3. Виды общения
1. По содержанию:
Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности)
Когнитивное (обмен знаниями)
Кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями: поднять или испортить настроение)
Мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями)
Деятельностное (обмен умениями и навыками, действиями, операциями)
По целям:
Биологическое – необходимое для поддержания, сохранения и развития организма.
Социальное – расширение и укрепление межличностных контактов, установление и развитие интерперсональных отношений, личностного роста индивида.
По средствам:
Непосредственное – с помощью естественных органов (руки, голова, туловище, голосовые связки).
Опосредствованное – связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения (печать, радио, телевидение).
Прямое – предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом партнеров по общению в самом акте общения.
Косвенное – осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди.
Помимо этих выделяют и другие виды общения:
Межличностное общение. Отличается эмоциональным характером, т.е. отношения между людьми строятся на основе эмоциональной привлекательности, сходства ценностных ориентаций и мало зависят от социальных рангов и ролей. Отношения формируются «здесь и сейчас», причём содержание общения может гибко меняется, приспосабливаться к образу партнёра. Если общение будет вызывать взаимные симпатии, то оно будет продолжаться и наоборот.
Ролевое (деловые) общение – отношения, построенные на деловых, формально-эмоциональных контактах. Роли участников определяют как будет воспринят партнёр. В ролевом общении человек не свободен в выборе стратегии поведения (начальник – подчинённый, милиционер – нарушитель).
Соотношения ролевого и межличностного общения зависят от культурных особенностей общества. У нас преобладает межличностное общение.
Ритуальное общение – пролог к общению, но может выполнять и самостоятельную функцию. Особенность заключается в его безличности, т.е. партнер воспринимается как элемент ритуала (приветствие, извинение, разговор о погоде, банальные комплименты, поздравления).
Монологическое общение – форма общения, которая предполагает позиционное неравноправие. Одна личность выступает в качестве автора воздействия, она обладает активностью, осознанными целями и правом их реализации. Второе лицо – пассивное, если и имеющее цели, то менее значимые. Здесь проявляются субъективно-объективные отношения. Разновидностями монологического общения являются императив и манипуляция.
Императивное общение – авторитарная, директивная форма воздействия на партнёра по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками. Конечная цель – принуждение (военно-уставные отношения).
Манипуляция – вид общения, который предполагает воздействие на партнёра по общению с целью достижения своих скрытых намерений. При манипулировании также ставиться цель добиться контроля над поведением других, но они скрываются или подменяются другими.
Диалогическое общение – равноправное общение, цель которого и самопознание и познание партнёра по общению.