технология (иногда их называют технологическими), социальные (социокультурные) факторы и политические факторы.

Экономический рост предполагает рост национального продукта на душу населения, а, следовательно, достижение более высокого уровня жизни. Экономический рост приносит определенные выгоды предпринимательскому сектору экономики, поскольку открывает новые рыночные альтернативы в расширяющейся экономике, которые не означают упрощения или слияния среды и рыночных условий.

Платежный баланс формально представляет собой статистический документ, отражающий баланс внешнеэкономических операций страны за определенный период.

Неравновесие платежного баланса страны, являясь регулятором внутриэкономических процессов, вызывает ряд последствий для экономики.

Уровень занятости косвенно, но существенно влияет на предприятие. Безработица имеет негативное влияние на предприятие, в первую очередь, с точки зрения спроса на товары и услуги: чем выше безработица, тем ниже спрос и тем больше проблем возникает со сбытом продукции.

Технические факторы и технологии являются одновременно внутренней переменной предприятия и внешним фактором, имеющим большое значение. Предприятие для успешного функционирования должно приспосабливаться к техническим и технологическим изменениям и использовать их для получения конкурентных преимуществ.

Социальные (социокультурные) факторы определяют специфичные установки для предприятия (ценности, традиции и т.п.).

Политические факторы играют важную роль, определяя политическую обстановку и степень стабильности общества.

Внутренняя среда функционирования фирмы обуславливается процессами, качественные и количественные характеристики которых предопределяют устойчивость, стабильность и доходность предприятия.

Факторы внутренней среды:

1. Состав, структура и качественный потенциал производственного и управленческого аппарата.

2. Состояние техники, применяемые технологии.

3. Финансовая устойчивость, которая определяется соотношением собственных и заемных финансовых средств.

4. Управленческая модель.