4. Факторы образования и развития малой группы

Итак, какие же факторы лежат в основе образования малой социальной группы? Обратимся к работе Г. М. Андреевой (1988), где отмечено, что «причины возникновения малой группы лежат вне ее и вне индивидов, ее образующих, в более широкой социальной системе» (Андреева Г. М., 1988, с. 248). Следовательно, возникновение малой группы надо интерпретировать как обусловленное запросами общественно – экономического характера, рожденными в недрах социальных институтов и организаций. Иными словами, необходимость решения последними определенных социальных задач порождает потребность в создании внутри них элементарных функциональных подразделений типа малых групп, специально на эти задачи ориентированных.

Из выше приведенного можно сделать вывод, что появление малой социальной группы в организационной структуре не зависит, как мы выяснили, от составляющих группу индивидов. Однако, правомерно ли считать, что от каждого конкретного человека не зависит наполнение той или иной малой группы? Можем ли мы дать адекватное объяснение феномену возникновения малой группы, исключая из проводимого нами анализа момент личного предпочтения индивида, базирующийся на ряде факторов социального и психологического характера.

Из числа первых назовем такой фактор, как престижность профессии в обществе, существенно влияющий на индивидуальный выбор профессии. Что же касается преимущественно психологических детерминант хождения в определенную социальную группу, то наиболее демонстративным их примером может служить стремление индивидов к удовлетворению потребностей, связанных со сферой человеческого общения. В этом случае малая группа выступает как своеобразная микросреда общения, в которой индивид находит источник удовлетворения соответствующих потребностей.

Разумеется, деление факторов личного предпочтения индивидом той или иной группы на социальные и психологические оказывается во многих случаях весьма относительными, и, конечно же, не сугубо психологические моменты оказываются, как правило, доминирующими в выборе индивидом той или иной организованной малой группы, тем не менее учет всех названных выше обстоятельств является, на наш взгляд, весьма существенными в целях получения более содержательного объяснения реально возникающего процесса. При этом необходимо подчеркивать, что факторы, побуждающие индивида. К вхождению в группу, не исчерпываются только системой его потребностей и ценностей, но включают в себя к ряду других факторов, например, социальный опыт индивида, сформировавшуюся у него самооценку, ожидания, связанные с предстоящим групповым членством.

Таким образом, возникновение организованной малой группы следует рассматривать как двухступенчатый процесс, состоящий, во-первых, в объявлении её в качестве формального, официального звена социальной организации и, во-вторых, в наполнении её конкретными индивидами, способными квалифицированно решать поставленные задачи. Что касается первого из указанных этапов возникновения группы, то он полностью детерминирован предписаниями организационной структуры и не зависит от входящих в группу индивидов. Что же касается второго этапа, то он обусловлен не только предписаниями, т.е. активностью организационной структуры, но зависит от личных побуждений входящих в группу индивидов.

Возникшей малой группе предстоит дальнейшая жизнь. Как будет разворачиваться процесс групповой жизнедеятельности? Существуют различные точки зрения на характер развития малой группы. Остановимся подробно на наиболее значительных подходах.

Параметрический подход к исследованию группы, предложен Л.И.Уманским. В основу потенциальной схемы Л.И.Уманского положено представление о социально-психологических параметрах группы. К числу таких параметров относятся: нравственная направленность группы – интегративное единство её целей, мотивов, ценностных ориентаций; организационное единство группы; групповая подготовленность в сфере той или иной деятельности; психологическое единство – интеллектуальная, эмоциональная, волевая коммуникативность, характеризующая соответственно процесс межличностного познания и взаимопонимания в группе, межличностные контакты эмоционального характера, стрессоустойчивость и надежность группы в экстремальных ситуациях.

В зависимости от выраженности каждого из параметров, группа проходит путь от группы «конгломерат» через номинальную группу и группу – ассоциация к группе – «кооперация».

Подходы к этапам развития группы во многом зависит от исследователя, его видения картины разворачивающегося группового процесса. Существует теория двухмерного рассмотрения группы, предполагающие выделение двух основных сфер жизнедеятельности группы: деловой (инструментальной) и эмоциональной (экспрессивной).

Одна из них, наиболее глубоко разработанная, предложена Б.Такменом (1965). Это двухмерная или двухфакторная модель группового развития. Б.Такмен описывает динамику группового развития, исходя из учета условий, в которых формируется группа, наличия двух сфер групповой активности – деловой и межличностной; положение группы в гипотетической последовательности развития, т.е. в соответствующей стадии. Согласно модели в каждой из указанных сфер предполагается прохождение группой четырех последовательно сменяющих друг друга этапов.

В сфере межличностной активности к ним относятся:

1) стадия «проверки и зависимости», предполагающая ориентировку членов группы в характере действий друг друга и поиск взаимоприемлемого межличностного поведения в группе;

2) стадия «внутреннего конфликта», основная особенность которой – нарушение взаимодействия и отсутствие единства между членами группы;

3) стадия «развития групповой сплоченности», достигаемая посредствам постепенной гармонизации отношений, исчезновение межличностных конфликтов;

4) стадия «фунционально-ролевой соотнесенности», в основном связанная с образованием ролевой структуры группы, являющейся «своеобразным резонатором», по средствам которого «проигрывается» групповая задача.

В сфере деловой активности Б.Такмен выделяет:

1) стадию «ориентировка в задаче», т.е. поиск членами группы оптимального способа решение задачи;

2) стадию «эмоционального ответа на требования задачи», состоящую в противодействии членов группы требованиям, предъявляемым им содержанием задачи в следствия несовпадения личных намерений индивидов предписаниям последней;

3) стадию «открытого обмена приватными интерпретациями», понимаемую автором как этап групповой жизни, на котором имеет место максимальный информационный обмен, позволяющий партнерам глубже проникнуть в намерения друг друга и предложить альтернативную трактовку информации;

4) стадия «принятие решений» - этап, характеризующийся конструктивными попытками успешного решения задачи.

При рассмотрении развития структуры малой группы, обращает на себя внимание нормативно-ролевой аспект групповой структуры, относя нормы и роли к числу базовых характеристик малой группы. Н.Обер (1977), изучая формирование нормативно-ролевой системы в инструментальной и экспрессивной сферах групповой активности, сконструировал модель процесса развития малой группы, предполагающую следующие четыре стадии группообразования:

1) формирование экспрессивных норм и разностатусных ролей (иерархическое состояние группы);

2) возмущение (разрушение наличной ролевой структуры вследствие возникающих внутригрупповых разногласий);

3) формирование инструментальных норм (ему сопутствует растущая гармонизация отношений партнеров в группе);

4) выполнение (этап образования функциональных ролей, установление гибкой взаимозависимости отношений).

И.П.Волков (1971) разработал собственно эмоциональную динамику группообразования. Она представляет собой последовательность фаз развития межличностного контакта, основана на материалах работ в области межличностного общения, социальной перцепции и групповых отношений. Схема группообразования, предложенная И.П.Волковым, содержит наиболее детальный анализ развития эмоциональных отношений в малой группе:

1) фаза первичного восприятия и опознания, имеющая результатом формирование первого впечатления о партнере;

2) фаза сближения, направленная на формирование оценки и самооценки, развития рефлексивных отношений, актуализацию установки на совместное действие;

3) фаза совместного действия, ведущая к принятию межличностных ролей и определению статуса в общении;

4) фаза сцепления, характеризующаяся укреплением чувства общности «МЫ», формированием норм общения и включением механизмов взаимовлияния.

Ответив на вопрос, как происходит процесс группообразования, мы переходим к вопросу по средствам чего он происходит, каковы механизмы группообразования. Это наиболее малоизученная сторона проблемы. Основываясь на имеющихся литературных материалах, мы можем выделить три таких механизма:

1. Решение внутригрупповых противоречий.

2. «Идиосинкразический кредит».

3. Психологический обмен.

Разрешение внутренних противоречий. А.Г.Кирпичник (1980) в своем исследовании выделил два типа противоречий: во-первых, между возрастающими потенциальными возможностями группы к её актуальной деятельности, во-вторых, между растущими определениями членов группы к самореализации и самоутверждению и одновременно усиливающимися тенденциями включение личности в групповую структуру, интеллигенции её с группой. В исследованиях психоаналитиков развитие группы есть результат столкновения противоречивых тенденций, периодически возникающих в ней вследствие разногласия поведения лидера с ожиданиями, связываемыми с его действиями коллегами.

Лишь по мере прохождения группой целой серии конфликтных фаз и выработки у её членов общих «культурных» критериев оценки действительности структура группы окончательно стабилизируется.

«Идиосинкразический кредит». Название этому феномену дал Е.Холландер (1964). Суть вопроса заключается в следующем. Предполагается, вопреки традиционным представлениями, высокостатусный субъект (лидер) не обязательно жестко реализует нормы группы, а привносит в её жизнь некоторые новшества, хотя бы ценою отхода от престижных норм, способствуя тем самым более эффективному достижению группой цели и переводит группу на иной, более высокий уровень формирования. При чем согласно модели члену группы может быть позволено отклонение от групповых норм пропорционально его прошлому вкладу в достижении групповых целей, вследствие чего и возникает феномен «идиосинкразический кредит», представляющий собой своеобразное разрешение группы на девиантное поведение. Таким образом, феномен «идиосинкразический кредит», как он описывается Е.Холландером, выступает в качестве одного из условий внедрения в жизнь группы элемента инновационности, создавая тем самым предпосылки перехода группы на новую, более высокую ступень жизнедеятельности.

Психологический обмен. Что бы лучше раскрыть суть психологического обмена обратимся к конкретному примеру. В последствии И.Олтменом и Д.Тейлором (1973), чтобы точнее объяснить открытые типы межличностного поведения в социальном взаимодействии и внутренние субъективные процессы психологического обмена, был введен термин «социальное проникновение», характеризующий экстенсивность (широту) и интенсивность (глубину) развития межличностных отношений в диадическом общении.

В серии исследований, в одних случаях носивших характер кратковременного лабораторного экспериментирования, а в других – проводившихся в условиях многодневной изоляции испытуемых, было показано, что развертывание процесса социального проникновения есть следствие обоюдности действий членов диады, репрезентирующихся наблюдателю в виде разнообразных вербальных и невербальных проявлений, взаимных пространственных положений, жестов, и т.д. Прослеживая динамику социального проникновения, исследователи выделяют ряд деловых этапов, через которые проходят в своем развитии по мере интенсификации и расширения актов обмена межличностные отношения, а именно стадии:

- ориентации (отношения носят характер ограниченных поверхностных контактов);

- пробного эмоционального обмена (контакты часты, но поверхностны);

- полного эмоционального обмена (контакты глубоки, но охватывают ограниченные области воздействия);

- установившегося обмена (контакты охватывают разнообразные личностные области общающихся и развертываются как на интимном, так и на поверхностном уровне).

По мере прохождения этих стадий отношения в малой группе все более синхронизируются, взаимосвязываются, растет интенсивность обмена вербальными, невербальными и пространственными типами поведения. Таким образом, процесс психологического обмена выступает в качестве существенного условия развития и построение системы межличностных отношений.