- •Глава1. Общие принципы корпоративной культуры………………………...6
- •Глава 2. Анализ корпоративной культуры на примере ооо иа «Дон-Консультант»……………………………………………………………………19
- •Глава I. Общие принципы корпоративной культуры
- •1.1. Понятие, сущность и основные элементы корпоративной культуры.
- •1.2. История организации и ее культура.
- •1.3. Ритуалы, традиции, мероприятия.
- •Глава 2. Анализ корпоративной культуры на примере ооо аи «Дон-Консультант»
- •2. 1. Поведение сотрудников
- •2.2. Внешний вид сотрудников
- •2. 3. Рабочее место сотрудника
- •2.4. Положение о режиме работы.
- •2.5. Процедура выхода сотрудника, работающего преимущественно в офисе, на технический перерыв.
2. 3. Рабочее место сотрудника
1.1. На рабочем месте сотрудник должен поддерживать чистоту и порядок. По окончанию рабочего дня сотрудник должен убрать с поверхности рабочего и приставного стола все документы и материалы (в ящики, лотки, папки).
1.2. Помимо рабочих документов, материалов и оборудования на рабочем месте сотруднику разрешается хранить только следующие предметы:
- личные фотографии ;
-небольшие сувениры без фирменной символики ;
- дамскую сумку, портфель (дипломат).
2.4. Положение о режиме работы.
Общие положения.
Рабочий день - период, включающий рабочее время и обеденный перерыв. Начало и конец рабочего дня устанавливается трудовым договором.
Рабочее время- время, в течении которого работник в соответствии с условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности.
Обеденный перерыв - время, предоставленное сотруднику для отдыха и питания. Начало и конец обеденного перерыва устанавливается трудовым договором с учетом того, что продолжительно его не может быть более двух часов и не менее 30 минут.
Сотрудники, выполняющие работы преимущественно в офисе, обязаны находится офисе агентства в течение рабочего времени.
Отсутствие сотрудника, выполняющего работы преимущественно в офисе, в течение рабочего времени- это период времени, когда сотрудник находится вне тарифицированной зоны(бытовая комната).
К сотрудникам, выполняющим работы вне офиса, относятся: инженеры ИО, специалисты ИС, водители.
1.1. Разрешены отсутствия:
- служебное отсутствие - это отсутствие сотрудника, выполняющего работы преимущественно в офисе, с целью выполнения служебных обязанностей;
- технический перерыв - отсутствие сотрудника по личной необходимости в течение рабочего дня единовременно не более 15 минут;
-отпуск на основании директора агентства;
-временная нетрудоспособность, подтвержденная больничным листом;
-командировка.
1.2. Неразрешенные отсутствия.
Отсутствия по основаниям, кроме оснований перечисленных в п. 1.1 являются неразрешенными и не допускаются.
Учет режима работы сотрудников осуществляется на основании персонального контроля непосредственного руководителя и учета режима рабочего времени.
2.5. Процедура выхода сотрудника, работающего преимущественно в офисе, на технический перерыв.
Для сотрудников, работающих с клиентами, в момент выхода на технический перерыв в помещении должно находиться не менее одного сотрудника, выполняющего сходные обязанности.
В течение рабочего дня сотрудник, работающий с клиентами, находится в помещении один, то при выходе на перерыв сотрудник должен закрыть кабинет, предупредить секретаря на рецепции и непосредственного руководителя.
При выходе на технический перерыв сотрудник устно уведомляет о своем выходе коллег, находящихся с ним в помещении, и своего непосредственного руководителя. Сотрудники, подчиняющиеся непосредственно директору, по телефону уведомляют референта.
Непосредственный руководитель имеет право отозвать сотрудника с технического перерыва.
Не допускается присоединение технического перерыва к началу или концу обеденного времени и к концу или началу рабочего времени.
Заключение
И в заключение хотелось бы сказать, что корпоративная культура является неотъемлемой частью любой организации. Построение корпоративной культуры необходимо вести с этапа создания организации, то есть изначально закладывать организационные ценности, стандарты поведения, регламентирование различных ситуаций. Актуальной и важной задачей корпоративной культуры является принятия и выработка новых ценностей, которые требуют:
1) повышение организационной эффективности и морали;
2) фундаментального изменения миссии организации;
3) значительных технологических изменений;
4) переход к профессиональному, новому управлению;
5) активной внешнеэкономической деятельности.
Анализ корпоративной культуры ООО ИА «Дон-Консультант» показал нам, что компания очень заинтересована в высокой культурной среде, которая заполняет любые отношениях своих руководителей и подчиненных. На мой взгляд, корпоративная культура данной организации развита на «отлично».
Можно сделать вывод, что компания ООО ИА «Дон-Консультант» прочно пропитана духом этики, которые читаются настоящими стандартами предприятия для улучшения не только прогрессивной работы самой организации, но и для улучшения работы своих сотрудников, что способствует улучшению корпоративной культуры организации и ее дальнейшему эффективному саморазвитию. Так как корпоративная культура это фундамент организационных отношений, поэтому она (культура) должна занимать если не первое, то, в своем роде, главенствующее место в развитии как компании ,так отношений между сотрудниками всей организации.
Список используемой литературы
1. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии “корпоративная культура”. - М., 1999.
2. Крылов Н. Традиции и ритуалы: От ремесленников Древнего Рима до компаний ХХ века. // Капитал (Москва), №5, 26.2.1997.
3. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента.- М.: “Издателство ПРИОР”, 1998.
4. Рюттингер Р., Культура предпринимательства - М.: «Эком», 1992.
5. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Издательство «Финпресс», 2000
6. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ, 1998. - С.112
7. Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж, 1995. - С.86
8.Собчик Е. Корпоративная культура. Царское ли это дело? Из опыта работы с крупными коммерческими организациями. http://www.ug.m/ug_pril/ol/97/39/t4_l.htm
9. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. - М.: Питер, 2001.
10. Культура организации. http://src.nsu.ru/psych/konspekt/k20/k20-6.htm
11. Культ культуры. http://www.nns.ru/analytdoc/sobes/kult.html
12. Шихирев П.Н. Хороший климат в коллективе становится стратегическим ресурсом компании. // Финансовые известия, №69, 9.7.2001.
1 Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ, 1998. - С.112
2 Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж, 1995. - С.86
3 Собчик Е. Корпоративная культура. Царское ли это дело? Из опыта работы с крупными коммерческими организациями. http://www.ug.m/ug_pril/ol/97/39/t4_l.htm
4 Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. - М.: Питер, 2001. - С.32
5 Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Издательство «Финпресс», 2000. — 256 с.
6 Рюттингер Р., Культура предпринимательства - М.: «Эком», 1992.