1. Разработка процесса решения функциональных задач службы управления

   1. Определение состава функциональных задач, решаемых службой управления

Исходя из заданной производственной ситуации, необходимо поставить задачи перед строительным предприятием, на выполнение которых будут направлены действия организации. Состав функциональных задач, решаемых подсистемой, определяется студентом на основе материалов лекционного курса, использования рекомендуемой основной и дополнительной литературы, а также собственного опыта, полученного в ходе прохождения производственных и учебных практик, изучения дисциплин «Экономика предприятия», «Экономика отрасли», «Планирование на предприятии» и др.

Все задачи, решаемые службой управления, нумеруются и группируются по частным функциям управления.

2. Определение внутренних и внешних связей

Исходя из поставленных перед службой задач, определяются ее связи с другими службами внутри предприятия и внешними (для предприятия) объектами.

Внутренние и внешние связи службы управления показываются на схеме, включающей организационную структуру управления и внешние для предприятия объекты. Вертикальные связи показываются сплошной линией, горизонтальные и функциональные - пунктирной, Над каждой линией связи указывается номер функциональной задачи по п. 1.1.

По разработанной схеме определяется необходимая для функционирования службы информация:

а) входящая;

б) исходящая;

в) внутрислужебная.

В данной курсовой работе информацию следует учитывать только в области количественных характеристик. По возможности студент приводит на схеме информационные потоки, кодируя те или иные показатели в соответствии с нумерацией функциональных задач.

3. Разработка внутренней и внешней документации, проходящей через службу управления

Для разработки документооборота службы управления вся информация, проходящая через нее, должна быть классифицирована по следующим признакам.

1. По источникам;

- внутренняя;

- внешняя;

- входящая;

- исходящая.

2. По степени переработки:

- первичная;

- исходная;

- преобразованная.

3. По роли в процессе управления:

- отчетная:

- плановая;

- контрольная;

- статистическая и т.д.

После классификации информации, проходящей через службу управления, разрабатываются формы документов, посредством которых осуществляется передача информации При этом могут использоваться материалы лекционного курса, основная и дополнительная литература к курсовой работе и другие информационные источники. Кроме этого, студент может самостоятельно разрабатывать формы документов, базируясь только на собственном опыте и проведенном анализе информационных потоков.

Каждый документ, который создается внутри службы управления, должен сопровождаться в курсовой работе следующими сведениями:

• периодичность создания;

• трудоемкость создания (вручную и пpи помощи ПК);

• минимальное количество исполнителей;

• требуемая квалификация работника службы управления.

2 Определение численности работников службы управления