10.Стандарты пользовательского интерфейса информационных технологий.

Набор приемов взаимодействия пользователя с приложением называют пользовательским интерфейсом.

Пользовательский интерфейс включает три понятия: общение приложения с пользователем, общение пользователя с приложением, язык общения. Язык общения определяется разработчиком программного приложения. Свойствами интерфейса являются конкретность и наглядность. Пользовательский интерфейс зависит от интерфейса, обеспечиваемого операционной системой.

Одной из важных функций интерфейса является формирование у пользователя оди­наковой реакции на одинаковые действия приложения, их согласованность.

Разработка пользовательского интерфейса состоит из проектирования панелей и диалога.

Панель приложения разделена на три части: меню действий, тело панели, область функциональных клавиш.

Преимущество использования меню действий заключается в том, что эти действия наглядны и могут быть запрошены пользователем установкой курсора, функциональной клавишей, вводом команды либо другим способом. На экране меню действий обычно имеет другой цвет по отношению к цвету окна и панели. Меню действий содержит объекты из одного или нескольких слов. Размещаются объекты слева направо по мере убывания частоты их использования. Возможны системы с многоуровневой системой выпадающих меню, но оптимальным считается число уровней три.

Тело панели содержит элементы тела. К ним относятся разделители областей, идентификатор панели, заголовок панели, инструкции, заголовок столбца и группы, инструкция, заголовок поля, указатель протяжки, область сообщений, область команд, поле ввода, поле выбора.

Область функциональных клавиш – необязательная часть, показывающая соответст­вие клавиш и действий, которые выполняются при их нажатии. В области функцио­нальных клавиш отображаются только те действия, которые действительны на текущей панели.

Для указания текущей позиции используется курсор выбора.

Разбивка панели на области основана на принципе «объект – действие». Этот принцип разрешает пользователю сначала выбрать объект, затем произвести действие с этим объектом, что минимизирует число режимов, упрощает и ускоряет обучение. Если панель располагается в отдельной ограниченной части экрана, то она называется окном, которое может быть первичным или вторичным. В первичном окне диалог начинается, а вторичные вызываются из них. Часто вторичные окна используются для подсказки.

Когда пользователь и ЭВМ обмениваются сообщениями, диалог движется по одному из путей приложения. Этот путь называется навигацией. Он может быть изображен в виде сети или графа, где узлы – действия, дуги – переходы.

11.Критерии оценки информационных технологий.

Общие подходы к оценке информационных технологий

В качестве достаточно универсального общего критерия эффективности любых видов технологий можно использовать экономию социального времени5, которая достигается в результате их практического использования.

Эффективность данного критерия особенно хорошо проявляется на примере информационных технологий.

Какие же виды информационных технологий представляются с точки зрения этого критерия наиболее перспективными сегодня и в ближайшем будущем?

Необходимость экономии социального времени opиeнтиpуeт наше внимание, в первую очередь, на технологии, связанные с наиболее массовыми информационными процессами, оптимизация которых, как представляется, должна дать наибольшую экономию социального времени именно благодаря их широкому и многократному использованию.

Оценка уровня информационных технологий

Уровень используемых информационных технологий может быть оценен на основе качественных и количественных характеристик.

5 Социальное время - темп и ритм протекания событий за определенный период существования индивида, группы или общества.

К качественным характеристикам относится например:

􀂃 уровень автоматизации в реализации отдельных фаз по работе с информацией (сбор, накопление, хранение, передача, обработка, выдача);

􀂃 используемая платформа в организации автоматизированных информационных технологий;

􀂃 степень интеграции видов информационных технологий;

􀂃 использование электронного документооборота, современных средств телекоммуникаций и другие.

Количественные характеристики информационных технологий основаны на использовании показателей оценки качества, например, надежность, мобильность, модифицируемость, эффективность и т.д.