- •Розділ 1 Суть рекламного менеджменту
- •1.1 Реклама як складова частина маркетингу
- •1.2. Рекламний менеджмент: сутність, цілі, завдання в умовах ринкової економіки України збільшується інтерес сучасних виробничих та комерційних підприємств до процесу маркетингових комунікацій.
- •Основні обмеження в суспільній рекламі
- •Реклама має інформувати споживачів про послуги, на які вони можуть розраховувати після придбання ними певного товару.
- •1.3. Законодавче забезпечення рекламної діяльності за кордоном
- •1.4. Правові та етичні аспекти рекламної справи
- •Розділ 2 Класифікаційні ознаки реклами
- •2.1. Класифікація реклами
- •2.2. Класифікація споживачів
- •2.3. Класифікація реклами на основі етапів життєвого циклу товару
- •Розділ 3 Аналіз ринку споживачів
- •3.1. Дослідження поведінки покупця
- •3.2. Процес сприйняття реклами
- •Розділ 4 Значення рекламних досліджень
- •4.1. Сфера рекламних досліджень
- •4.2. Основні напрями рекламного дослідження
- •4.3. Дослідження цілей реклами
- •4.4. Рекламні дослідження як складова рекламних кампаній
- •Асигнування на рекламу загальна вартість продажу 100%
- •Розділ 5 Організація рекламного процесу в Україні.
- •5.1. Організація рекламного процесу
- •5.2. Основні завдання служби реклами
- •5.3. Створення іміджу та розробка торгової марки
- •5.4. Розроблення бюджету рекламної діяльності
- •Розділ 6 Планування та здійснення рекламної кампанії
- •6.1. Особливості планування рекламної кампанії
- •Розробка рекламної стратегії залежно від жцт
- •Структура рекламного процесу
- •3 Етап Підготовка текстів, роликів Розміщення реклами
- •4 Етап Аналіз рекламної кампанії Збір інформації рекламної кампанії Корекція реклами
- •Характеристика основних етапів розробки
- •6.2. Учасники рекламного бізнесу
- •Розділ 7. План використання засобів масової інформації
- •7.1. Вибір засобів масової інформації
- •7.2. Розробка питань для визначення ідеї рекламного звернення
- •7.3. Вплив рекламного звернення на споживачів
- •Розділ 8. Медіа планування
- •8.1. Сутність і функції медіа планування
- •8.2. Медіа планування для електронних змі
- •8.3. Zapping – прокляття для рекламіста
- •8.4. Показники медіапланування
- •8.5. Етапи медіа планування в інтернеті
- •9.2.Ревізія рекламної діяльності
- •Використання різних методів аналізу даних у рекламній діяльності
- •Аналіз ефективності проведення рекламної кампанії
- •Приклад дослідження ринкового сегмента зубної пасти (сша)
- •Вихідні дані для розрахунку
- •Лідери українських газет та їхня читацька аудиторія
- •9.3. Приклади рекламних кампаній
- •9.4. Приклади інноваційної реклами:
- •Розділ 10 Оцінка ефективності рекламної діяльності
- •10.1. Ефективність рекламної діяльності та її оцінка
- •Показники розрахунку ефективності реклами
- •Концепції впливу кількості виходів рекламного звернення на споживачів
- •10.2.Параметри ефективності рекламної діяльності
- •Показники ефективності носіїв реклами
- •Тестові завдання
- •58. Укажіть сферу людської діяльності, у якій рr можуть виконувати свої функції:
- •69. Оберіть серед перерахованих нижче вимоги, які ставляться до рекламних листів:
- •70. У чому полягає суть оцінки ефективності рекламного повідомлення:
- •71. Що таке презентація?
- •Хто такий «сендвичмен»?
- •Що таке рекламна кампанія?
- •Що означає термін «жалон» у рекламній діяльності?
- •Які фактори реально впливають на визначення цілей рекламної кампанії?
- •Як розшифровується термін «бієнале»?
- •Основними принципами реклами є:
- •Що таке бриф?
- •На якому рівні працює емоційна реклама?
- •Що таке рекламна ідея?
- •81. Що таке блек-аут?
- •Кейс-методи Кейс № 1
- •Завдання:
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 8
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 11
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 15
- •Кейс № 16
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 26
- •Фактичні дані підприємства про обсяги продажу товарів і витрати на рекламу в ... Році
- •Фактичні дані про витрати конкурентів на комунікації у 2008 році
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 30
- •Розроблення змісту та макета рекламного звернення
- •Питання і завдання:
- •Глосарій
- •Список рекомендованої лiтератури
- •Г.І. Короткий, і.І. Віннікова. Рекламний менеджмент
Показники ефективності носіїв реклами
Показник |
Одиниця виміру |
Вихідні дані для розрахунку |
Ціна тисячі |
Грн. |
Тариф за шпальту, поділений на тираж і помножений на 1000 |
примірників |
||
Ціна на тисячу читачів (глядачів, слухачів) |
Грн. |
Тариф за шпальту, поділений на кількість читачів та помножений на 1 000. Вартість хвилини рекламного часу, поділена на кількість глядачів (слухачів) та помножена на 1000 |
Ефективність рекламних носіїв треба зіставити із цілями рекламодавця стосовно цих носіїв. Передусім необхідно врахувати тиск реклами та її вплив на аудиторію. Деякі дослідники виділяють два такі порогові рівні тиску реклами: перший, коли вплив реклами є недостатнім для того, щоб бути ефективним; другий, за межами якого збільшення тиску реклами вже не впливає на її ефективність. Інші дослідники вважають, що треба брати до уваги тільки цей, другий, пороговий рівень впливу реклами.
Тиск повинен бути дозованим, щоб забезпечити найвищий коефіцієнт корисної дії реклами. З одного боку, важливо не дратувати аудиторію надто нав'язливим повторенням тих самих рекламних звернень, з іншого - неприпустимо, щоб рекламне звернення встигли забути до другого показу. Тому необхідно визначити мінімальний рівень для досягнення цілей рекламної кампанії і рівень, за межами якого зростання тиску не має сенсу й навіть може стати шкідливим. Для цього слід урахувати співвідношення між збільшенням охоплення цільової аудиторії і зростанням частоти показу.
Тестові завдання
1. До якого елемента комплексу маркетингу належить реклама:
прогнозування попиту;
ціноутворення;
маркетингової політики комунікацій;
організації продажу товарів.
2. Реклама — це:
предмет;
процес;
комунікація;
стимулювання.
3. Реклама — це послуги, які:
оплачуються;
не оплачуються;
спонсоруються;
і «а», і «б».
4. Поняття «рекламний менеджмент» — це:
визначення потреби в рекламі;
розроблення стратегічних планів рекламування;
створення рекламного звернення;
визначення ефективності рекламної кампанії та її коригування.
5. Якою є реклама товару на першому етапі життєвого циклу? На другому етапі? на третьому етапі? на четвертому етапі?
рекламою, що інформує про товар;
рекламою-умовлянням;
рекламою-нагадуванням;
інформативною (рубричною).
6. До носіїв реклами належать:
газети та журнали;
телебачення;
каталоги;
відеозаписи.
7. У процесі рекламування товарів до потенційних покупців товарів даного підприємства відносять:
покупців товарів підприємства;
покупців, що купують товари конкурентів;
осіб, які хотіли б, але з певних причин не можуть поки що купити товар;
осіб, які не хочуть купувати цього товару з різних причин.
8. Яку характеристику ринку продавців необхідно врахувати в рекламі на першому етапі життєвого циклу? на другому етапі? третьому етапі? на четвертому етапі?
ринку взагалі бракує;
ринок постійно зростає;
ринок є достатнім;
ринок поступово зменшується майже до нуля;
ринок завжди змінюється.
9. Яку характеристику ринку споживачів необхідно врахувати в рекламі на першому етапі життєвого циклу товарів? на другому етапі? на третьому етапі? на четвертому етапі?
наявність окремих прихильників новизни;
масовий попит;
охоплення майже 50 % потенційних споживачів;
майже цілковитий брак попиту;.
попит коливається від зросту та зменшення.
10. Яку характеристику товару необхідно врахувати в рекламі на першому етапі життєвого циклу товару? на другому етапі? на третьому етапі? на четвертому етапі?
характеристику основного виробу;
можливість виготовлення нових, споріднених марок виробу;
можливість розроблення асортименту, що максимально задовольнятиме попит;
характеристику виробів тільки підвищеної рентабельності.
11. Яку стратегію рекламного менеджменту необхідно використати, рекламуючи товар, що перебуває на першому етапі життєвого циклу? на другому етапі? на третьому етапі? на четвертому етапі?
створення поінформованості про товар;
створення пріоритетного вибору даної марки;
створення прихильності до даної марки;
створення поінформованості про розпродаж за зниженими цінами.;
збільшення прибутку.
12. Якою стратегією зміни витрат на рекламування товарів користуються на першому етапі його життєвого циклу? на другому етапі? на третьому етапі? на четвертому етапі?
значні витрати за інтенсивного маркетингу;
зростання загальних витрат;
зниження витрат;
зростання витрат;
збільшення споживачів.
113. Який метод визначення витрат на рекламний менеджмент найширше застосовується вітчизняними і закордонними рекламодавцями?
використання всіх можливостей підприємства;
у відсотках до обсягу продажу;
досягнення конкурентного паритету;
виходячи з цілей і завдань маркетингу.
14. Який метод є оптимальним для розрахунків витрат на рекламу товару на першому етапі його життєвого циклу? на другому етапі? на третьому етапі? на четвертому етапі?
використання всіх можливостей підприємства;
у відсотках до обсягу продажу;
досягнення конкурентного паритету;
виходячи з цілей і завдань маркетингу;
правильна відповідь а).
15. Яка складова системи маркетингових комунікацій має найвищу вартість за один контакт:
реклама;
персональний продаж;
стимулювання продажу;
«паблік рилейшнз»;
правильна відповідь а).
16. Яка складова системи маркетингових комунікацій має найнижчу вартість за один контакт?
реклама;
персональний продаж;
стимулювання продажу;
«паблік рилейшнз»;
Брендинг.
17. Вартість рекламного простору — це:
ціна, яку платять за розміщення реклами в конкретному носії (тариф);
та частина загальної аудиторії носія реклами, до якої звернено рекламу;
відношення корисної аудиторії до загальної чисельності аудиторії даного носія;
ціна за тисячу (читачів, глядачів, слухачів);
ціна рекламного простору.
18. Корисна аудиторія — це:
ціна, яку платять за розміщення реклами в конкретному носії (тариф);
частина аудиторії носія реклами, до якої звернено рекламу;
відношення тієї частини аудиторії, до якої звернено рекламу, загальної чисельності аудиторії даного носія;
ціна за тисячу (читачів, глядачів, слухачів);
аудиторія, яка дивиться рекламу.
19. Відповідність носія реклами цільовій аудиторії— це:
ціна, яку платять за розміщення реклами в даному носії (тариф);
частина аудиторії носія реклами, до якої звернено рекламу;
відношення корисної аудиторії до загальної чисельності аудиторії даного носія;
ціна за тисячу (читачів, глядачів, слухачів);
e) ціна рекламного носія.
20. Оплатне неособисте звернення, яке здійснюється через ЗМІ та агітує на користь будь-якого товару, – це:
PR(Public Relations);
Оголошення;
Реклама;
Оголошення;
e) просування товару.
21. Рекламування є складовою:
менеджменту;
маркетингу;
рекламного менеджменту;
управління ;
все вище наведене.
22. Основним законом, що регулює рекламну діяльність в Україні, є:
ЗУ «Про інформацію»;
ЗУ «Про рекламу»;
ЗУ «Про телебачення і радіомовлення»;
Добровільне регулювання реклами;
e) ЗУ « Про підприємницьку діяльність».
23. Реклама, яка використовується як інструмент пропаганди певних політичних ідей, – це:
політична реклама;
соціальна реклама;
реклама від імені держави;
масова реклама;
e) зовнішня реклама.
24.Процес рекламної комунікації поділяється на такі фази:
a) фаза кодування;
b) передавання рекламних звернень носієві реклами;
c) контакт цільової аудиторії з рекламним зверненням;
d) інформування споживача про товар.
25. Публічний образ, що співвідноситься з категоріями безпосереднього сприйняття ,– це:
a) репутація;
b) імідж;
c) марка;
d) бренд;
e) торговий знак.
26. Система організацій та управління рекламною діяльністю, яка включає аналіз, планування, реалізацію, контроль, є:
менеджмент у рекламній діяльності;
маркетингові комунікації;
непряма реклама;
телемаркетинг;
персональний продаж.
27. За характером дії на аудиторію реклама є:
позитивна;
м’яка;
стверджувальна;
жорстка;
варіанти b) і d).
28. Які риси товару найважче рекламувати?
дизайн;
колір;
марку;
якість;
модифікації.
29. Яка з реклам відноситься до прямої?
вручення рекламного матеріалу;
вітрини магазинів;
панно, біжучі доріжки;
реклама на транспорті;
надрукований текст.
30. Рекламування товарів та стимулювання їх збуту слід віднести до функцій?
маркетингу;
виробництва;
технології;
управління.
31. Яка реклама відноситься до найбільш дорогої?
газетна;
на радіо;
зовнішня;
телевізійна;
журнальна.
32. Рекламна кампанія в процесі реалізації маркетингової стратегії просування – це:
власна ініціатива агентства, яке обслуговує фірму;
система рекламних заходів фірми, спрямована на досягнення мети;
одноразова рекламна процедура;
звичайний щоденний процес рекламного агентства.
33. «Паблік рилейшинз» у рамках маркетингової стратегії просування товару – це:
форма пропагування товару фірми за певну плату;
зв'язок фірми з широким колом комівояжерів, дилерів, брокерів;
певна методика збільшення доходів за рахунок нової клієнтури;
популяризація фірми.
34. Якщо фірма тільки готується до відкриття, то якою може бути мета її реклами?
переконати потенційних покупців у перевагах товару;
переконати купити цей товар;
спонукати до придбання товару;
інформувати про товар і фірму.
35. Основними складовими частинами рекламного звернення є :
структура рекламного звернення;
форма рекламного звернення;
вартість рекламного звернення;
стиль рекламного звернення;
усі відповіді правильні.
36. Чим можна привернути увагу аудиторії друкованої реклами?
a) якістю паперу та розміром шрифту;
b) формою заголовка;
c) правильно підібраними кольорами заголовка;
d) формою розкриття звернення;
e)всі відповіді правильні.
37. Яку мету може мати рекламне звернення до цільової аудиторії?
привернення уваги;
утримання інтересу;
спонукання до дії;
правильні відповіді a) і c).
38.Класифікація реклами відбувається за такими напрямами:
за часом використання;
за характером дії;
за способами звернення;
за використанням певних засобів;
за кількістю споживачів;
за способом дії;
за характером споживання;
за стратегічною ціллю;
за напрямами розвитку.
39. Які існують моделі впливу на покупців?
спостережні;
навчальні;
спонукальні;
мотиваційні;
дослідницькі;
думок та уявлень;
сприйняття та запам’ятовування.
40. Форма неособистого представлення певній групі людей (цільовій аудиторії) інформації про товари певного виробника в будь-якій формі-це:
реклама як продукт;
реклама як послуга;
рекламні комунікації;
рекламний менеджмент.
41. За способом передавання інформації реклама поділяється на:
на бізнесову;
соціальну;
політичну;
пряму рекламу;
особистісну рекламу;
релігійну.
42. У чому полягає економічна функція реклами?
реклама є необхідним елементом діяльності ринку;
реклама створює соціальні ідеї, візуальні образи;
реклама формує у споживача лояльність до певних товарів та послуг;
реклама впливає на формування життєвих орієнтирів людини;
реклама популяризує політичні концепції та ідеї.
43. Який тип реклами діє на стадії росту товару?
інформаційна;
переконуюча;
підкріплююча;
порівняльна;
превентивна;
конкурентна;
нагадуюча;
переконуюча.
44. Які форми регулювання рекламної діяльності існують в Україні?
державне регулювання;
добровільне регулювання;
місцеве регулювання;
саморегулювання;
міжнародне регулювання.
45. Коли був схвалений Міжнародний кодекс рекламної практики?
а) 1930;
b) 1937;
c)1945;
d) 1957;
e) 1960.
46.У чому полягає головна мета реклами?
забезпечення потреб ринку;
забезпечення потреб споживачів;
отримання прибутку.
47. До синтетичних засобів маркетингової комунікаційної політики відносяться :
а) стимулювання збуту;
b) брендинг;
c) персональний продаж;
d) спонсорство;
e) реклама.
48. Засоби комунікації, які можна віднести до прямого маркетингу :
a) телемаркетинг;
b) реклама на вітрині магазину;
c) реклама в метрополітені;
d) реклама в газеті;
e) маркетинг на основі каталогу.
49. Етап життєвого циклу товару, на якому реклама має переконуючий характер :
a) впровадження;
b) зростання;
c) зрілість;
d) спад;
e) подолання конкурентів.
50. Метод просування товару, який має застосувати фірма , що виготовляє унікальне устаткування :
a) реклама;
b) персональний продаж;
c) «паблік рилейшинз»;
d) дисконт;
e) преміальний продаж.
51. Найточніше враховують витрати на рекламу:
a) максимізація прибутку;
b) створення собівартості;
c) урахування суспільної цінності;
d) створення цільового ринку;
e) подолання конкурентів.
52. Етап життєвого циклу товару, на якому реклама має переконуючий характер :
a) впровадження;
b) зростання;
c) зрілість;
d) спад;
e) подолання конкурентів.
53. Медіа - каналом є :
a) телебачення;
b) радіо;
c) телепрограма;
d) журнали;
e) газети.
54. Вартість рекламного простору - це:
a) ціна, яку платять за розміщення реклами в конкретному носії;
b) відношення корисної аудиторії до загальної чисельності аудиторного носія;
c) ціна за тисячу (слухачів, глядачів, читачів);
d) ціна за сегмент ринку;
e) ціна рекламного ролика.
55. Ступінь поваги, яким користується даний засіб масової інформації з боку потенційних і наявних покупців, є характеристикою такого параметра ЗМІ:
a) охоплення;
b) доступність;
c) первинність;
d) керованість;
e) авторитетність.
56. Планові тривалі зусилля, спрямовані на створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією і громадськістю, -це:
a) ділова комунікація;
b) пропаганда;
c) «паблік рилейшинз»;
d) реклама.
57. Яке твердження у відношенні функцій «паблік рилейшинз» (РR) є помилковим?
a) РR сприяє розвитку дослідницької діяльності в межах вітчизняного і на закордонних ринках;
b) РR сприяє встановленню взаєморозуміння і довірчивих відносин між організацією і громадськістю;
c) РR сприяє створенню „позитивного образу” організації;
d) РR сприяє збереженню репутації організації;
e) РR сприяє створенню в співробітників організації почуття відповідальності і зацікавленості у справах підприємства.