Основные требования к инжинирингу:
Использование системного подхода (рассмотрение всех факторов внешней и внутренней среды бизнес-системы и их взаимосвязи);
Функционально-структурный подход к анализу и синтезу бизнес-системы;
Рациональность (преимущественное использование рациональных методов анализа, синтеза, оценки и принятия решений);
Модульность (наличие стандартных модулей, технологий, процедур).
Типичные ошибки при использовании реинжиниринга:
компания пытается улучшать существующий процесс вместо того, чтобы перепроектировать его;
компания не концентрирует все усилия на бизнес-процессах;
компании ориентируются только на перепроектирование процессов, игнорируя все остальное (избегают проводить все требуемые изменения);
имеет место недооценка роли ценностей и убеждений исполнителей;
стремление довольствоваться малым успехом;
преждевременное завершение процесса инжиниринга при появлении первых трудностей;
ограниченная постановка задачи;
существующая культура и принятые в компании принципы управления;
назначение ответственным за реинжиниринг менеджера, который не имеет представления, что это такое;
недостаточное выделение ресурсов на проведение реинжиниринга;
концентрация компании на замыслах, а не на их реализации.
Методика реинжиниринга очень сложна, требует значительных инвестиций, имеет высокую степень риска, поэтому российские предприятия в основном не занимаются совершенствованием бизнес - процессов в полной мере.
Риск при проведении инжиниринга достаточно велик, но те улучшения, которых можно добиться с помощью новых способов мышления, оказываются кардинальными. Под кардинальными понимают не менее чем 90%-е сокращение стоимостных или временных затрат либо 90%-е повышение качества.
РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ
Приходится отметить, что несмотря на широкое распространение термина "реструктуризация", повсеместное использование его в научной и учебной литературе, это понятие не получило четкого толкования.
В самом общем смысле реструктуризация есть изменение структуры чего-либо. Однако такая интерпретация явно недостаточна для усвоения смысла термина, так как остается неясным о какой структуре и каких изменениях идет речь.
Для наиболее полного определения категории реструктуризации можно взять за основу английское "restructure" [2, с. 577], что означает реорганизовывать, менять структуру, перестраивать. Латинское слово структура (structura) означает порядок, расположение, строение.
Разработчиками проекта ТАСИС по распространению технической информации (ПРТИ) в программе поддержки реструктуризации предприятий она считается самостоятельным экономическим блоком, параллельным блоку макроэкономических реформ на пути к общей цели - восстановлению экономики [178, с. 7].
Появление экономической категории «реструктуризация» относится к началу тридцатых годов ХХ века, когда в наиболее развитых странах мира – США, Англии, Франции, Германии – начали находить практическое применение мероприятия, направленные на реформирование предприятий с целью повышения эффективности их функционирования в рыночной среде.
Понятие «реструктуризация предприятия» существовало еще в советские времена. В СССР с середины 60-х годов мероприятия, носившие общее название «реструктуризация», осуществлялись достаточно часто, но затрагивали только изменение организационной структуры предприятий.
В последнее время к данному вопросу обращаются все больше авторов и предлагают свою трактовку понятия и сущности реструктуризации. Некоторые из определений аналогичны у различных авторов, а некоторые имеют даже разный смысл. В результате часто происходит смешение различных понятий или используется несколько однобокая трактовка «реструктуризации».
Выделим несколько актуальных подходов к понятию реструктуризации в научной литературе:
1. Реструктуризация - изменение структуры. Если под структурой понимается организационная структура, то реструктуризация - это изменение организационной структуры. Если рассматривается структура бизнес-процессов, то реструктуризация - это изменение бизнес-процессов.
2. Реструктуризация предприятия – как обновление структуры производства, основных средств, методов хозяйствования, позволяющее предприятиям преодолеть кризисное состояние и повысить эффективность (рентабельность) своего производства. Сторонники этого подхода рассматривают реструктуризацию преимущественно как инструмент преодоления убыточности и достижения устойчивого финансово-экономического состояния предприятия. По мнению западных авторов, потребность в реструктуризации - это следствие несвоевременного обнаружения кризисных явлений на предприятии [68, с. 3].
3. Обобщенный подход: реструктуризация процесс, направленный на создание условий для эффективного использования всех факторов производства в целях повышения финансовой устойчивости и роста конкурентоспособности.
4. Реструктуризация предприятия – как структурная перестройка в целях обеспечения эффективного распределения и использования всех ресурсов предприятия путем применения механизмов реорганизации (разделения, соединения, ликвидации (передачи) действующих и организации новых структурных подразделений, присоединения к предприятию других предприятий, приобретения определяющей доли в уставном капитале или акций сторонних организаций).
5. Реструктуризация – как совокупность мероприятий по комплексному приведению условий функционирования компании в соответствие с изменяющимися условиями рынка и выработанной стратегией ее развития. Реструктуризация включает: совершенствование структуры и функций управления, преодоление отставания в технико-технологических аспектах деятельности, совершенствование финансово-экономической политики и достижение на этой основе повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции/услуг, роста производительности труда, снижения издержек производства, улучшения финансово-экономических результатов деятельности." Чешский экономист Л. Водачек [40, с. 85] предлагает расширить толкование реструктуризации с преобразований на уровне предприятия и частных изменений некоторых составляющих его деятельности до определения реструктуризации как комплексных и взаимосвязанных изменений структур, обеспечивающих функционирование предприятия в целом.
6. Реструктуризация – всего лишь часть общей программы реформирования предприятия, и ее можно рассматривать в качестве одного из ключевых механизмов реформирования, ведущих к повышению эффективности деятельности предприятия [95].
7. Реструктуризация как принятие новой схемы выплаты задолженности организации, включая отсрочку или рассрочку платежей, а также получение кредитов для выплаты текущей части задолженности и или процентов по ней
(см. табл. 1).
Вышеприведенный анализ точек зрения позволил нам сформулировать собственное определение понятия «реструктуризация».
Под РЕСТРУКТУРИЗАЦИЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ следует рассматривать процесс его преобразования в рентабельную и конкурентоспособную рыночную организацию путем оптимизации организационной, финансовой, общехозяйственной деятельности и повышения эффективности использования всех ресурсов.
На первый взгляд данное определение идентично предложенному Коноковым Д.Г. и Рожковым К.Л. в 1998 г., однако, в качестве объекта изменений мы считаем целесообразным включить не только изменение структуры, но и содержания этих видов деятельности.
Можно предложить собственный подход к реструктуризации как инновационному процессу, согласно которому реструктуризация – процесс стратегического развития, обеспечивающий комплексную адаптацию к изменениям внешней и внутренней среды посредством радикальных инновационных преобразований технологий, процессов и структуры с целью роста стоимости капитала, эффективности и потенциала предприятия.
Реструктуризация – комплексное стратегическое преобразование внутренних взаимосвязей организации, носящее инновационный характер и нацеленное на повышение эффективности ее деятельности за счёт предельного соответствия ее структуры внутреннему содержанию в существующих на данный момент условиях внешней среды.
Если рассматривать компанию как сложную систему, подверженную влиянию факторов внешнего окружения и внутренней среды, то термину "реструктуризация компании" можно дать следующее определение:
Реструктуризация компании – это изменение структуры компании (иными словами порядка, расположения ее элементов), а также элементов, формирующих ее бизнес, под влиянием факторов либо внешней, либо внутренней среды (рис. 2). Реструктуризация включает: совершенствование системы управления, финансово-экономической политики компании, ее операционной деятельности, системы маркетинга и сбыта, управления персоналом.
Рисунок 2 - Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на деятельность компании
Управление реструктуризацией промышленных предприятий представляет собой совокупность специально организуемых действий правового, финансового, экономического и иного характера, направленных на активизацию промышленного потенциала региона через создание условий, при которых хозяйствующий субъект становится заинтересованным в проведении структурных преобразований.