- •Теоретична частина
- •Збутова політика фірми: природа каналів розподілу та їх функції
- •Методи стимулювання збуту
- •Практична частина
- •2. Загальна характеристика підприємства
- •2.1 Історія виникнення кави Nescafé
- •2.2 Характеристика кави Nescafé Classic
- •2.3 Фактори, які впливають на діяльність фірми
- •2.4 Матриця Ансоффа
- •2.5 Swot-аналіз маркетингової діяльності фірми
- •3.Характеристика ринку на якому діє підприємство
- •3.1. Аналіз ринку
- •3.2 Виробництво, імпорт, експорт
- •3.3 Основні гравці
- •3.4 Споживання кави
- •Споживання кави в Україні
- •3.5 Характеристика асортименту кави, яка реалізується на ринку України
- •3.6 Прогнози та перспективи
- •4. Визначення потенційних споживачів. Сегментація ринку
- •4.1 Сегментація ринку
- •4.2 Сегментація покупців, вибір і обґрунтування цільових сегментів.
- •Сегментація ринку споживачів
- •Сегментація по психографічному принципу
- •Сегментація за поведінковим принципом
- •4.3 Характеристика вибіркової сукупності
- •4.4 Визначення попиту на товар
- •Розробка комплексу маркетингу
- •5.1 Товарна політика
- •5.1.1 Аналіз потреб, що задовольняються товаром
- •5.1.2 Сервіс товару
- •5.1.3 Життєвий цикл товару
- •Цінова політика
- •5.2.1 Цілі ціноутворення
- •5.2.2 Оцінка витрат
- •5.2.3 Аналіз цін товарів конкурентів
- •5.2.4 Вибір методу ціноутворення
- •5.2.5 Встановлення остаточної ціни
- •5.2.6 Стратегія цінової політики
- •5. 3 Збутова політика
- •5.3.1 Позиціонування товару на ринку
- •5.3.2 Канали збуту
- •5. 4. Маркетингова комунікаційна політика
- •5.4.1 Мотиви покупки кави
- •5.4.2 Вибір рекламних засобів
- •5.4.3 Розробка програми (стратегії) маркетингу
- •Креативна стратегія
- •Медіа стратегія
- •5.4.4 Методи pr, сейлз-промоушен, директ-маркетингу і т.Д.
- •5.4.5 Графік рекламних повідомлень і бюджет реклами
- •5.4.6 Динаміка рівня цін на рекламні послуги в Україні
- •Реклама на радіо
- •Реклама на щитах
- •Реклама в журналах
- •Висновки
- •Список використаної літератури
5. 3 Збутова політика
5.3.1 Позиціонування товару на ринку
Огляд ринкової ситуації. Позиціонування бренду.
Розчинна кава займає домінуюче становище на Російському ринку кави. Цей ринок розвивається високими темпами, він відрізняється великими інвестиціями в маркетинг і рекламу. Сублімований кави є найбільш швидко зростаючим сегментом. Його характерними рисами є висока прибутковість і жорстка конкуренція.
Nescafe Gold - лідируючий бренд у преміум-сегменті.
Криза 1998 року сильно збільшив попит на по-справжньому якісні продукти, що викликало потребу в дуже чіткому позиціюванні брендів. Це привело до швидкого зростання преміум-сегмента і, відповідно, до найвищої конкурентної активності.
Nescafe Gold позиціонується як дозволена розкіш. Таке позиціонування:
Відображає зростання преміум-сегмента.
Відображає основні переваги Nescafe Gold - доступність, відкритість споживачеві, безмежна відданість найвищим стандартам якості
Абсолютно чітко відрізняється від конкурентів і інших брендів всередині портфеля Nescafe
Відображає можливість реалізації бажання, що є відмінною рисою як преміум-сегмента в цілому, так і Nescafe Gold, в зокрема.
Для того, щоб відповідати підвищеним запи там споживача і зміцнити лідируючі позиції Nescafe Gold, Nestle направили інвестиції на удосконалення якостей продукту.
Після року досліджень і розробок нова формула продукту була готова. Як показали порівняльні (сліпі) дегустації, вдосконалений продукт має явну перевагу перед конкурентною марками: 68% Російських споживачів вибрали Nescafe Gold.
5.3.2 Канали збуту
Компанія Nestle для реалізації своєї продукції використовує канал збуту товару поланцюжку:
Така схема єнайпоширенішим каналом розподілу товару. Представники роздрібноїмережі воліють закуповувати каву невеликими партіями: це пов'язано з тим, що площа наявних у них складських приміщень недостатня для розміщення великихпартій товару.
Каву продають у всіх видах продуктових магазинів: павільйони, розташовані назупинках громадського транспорту, універсами, супермаркети, невеликі продуктові магазини, продуктові ринки. Так само слід приділити увагу торговельнимавтоматам, які з кожним днем набирають свою популярність.
Торгові автомати є одним з найважливіших каналів роздрібного продажу длябагатьох товарів. З точки зору покупців, головною привабливою рисоюторговельних автоматів є їх зручність: вони «відкриті» 24 год на добу і розташовуються в різноманітних легкодоступних місцях, наприклад в університетах.
Рис. 5.1 Канали збуту кави
Офіс. Nescafe експерт в офісному каналі продажів. Рішення Nescafe потрібні на робочому місці і в офісній кухні, в їдальні і буфеті, вкабінеті у керівника і на ресепшені. Наші напої та продукти підвищатьпрацездатність Ваших співробітників і допоможуть зберегти гарний настрійпротягом робочого дня
Готель. Затишок, комфортабельність, гостинність і ділову репутацію цінуютьклієнти при виборі готелів і готелів. До Ваших послуг рішення Nescafe, які здатні задовольнити навіть самого вимогливого гостя. Ми гарантуємо високийрівень якості наших продуктів і сервісного обслуговування, а також індивідуальнийпідхід. Кафе. Команда Nescafe володіє ідеями та рішеннями, які потрібні іпочинаючому власнику кафе і досвідченому ресторатору. Наші кава-машини та продукти створені з урахуванням споживчих переваг і Вашого бажаннязадовольняти їх з максимальною ефективністю.
Рис. 5.2 Розміщення апаратів у їдальні
Їдальня. Якість продуктів, швидкість обслуговування та оптимальні ціни в меню подостоїнству оцінять Ваші клієнти. Асортимент Nescafe - це запорукауспіху Вашого бізнесу. Кіоск. Основне завдання кіосків з готовою їжею і напоями - швидко і недорогонагодувати своїх клієнтів. Обладнання Nescafe для кіосків має високу продуктивність і надійність, при невеликих габаритах. При цьому Nescafe гарантує широкий асортимент і незмінно високу якість напоїв.
Рис. 5.3 Розміщення апаратів на АЗС
АЗС. Кава-машини від Nescafe підвищать рівень сервісу на ВашійАЗС. Чашка міцної еспресо або ніжного капучино порадує в дорозі і водія, і його пасажирів. Подаруйте Вашим клієнтам заряд бадьорості з чашкою Nescafe. Вендінг. Nestle Professional пропонує вашій увазі підлогові апарати, призначені дляустановки в офісах, торгових центрах, вузах, вокзалах, аеропортах та інших жвавихмісцях. З їх допомогою, не залишаючи робочого місця, за кілька секунд можнанасолодитися чашечкою гарячого і ароматної кави.