4 Тестові завдання

1 Інновація – це

а) новий продукт, виріб, ідея…;

б) нова ідея, втілена в продукт виробництва;

в) впроваджена в серію новація;

г) ідея, реалізована у вигляді готового товару на ринку.

2 Інноваційна діяльність – це

а) діяльність, спрямована на реалізацію яких-небудь проектів;

б) діяльність, пов’язана з науково-технічними розробками;

в) діяльність, спрямована на управління науково-технічним потенціалом фірми;

г) робота з розробки, підготовки, і переходу на новий продукт.

3 Новації можуть бути продуктом…

а) осяяння;

б) несподіваної події;

в) демографічних змін;

г) кризи.

4 Патент в інноваціях – це

а) документ, що свідчить про право винахідника на його винахід, про його пріоритет;

б) свідчення на право займатися чим-небудь;

в) документ, що засвідчує право власності на що-небудь;

г) документ, що свідчить про право займатися інноваційною діяльністю.

5 Системний підхід – це

а) облік усіх заходів даного рівня в системі планування;

б) всебічний аналіз наслідків проведення розглянутого заходу у всіх сферах господарської діяльності;

в) облік місця і взаємозв’язку розглянутого заходу в багаторівневій системі управління;

г) усі відповіді правильні.

6 Планування інновацій на підприємстві – це

а) процес визначення інноваційного майбутнього організації;

б) методи досягнення інноваційної мети організації;

в) вибір дій фірми з досягнення інноваційної мети;

г) використання інструментів у досягненні інноваційної мети організації.

7 Прогнозування в інноваційному менеджменті - це

а) комплексний план досягнення мети підприємства;

б) директивний план досягнення інноваційної мети;

в) передбачення, імовірність появи яких-небудь результатів;

г) робоча гіпотеза інноваційної діяльності фірми.

8 До якої із груп ризиків проекту відносяться ризик невдалої організації мережі збуту та системи просування товару до споживача?

а) ризики недотримання терміну проекту;

б) ризики невірного вибору економічних цілей інноваційного проекту;

в) маркетингові ризики збуту по проекту;

г) ризики взаємодії з контрагентами та партнерами.

9 Патент на винахід (корисну модель) повинен окупатися в державі, де:

а) зроблено винахід;

б) планується його комерційне використання;

в) діють конкуренти що мають великий науково-технічний потенціал;

г) максимальні ризики конкуренції з боку потенційних конкурентів.

10 Що в більшій мірі є засобом управління ризиками проекту?

а) резервування коштів по проекту в оптимальному розмірі;

б) страхування ризиків проекту шляхом придбання спеціальних страхових полісів;

в) хеджування ризиків проекту;

г) мінімізація ризиків проекту шляхом впливу на фактор ризику.

11 Гнучкість у плануванні інновацій характеризується:

а) взаємозв’язком планів різної тривалості;

б) постійним здійсненням планових розрахунків з коректування виробництва;

в) еластичністю планування;

г) здатністю планів реагувати на прояв випадкових факторів.

12 Вірно ствердження: ліцензія на запатентований винахід означає тільки продажу виключного права на комерційне використання винаходу?

а) так;

б) ні;

в) не можна сказати визначено;

г) не має вірної відповіді.

13 Які з параметрів, необхідних для розрахунку цін передачі права інтелектуальної власності на винахід, визначаються підвищеною місткістю попиту на ринках покупців ліцензії?

а) прибуток з оцінки виробленої з використанням винаходу продукту, який отримує патентовласник;

б) термін ліцензії;

в) середньорічний об’єм випуску та продажу продукції по ліцензії у ліцензіата;

г) ціна продукту, виробленого з використанням винаходу, у ліцензіара та ліцензіата.

14 «Роялті» по ліцензії частіше усього встановлюється відповідно зі ставкою «роялті», яка вичислена відносно:

а) додаткового прибутку від використання ліцензії;

б) об’ємів продаж виробленої по ліцензії продукції;

в) кількості продажного продукту, який виготовлений «по ліцензії»;

г) іншої основи.

15 Які види платні по ліцензії на винахід та ноу-хау прийняті у світовій практиці?

а) паушальна сплата;

б) сплата у вигляді «роялті»;

в) змішана форма сплати;

г) інші форми сплати.

16 Хто має виключне право на патентування винаходу («службового винаходу»), коли воно зроблено працівниками у робочий час на устаткуванні працедавця з використанням належного йому науково-технічного заділу?

а) працівники;

б) фірма працедавця;

в) замовник розробки;

г) вищестоящі організації.

17 Венчурні фірми являють собою:

а) мале підприємство: що впроваджує для апробації ризикові технології;

б) споріднені фірми, що спеціалізуються на випуску нових виробів;

в) фірми, які працюють на етапі зростання виробництва продукції;

г) малі підприємства при великих корпораціях, що займаються франчайзингом.

18 Термін дії патенту на винахід:

а) три роки;

б) п׳ять років;

в) десять років;

г) двадцять років.

19 Релевантна інформація – це:

а) недостатня інформація, необхідна для прийняття рішень;

б) зайва інформація для прийняття рішень;

в) вся інформація про ринки і конкурентів, необхідна фірмі;

г) необхідна інформація для ухвалення господарського рішення.

20 Планування в менеджменті виконує завдання:

а) структуризацію цілей і доведення їх до конкретних виконавців;

б) формування заходів, вирішення яких забезпечить досягнення встановлених цілей;

в) тимчасовий і просторовий взаємозв’язок окремих цілей, під цілей, заходів і виконавців;

г) оцінки матеріальних, трудових і фінансових ресурсів для реалізації цілей і завдань.

21 Фінансові джерела – це:

а) власні засоби підприємства;

б) державні інвестиції;

в) кредити і позички банків;

г) всі відповіді вірні.

22 Фірми-комутанти працюють і спеціалізуються:

а) на етапах росту випуску продукції;

б) на стадії росту винахідливої активності;

в) у сфері великого стандартного бізнесу;

г) на етапі падіння випуску продукції і здійснюють дрібний і середній бізнес на індивідуальних клієнтах.

23 Фірми-патієнти працюють і спеціалізуються:

а) на вузькому сегменті ринку;

б) на етапах росту випуску продукції;

в) на стадії росту винахідливої активності;

г) у сфері великого стандартного бізнесу.

24 Фірми-експлеренти являють собою:

а) великі інноваційні фірми, здатні самостійно вирішувати завдання самовведень;

б) малі підприємства, що працюють на вузький сегмент ринку в період росту випуску продукції;

в) середні фірми, що спеціалізуються на створенні нових продуктів;

г) малі підприємства при великих корпораціях, що займаються франчайзингом.

25 Фірми-віоленти працюють:

а) на межі максимум випуску продукції підприємства;

б) на етапі падіння випуску продукції;

в) на етапі створення нового продукту;

г) на вузькому сегменті ринку і задовольняють специфічні потреби клієнтів.

26 Скільки фаз має повний життєвий цикл продукта?

а) дві;

б) чотири;

в) шість;

г) вісім.

27 Скільки розділів має міжнародна патентна класифікація (МПК)?

а) три;

б) п’ять;

в) вісім;

г) десять.

28 Оцінка інвестиційної ефективності бізнес-плану венчурного інноваційного підприємства здійснюється на підставі:

а) аналізу ринків збуту та критичних купівельних ресурсів;

б) аналізу ризиків проекту;

в) прогнозування очікуваних звітів про прибутки та збитки підприємства, а також його грошових потоків;

г) розрахунок чистої поточної коштовності інноваційного проекту, для реалізації якого створюється венчурне інноваційне підприємство.

29 Бізнес-планування венчурного інноваційного підприємства припускає:

а) жорстке послідовне виконання доведеного в тексті розділу алгоритму бізнес-плану;

б) здійснення доведеного у тексті розділу алгоритму бізнес-плану при умовах , задіяних в ньому зворотних зв’язків (ітерації поміж окремими блоками зазначеного алгоритму);

в) будь-який алгоритм бізнес-плану, коли він виявиться більш переконливим для залучення зовнішнього інвестора;

г) немає вірної відповіді.

30 Чи справедливе ствердження: бізнес-план венчурного інноваційного підприємства служить документом, який використовується для залучення сторонніх інвесторів у якості «агітаційного матеріалу»?

а) так;

б) ні;

в) буває по-різному;

г) друге визначення.

31 На яку з наведених нижче форм комерціалізації нових технологій шляхом їх горизонтальної передачі припадає основна доля продажу нових технологій?

а) продаж або здача в оренду або лізинг дослідних зразків виробів та устаткування, які втілюють в собі нову технологію;

б) продаж патентних прав;

в) продаж патентних ліцензій та ліцензій на ноу-хау;

г) використання замовлення на розробку науково-технічної продукції з використанням рідкісного науково-технічного заділу виконавця цього замовлення.

32 Маркетинговий розділ бізнес-плану інноваційного проекту повинен містити:

а) опис цільових споживачів продукту: який освоюється;

б) аналіз їх платоспроможності ( з урахуванням прогнозу) та ємність ринку;

в) характеристику розподілення цільового ринку поміж існуючими конкурентами;

г) усі перелічені вище відповіді.

33 Ціна на новий потрібний споживачам продукт, по якому на ринку немає аналогів, може плануватися у першу чергу на основі:

а) виявленого попиту;

б) конкурентних переваг освоюваного продукту;

в) калькуляції собівартості;

г) розміру «ніші» на ринку та планування максимізуючого прибутку обсягу випуску та продажу продукції.

34 Вибір цільового сегменту ринку для нового продукту належить робити виходячи з того, що споживачі продукту зобов’язані:

а) бути окремо як можливо більш заможними;

б) забезпечувати у сукупності максимальний платоспроможний попит;

в) характеризуватися максимальною еластичністю попиту;

г) мати найменш задоволенні потреби.

35 Аналіз ринків в бізнес –плані інноваційного підприємства націлено на:

а) уточнення розрахункового показнику по проекту, його чистої поточної вартості;

б) коректування очікуваних по інноваційному проекту грошових потоків;

в) виявлення сценаріїв розвитку бізнесу підприємства;

г) інше.

36 При освоєнні нового продукту обсяг його беззбиткового випуску та продажу повинен досягнути:

а) у самому початку освоєння новини;

б) відразу по закінченню освоєння виробництва нового продукту;

в) відразу по закінченню освоєння продажу нового товару;

г) як можливо раніше, у залежності від співвідношення поміж ціною реалізації продукту та управлінськими заходами по розвитку підприємства.

37 Здібності до професійного проведення аналізу умов беззбитковості визначається наявністю у команді менеджерів підприємства тих, хто знає:

а) ринки збуту продукції;

б) ринки критичних для виробленої продукції покупних ресурсів;

в) технології виробництва продукції;

г) все вище сказане.

38 Що із перерахованого нижче не відноситься до постійних (умовно-постійних) витрат?

а) витрати на придбання сировини та матеріалів;

б) орендна платня;

в) заробітна плата обслуговуючого персоналу;

г) заробітна плата адміністративно-управлінського персоналу.

39 Чим обмежені можливості збільшення планувального випуску нової продукції?

а) створенням виробничої потужності;

б) попитом;

в) результатами компанії по просуванню продукту;

г) джерелами фінансування інвестицій.

40 Які із комерційних ризиків інноваційного проекту перед усім визначають всі перелічені нижче комерційні ризики?

а) ризики невірного вибору економічних цілей проекту;

б) ризики незабезпечення проекту фінансуванням;

в) маркетингові ризики;

г) ризики появлення непередбачених витрат.

41 Вірно твердження: комерційні ризики інноваційного проекту дорівнюються до ризиків того або другого засобу управління проектом?

а) так;

б) ні;

в) неможна сказати впевнено;

г) нема вірної відповіді.

42 Страхування ризиків (в широкому понятті, включаючи резервування коштів) дозволяє зменшити:

а) ризики проекту;

б) можливі через ризики витрати;

в) прибутковість проекту;

г) конкурентоспроможність проекту.

43 Страхування ризиків у вузькому розумінні передбачує перенесення за визначену плату на третіх осіб у вигляді

а) купівлю генерального страхового полісу;

б) придбання спеціальних страховок по типовим інноваційним ризикам;

в) заключення страхових угод за індивідуально сформованими ризиками;

г) все перераховане вище.

44 Біржові операції, які страхують за проектом постачання та збуту, пов’язані з придбанням товарних:

а) опціонів;

б) ф’ючерсів (форвардних контрактів);

в) інших хеджуючих інструментів біржової торгівлі;

г) все перелічене вище.

45 Постійні витрати відрізняються від умовно-постійних тим, що:

а) не змінюються при збільшені (зменшені) обсягу випуску продукції;

б) стрибкоподібно змінюється при збільшенні (зменшені) обсягу випуску продукції на певну значну величину;

в) ці терміни застосовуються за більш або менш суровим аналізом;

г) немає вірної.

46 Комерційні ризики проекту можливо:

а) цілком усунути;

б) мінімізувати;

в) страхувати (придбанням страхових інструментів або резервуванням коштів);

г) (б)+(в).

47 Ризики інноваційного проекту підрозділяються на:

а) технічні;

б) кон’юнктурні (галузеві);

в) комерційні;

г) (а)+(в).

48 У японських фірмах керівники орієнтують діяльність своїх організацій на:

а) стратегію якості продукції, що випускається;

б) узгодження дій усіх співробітників фірми із прийняття рішень;

в) на збільшення частки ринку;

г) на прискорення віддачі інвестованих засобів.

49 У загальному випадку результатом виходу підприємства з кризи можуть бути:

а) несподіваний ріст фірми;

б) банкрутство і припинення діяльності фірми;

в) перехід в інший сприятливий стан;

г) санація фірми і її виживаність.

50 Висока якість продукції дозволяє:

а) знижувати витрати виробництва;

б) підвищити продуктивність праці;

в) підвищити її конкурентоспроможність;

г) збільшити частку прибутку в доходах.

51 Успіху в менеджменті можна домагатися:

а) клопіткою і сумлінною роботою керівника;

б) творчим підходом до управління і постійними новаціями;

в) раціоналізацією технології виробництва й управління;

г) прийняттям строгих математично обґрунтованих рішень.

52 Технічне переозброєння – це…

а) одна з форм відтворення основних фондів;

б) модернізація активної частини основних виробничих фондів;

в) будівництво нових виробничих об’єктів;

г) реконструкція підприємства.

53 Засобами захисту винаходів і нових продуктів є:

а) патент;

б) торгова марка;

в) авторське право;

г) промисловий дизайн.

54 При ухваленні рішення керівник повинен прагнути до

а) одержання гарного результату в перспективі;

б) виявлення наслідків прийнятого рішення;

в) визначення наслідків реалізації рішень;

г) дотримання етичних, соціальних і економічних моральних принципів.

55 Процес управління в організації носить…характер

а) циклічний;

б) безупинний;

в) інформаційний;

г) організаційний.

56 При купівлі інновацій менеджер по інноваціях спрямовує свою діяльність на:

а) пошук альтернативних продавців;

б) визначення виду інноваційних пропозицій;

в) обговорення умов контракту;

г) всі відповіді вірні.

57 Право на ліцензію надають наступні види ліцензій:

а) невиключна;

б) виключна;

в) повна;

г) усі три види.

58 Виняткова ліцензія надає право на виконання винаходу такій кількості сторін:

а) 1;

б) 2;

в) 3;

г) не обмежена кількість.

59 Монопольне право на використання винаходу або секрету виробництва надає:

а) невиключна ліцензія;

б) виключна ліцензія;

в) повна ліцензія;

г) усі три види ліцензії.

60 Придбання підприємств інноваторів характерно для:

а) малих підприємств;

б) середніх підприємств;

в) великих підприємств;

г) всіх категорій підприємств.

61 Інноваційний менеджмент при проведенні досліджень по замовленню підприємства полягає:

а) складанні замовлення на проведення досліджень;

б) в пошуку учасників замовлення;

в) виборі пропозицій і визначенні термінів;

г) усі відповіді вірні.

62 який вид проектного менеджменту використовується у випадку, коли керівник підрозділу займається його здійсненням?

а) модель керівного завдання;

б) модель обмеженого керівництва;

в) модель безпосереднього керівництва;

г) матрична модель.

63 Який вид проектного менеджменту використовується у випадку, коли визначений виробничий підрозділ бере на себе керівництво?

а) модель керівного завдання;

б) модель безпосереднього керування;

в) модель обмеженого керівництва;

г) матрична модель.

64 Який вид проектного менеджменту використовується у випадку, коли вся організація орієнтована на розробку проекту?

а) модель керівного завдання;

б) модель безпосереднього керівництва;

в) модель обмеженого керівництва;

г) матрична модель.

65 Характерні риси системи «механічного» менеджменту:

а) чіткі цілі, орієнтація на посаду, вертикальна схема взаємовідношень, орієнтація на відповідного керівника, централізація прийнятті рішень;

б) орієнтація на особистість, централізація прийняття рішень, спрямованість на рішення конкретної задачі, лояльність;

в) вірно а і б;

г) немає вірної відповіді.

66 Система «органічного» менеджменту характеризується:

а) цілеспрямованістю, орієнтацією на керівника; прийняттям рішення на вершині ієрархії;

б) відсутність довгострокових цілей і остаточного поділення функцій, орієнтація на особистість і вирішення конкретних задач;

в) вірно а і б;

г) немає вірної відповіді.

67 Яка стратегія використовується на стадії розробки товару?

а) «бути інноватором»;

б) «швидкий другий»;

в) «відставання з лінійними витратами»;

г) заповнення прогалин.

68 Яка стратегія спрямована на збудження вторинного попиту?

а) «бути інноватором»;

б) «швидкий другий»;

в) «відставання з лінійними витратами»;

г) заповнення прогалин.

69 Для багатосерійного виробництва характерна стратегія:

а) «бути інноватором»;

б) «швидкий другий»;

в) «відставання з мінімальними витратами»;

г) заповнення прогалин.

70 Найбільший ступінь ризику має стратегія

а) «бути інноватором»;

б) «швидкий другий»;

в) «відставання з лінійними витратами»;

г) заповнення прогалин.

71 Що не відноситься до основних причин невдач у інноваційному процесі:

а) невірна оцінка вимог ринку;

б) висока ціна;

в) політична і економічна нестабільність;

г) протидія конкурентів.

72 Вартість правової компоненти ліцензії на винахід залежить від:

а) фактичних затрат ліцензіара на розробку предмету ліцензії;

б) поточної ринкової ставки судного відсотку;

в) терміну ліцензії;

г) усього перерахованого вище.

73 До джерел ідей нововведень не відносяться:

а) результати роботи академічних інститутів;

б) діяльність конкурентів;

в) результати від проведення «мозкової атаки»;

г) власні проблеми і проблеми екології.

74 До показників, на основі яких відбувається відбір інноваційних стратегій, не відносяться:

а) потрібні інвестиції;

б) маркетингові характеристики;

в) прибутковість;

г) виробничі характеристики.

75 Які показники не використовуються на етапі економічного аналізу для вибору ідей:

а) конкуренція;

б) попит;

в) ступінь ризику;

г) прибуток.

76 На етапі розробки товару в інноваційному процесі вирішується наступні питання:

а) конкуренція вибору;

б) упаковка;

в) марка товару;

г) попит.

77 До елементів інноваційного процесу не відносяться:

а) якісна новизна виробу;

б) новизна способів виробництва;

в) економічна новизна;

г) технологічна новизна.

78 Для продуктових інновацій не характерно:

а) використання нових матеріалів і виробів;

б) використання нових машин і механізмів;

в) використання нових засобів виробництва;

г) виробництво нових товарів.

79 Технологічні інновації являють собою:

а) використання нових засобів виробництва і способів роботи з людьми;

б) нові способи виробництва старих продуктів і нових продуктів;

в) вірні відповіді а і б;

г) немає вірної відповіді.

80 На сучасному етапі перевагу мають:

а) радикальні інновації;

б) модифікаційні інновації;

в) радикальні і модифікаційні інновації;

г) немає вірної відповіді.

81 Ринкова новизна інновацій включає:

а) розширення кола покупців;

б) задоволення нової потреби покупців;

в) виведення на новий рівень задоволення потреб покупців;

г) вірно а, б, в.

82 Інноваційний потенціал підприємства не залежить від:

а) матеріально-технічної бази;

б) організаційно-економічних показників;

в) соціально-психологічних факторів.

г) фінансово-економічних факторів.

83 Відбір інновацій відбувається з використанням наступних критеріїв:

а) рівень витрат, рентабельність, конкурентоспроможність і якість;

б) ступінь ризику, термін розробки і впровадження складність освоєння;

в) вірно відповіді а, б;

г) немає вірної відповіді.

84 До напрямку роботи інноваційних ризик-менеджерів не відносяться:

а) оцінка потенційних джерел безпеки;

б) класифікація ризиків;

в) визначення ймовірності появи негативних подій і оцінювання можливих максимальних збитків;

г) зменшення ризиків.

85 Передача інноваційного ризику передбачає:

а) розробку превентивних заходів;

б) формування ефективної системи страхування;

в) розподіл ризику між виконавцями;

г) вірні відповіді а, б, в.

86 Для експертизи інноваційних проектів використовують такі методи:

а) описовий метод;

б) метод порівняння положення «до» і «після»;

в) сопоставима експертиза;

г) вірні відповіді а, б, в.

87 Корпоративна ефективність роботи кожної команди у технологічному ланцюжку ПФГ розраховується по наступному алгоритму:

а) визначається доля витрат кожної команди – визначається доля кожної команди у чистому прибутку – ранжування команд;

б) визначається доля витрат кожної команди у чистому прибутку – розраховується коефіцієнт корпоративної ефективності – ранжування команд;

в) визначається доля витрат кожної команди - доля кожної команди у чистому прибутку – коефіцієнт корпоративної ефективності - ранжування команд;

г) немає вірної відповіді.

88 Комунікації в управлінні – це…

а) шляхи забезпечення підприємства сировиною, матеріалами, напівфабрикатами;

б) джерела і шляхи надходження релевантної інформації для прийняття рішень;

в) прямий зв’язок для обміну інформацією між об’єктами і суб’єктами управління;

г) прямий зв’язок керівника з підлеглими.

89 Оптимізація

а) допускає розгляд усіх варіантів рішення за даних умов;

б) допускає вибір найкращого варіанта рішення за даних умов;

в) забезпечує максимальний середній виграш;

г) забезпечує раціональне розв’язання даного рівня в завданнях більш високого рівня.

90 Яке з наведених формувань найбільшою мірою відповідає функції контролю?

а) перевірка готовності підрозділів і виконавців до початку роботи;

б) порівняння фактичних результатів роботи з запланованими;

в) виявлення на даній стадії відхилень від плану;

г) нагляд за фактичним ходом роботи.

91 синтез у прийнятті рішень – це:

а) приведення в систему чого-небудь;

б) сукупність, сполучення чого-небудь;

в) зведення в одне ціле даних, добутих аналізом;

г) щось ціле, що являє собою єдність закономірно розташованих частин, що знаходяться у взаємному зв’язку.

92 Модель як економічна категорія:

а) умовний образ об’єкта дослідження;

б) реальний об’єкт у мініатюрі;

в) креслення, графічне представлення чого-небудь;

г) образ об’єкта, що відображає найбільш істотні його характеристики.

93 У завдання контролю реалізації планів входить:

а) збір і обробка інформації про стан виробництва;

б) оцінка фінансового стану фірми;

в) розробка антикризових планів фірми;

г) підготовка і реалізація рішень, спрямованих на досягнення поставлених цілей фірми.

94 Ефективність комунікацій на підприємстві залежить від:

а) стилю керівництва менеджера;

б) структури фірми;

в) якості прямих і зовнішніх зв’язків;

г) технічних засобів передачі інформації.

95 Психологічний клімат на виробництві формується:

а) особистістю керівника;

б) неформальним лідером;

в) правильним підбором кадрів;

г) зовнішнім середовищем.

96 Календарний план робіт складається:

а) на період стратегічного планування;

б) на річну програму робіт фірми;

в) на програму робіт участі на протязі декади;

г) при тижнево-добовому плануванні.

97 Під зоною допустимого ризику варто розуміти:

а) галузь, у якій втрати не очікуються;

б) галузь, у межах якої даний вид підприємницької діяльності зберігає свою економічну цінність;

в) галузь, у якій максимальні втрати можуть дорівнювати рівню втрат;

г) зону, у якій втрати менші чи дорівнюють очікуваному прибутку.

98 Проектний етап нового виробу включає:

а) розробку етапів проекту модернізації виробництва;

б) технологічну підготовку виробництва;

в) конструювання нового цеху;

г) розробку креслень нових машин чи продуктів.

99 Виробнича потужність підприємства не залежить від:

а) використання основних виробничих фондів;

б) використання і завантаження трудових ресурсів;

в) стану бази підприємства;

г) роботи субпідрядних організацій за кооперованими зв’язками.

100 Забезпечення ресурсами при виробництві інноваційного продукту здійснюється на етапах:

а) прогнозування;

б) планування;

в) оперативного управління;

г) контролю.