3. Арм должен отвечать следующим требованиям.

Применяются такие требования:

• своевременное удовлетворение информационных и вычислительных потребностей специалиста;

• возможность работы в диалоговом режиме;

• адаптация к уровню подготовки пользователя и его профессиональным запросам;

• простота освоения приемов работы на АРМ и легкость общения, надежность и простота обслуживания;

• возможность работы в составе вычислительной сети;

• выполнение основных требований эргономики: рациональное распределение функций между оператором, элементами комплекса АРМ и окружающей средой, создание комфортных условий работы, удобство конструкций АРМ, учет психологических факторов человека-оператора, привлекательность форм и цвета элементов АРМ и др.

• достаточно высокая производительность и надежность персонального компьютера, работающего в системе АРМ;

• адекватное характеру решаемых задач программное обеспечение;

• максимальная степень автоматизации рутинных процессов;

• оптимальные условия для обслуживания специалистов как операторов АРМ;

• другие факторы, обеспечивающие максимальную комфортность и удовлетворенность специалиста использованием АРМ как рабочего

• инструмента.

Основными требованиями, предъявляемыми к АРМ можно назвать следующие. Во-первых, возможность масштабирования системы, позволяющую без потери функциональных возможностей наращивать мощность системы, путем включения новых возможностей, заменяя прежние и включая новые программные модули. Во-вторых, адаптивность, возможность настройки комплекса, разграничение доступа к информации, единообразие пользовательского интерфейса для всех решаемых задач, предоставление пользователю инструментария для развития системы, требования к поддержке распределенных баз данных, информационная совместимость между функциональными блоками системы, совместимость с другими информационными системами. Одним из технических требований к системе является диагностирование системы, которое должно обеспечить диагностику технических средств, проверку работоспособности программных средств.

Проверка технических средств проводится в соответствии с инструкцией по эксплуатации, а также с помощью программных средств. Проверка работоспособности программных средств производится в соответствии с эксплуатационной документацией.

Открытость системы предполагает выполнение следующих принципов:

Соответствие стандартам, в том числе:

• международным и государственны

• промышленным;

• фактически действующим.

• Совместимость с другими системами;

• Переносимость (возможность с минимальными издержками перенести работающий программный продукт на иную техническую платформу и в иную операционную среду);

• Масштабируемость (возможность только за счет использования более мощных технических средств повышать производительность системы без существенных ее доработок).

В области выбора технических решений выполнение этих правил должно быть обеспечено с точки зрения:

• программных приложений пользователей;

• графического пользовательского интерфейса;

• прикладных средств разработки;

• выполнения операций (трансакций);

• работы в сетях;

• совместной работы с другими базами данных;

• используемых операционных систем;

• используемых технических платформ.

Применительно к существующим ныне техническим ресурсам, операционным системам и инструментальным средствам разработки программного обеспечения реализация этих принципов означает выполнение условий, отраженных в следующих таблицах.

Группа требований	Официальный стандарт	Фактический стандарт
Приложения
Графический интерфейс	OSF/Motif OPEN LOOK	Windows Macintosh
Прикладные средства	ANSI C ANCI COBOL	Lotus Word Perfect
Выполнение трансакций	X/Open XA	AT&T TUXEDO IBM CICS
Работа в сетях	OSI, TCP/IP	DECnet, SNA
Базы данных	ANSI SQL, ANSI RDA SQL Access Group	Oracle RDBMS SQL/DS, DB2
Операционные системы	X/Open XPG3 IEEE POSIX
Технические платформы	SPARC Motorola 88000 MIPS Intel 386/486/Pentium

Рис. 1 Соответствие стандартам

Модель организации баз данных и прикладного программного обеспечения должна соответствовать информационной структуре банка.

В структуре банковских программных комплексов зарубежных банков выделяется множество модулей, соответствующих выполняемым операциям в банке. Взаимодействие между большинством модулей реализуется по принципу “каждый с каждым”. Как правило, модули предусматривают проведение таких типовых операций, как просмотр данных и ответы на запросы, ввод и корректировка данных, вывод отчетов, а также дополнительно обеспечивают автоматический контроль за проведением соответствующих операций.

Модуль “Операции с ценными бумагами” обеспечивает учет выпущенных и приобретенных банком ценных бумаг, а также предоставление депозитарных услуг в интересах клиентов.

Учет выпущенных бумаг

• Ведение реестра держателей и учет движения

• Начисление дивидендов

• Проведение платежей по ценным бумагам и налогу

Учет приобретенных ценных бумаг

• Расчет процентов

Работа на рынке ценных бумаг

• Данные о котировке и процентам

• Данные о брокерах

Ведение депозитария

Наряду с общими требованиями, предъявляемыми к любой автоматизированной системе, особенности банковских систем вынуждают выдвигать ряд специфических требований.

Требования к функциональной и информационной полноте:

• полнота охвата используемых операций;

• обеспечение принципов “безбумажной” технологии при выполнении всех операций, включая ввод, обработку и подготовку всех видов документов;

• обеспечение распределенности данных;

• обеспечение обновления всего массива нормативно-справочной информации синхронно с ее реальным изменением;

• автоматический контроль операций и режимы просмотров для руководства и аудита;

• создание и поддержание в актуальном состоянии архивов данных и документов.

Требования к производительности:

• эффективное использование ресурсов процессора и оперативной памяти, возможность работы с распределенными базами данных;

• эффективность работы в многопользовательском режиме;

• обеспечение режима реального времени для существующего и перспективного объема операций с учетом как производительности процессора, так и наращивания сети передачи информации;

• обеспечение скорости выполнения отдельных операций, приемлемой с точки зрения применяемой технологии обработки информации.

Требования к интерфейсам:

• сквозная система меню;

• представление экранов ввода и корректировки информации как форм документации на бумаге, автоматическое ведение пользователя от одного заполняемого поля к другому;

• цветовая идентификация полей и сообщений, продуманность цветового кодирования;

• встроенная контекстно-зависимая справочная система, выдача подсказок, позволяющих выбрать правильное значение поля из списка возможных его значений;

• экранные формы поля должны иметь детальные описания-подсказки, которые инициируются либо автоматически, либо нажатием специальной “горячей” клавиши;

• контроль ввода информации по допустимым значениям;

• режим работы, при котором ведется оформление сделки, а все необходимые проводки формируются автоматически;

• режимы реального времени - обновление информации производится немедленно при ее вводе;

• автоматическая подготовка сопроводительных документов в электронной форме и их копий на бумажных носителях (сообщения SWIFT, телексы, телеграммы, письма);

• эффективное использование графических средств отображения, использование устройства “мышь”.

Требования к надежности:

• интегрированность системы - все компоненты системы работают совместно и обеспечивают связь друг с другом;

• наличие средств самоконтроля;

• поддержание “зеркальной копии” информации в режиме горячего резерва;

• архивирование обеспечивает сохранение необходимых данных с заранее заданной периодичностью. Информация сохраняется либо на жестких дисках, либо на внешних магнитных носителях. Должна быть обеспечена возможность полного просмотра всех значимых данных в системе, хронологически в порядке выполнения операций;

• наличие системы тестирующих программ для каждого модуля и системы в целом;

• защита от неквалифицированного пользователя, организация большинства проверок полей немедленно после завершения заполнения поля, защита “от дурака” при вводе данных и совершении операций;

• вирус защищённость;

• инструктивная документация на каждом рабочем месте;

• полное документирование всей информационной системы для обеспечения ее ремонтопригодности и модифицируемости.

Требования к открытости:

• использование стандартных системных и инструментальных средств для разработки программного комплекса;

• ориентация на стандартные формы хранения информации;

• наличие встроенных программных средств для экспорта-импорта данных из других информационных систем;

• ориентация на использование технических платформ и системного программного обеспечения, относящихся к категории “Open System”;

• независимость от характеристик технической платформы, переносимость с одной платформы на другую без внесения изменений в прикладное программное обеспечение;

• возможность работы в качестве терминала общей информационной системы и как независимое АРМ со своими собственными информационными ресурсами и системами подготовки документации, дающее возможность независимо вести обработку информации, в том числе поступившей из центральной информационной системы.

Требования к защищенности:

• разграничение доступа к данным и операциям;

• режимы авторизации всех ответственных операций;

• встроенные системы криптографирования каналов передачи данных и особо ценных массивов информации.

Дополнительные требования:

• доступности языка, на котором написаны программы;

• достаточность оперативной и дисковой памяти технической платформы для эксплуатации комплекса программ;

• наличие защиты от копирования;

• простота и удобство инсталляции;

• возможность настройки и перенастройки.

Требования к оборудованию и программным средствам 

Требования к оборудованию и программным средствам определены Международным консультативным комитетом по телеграфии и телефонии (МККТТ).

Модем (модулятор-демодулятор) является устройством, преобразующим последовательные цифровые сигналы в аналоговые сигналы, и наоборот. В ряд современных модемов встроены устройства сжатия данных, предназначенные для того, чтобы полнее использовать пропускные возможности линии, а также устройства, обеспечивающие передачу растрового изображения факсимильной информации (факс-модемы).

При использовании телефонных линий общего назначения типовые модемы дают возможность передавать данные на скоростях 2400, 4800, 9600, 14400. 33600 бит/с. Более производительными являются системы передачи информации, использующие мультиплексоры. Работа мультиплексного канала связи заключается в том, что на одном конце линии с высокой пропускной способностью мультиплексор объединяет данные, поступающие по нескольким каналам, а на другом ее конце происходит обратный процесс - разделение каналов данных.