Анкета-опросник для учителя

1. Введение нового материала на уроке Вы осущест­вляете преимущественно с помощью метода:

« индуктивного « дедуктивного » индуктивно-дедуктивного.

2. Наиболее эффективным приемом объяснения вы­полнения задания Вы считаете:

« разъяснение правила « комментирование написанного * показ различных образцов-ответов « другие (пример _)

3. Какие средства установления контакта с учени­ками Вами используются чаще остальных:

« использование обращений » элементы беседы

• постановка «неожиданных вопросов» (пример

)

• «риторических» вопросов (пример

)

в других контактообразующих средств (пример )

4. Какие методы, с Вашей точки зрения, наиболее продуктивны для вызывания заинтересованности у учащихся на уроке:

« наглядность

« проблемное изложение материала «а разъяснение с привлечением аналогии, контраста « изменение тональности общения « изменение темпа речи

» использование особой лексики, указывающей на переходы мысли

• другие (например )

5. Вы считаете, что наиболее приемлемая организа­ция на уроке структуры диалога:

« вопросно-ответный комплекс

• реплики-повторы

• реплики-подхваты

» диалог-противоречие « диалог-спор « диалог-синтез

« другие виды (пример )

5. Какие виды обратной связи с учащимися исполь­зуются Вами на уроке? (устные и письменные от­веты детей, сигнальные карточки, выяснение, уточнение, перефразирование, другие

• )

Важнейшим показателем эффективного взаимодей­ствия педагога и учащихся в учебном процессе является умение активно слушать партнера по коммуникации.

Активное слушание учителем ученика помогает установить взаимопонимание и эффективные взаи­моотношения (Ушакова Г. Д. Пед. речеведение, 1998; Митина JI.M., 1996; Рудестам, 1990 и др.).' Умение

слышать и понимать ученика - одно из основных умений, составляющих коммуникативную культу­ру учителя (Игнатьева С. А., 2005; Маркова А. К., 1983; Фролушкина О. В., 1996). Как отмечал И. Атва- тер (1987), социально-перцептивные умения воспри­нимать и слушать являются самыми необходимыми из всех умений, определяющих эффективное обще­ние, и именно они требуют совершенствования в наи­большей мере.

В связи с этим проводится анализ социально- перцептивных умений учителей-логопедов: слушать и слышать своих учеников, что определяется вышеука­занными авторами как «активное», «эффективное» или «педагогическое» слушание. С этой целью им предла­гается анкета, включающая 15 утверждений (исполь­зовалась модифицированная методика МитинойЛ.М., 1996), ориентированных на выявление умений одновре­менно со слушанием:

* осуществлять другие виды деятельности (наблю­дение, анализ ситуации в классе и т. д.); « выполнять различные коммуникативно-учебные задачи (коммуникативно-познавательные: по­нять, выяснить основную мысль высказывания, отметить детали; коммуникативно-оценочные: оценить сообщение, выяснить истинность/лож­ность информации, понять эмоциональное состоя­ние ученика и др.); « выступать инициатором общения, то есть слушая всех высказывающихся учеников, обращать вни­мание класса на самые важные суждения; вести дискуссию так, чтобы участвующие в споре приш­ли к логическому общему выводу или поставили новые вопросы; ф осуществлять корректирование ответов учеников,

их оценивание; ?s использовать разные виды активного слушания, то есть устанавливать обратную связь с помощью вербально-коммуникативных приемов выяснения, перефразирования, отражения чувств, резюмиро­вания, предложения сделать вывод учащимся и др.

Анкета для учителя «Эффективное слушание»

Инструкция. Прочитайте утверждения. Отражают ли они Ваше поведение во взаимоотношениях с ученика­ми и в какой степени: часто (+), иногда (Н—), никог­да (-).

1. Я стараюсь смотреть ученику в глаза, когда слушаю его.

2. Я наблюдаю за выражением лица и движения­ми ученика, когда разговариваю с ним.

3. Я уточняю сказанное учеником собственными словами, чтобы добиться полного понимания.

4. Я делаю замечание после того, как ученик за­кончит отвечать.

5. Я стараюсь переадресовать вопрос ученика классу, а не спешу отвечать сама.

6. Я повторяю ошибочные ответы учеников, что­бы привлечь к ним внимание класса.

7. Я оцениваю ученика, учитывая его поведение на уроке.

8. Я делюсь с детьми некоторой информацией из своей личной жизни.

9. Я избегаю некоторых поз, жестов, движений, слов.

10. Я выжидаю не менее пяти секунд, когда ученик замолкает, прежде чем подсказать ему.

11. Я поощряю свободное высказывание суждений учениками, даже если они неудобны для меня или кажутся неразумными.

12. Я пытаюсь найти собственную логику ученика в его высказываниях.

13. Я стремлюсь расширить и развить сказанное учеником, а не выискивать в нем ошибки.

14. Я стараюсь, не отвлекаясь, почувствовать инте­рес к тому, что говорит ученик.

15. Я говорю «пожалуйста», «извините», «спаси­бо» , когда общаюсь с учениками.

Анкета отражает некоторые варианты коммуника­тивных тактик:

* организационные - установление и поддержание контакта (вопросы 1, 2),

* информирующие - уточнение сказанного, переа­дресация вопроса, корректирование ошибки (во­просы 3, 5, 6),

* регулирующие - замечание, избегание конфрон­тации (вопросы 4, 9),

• оценивающие - оценивание, поощрение (вопросы 7, 11, 13),

* эмоционально настраивающие - личная информа­ция, интерес к ученику и его ответу (вопросы 8,14),

• диалогические - подсказка(вопрос 10),

• моделирующие - моделирование общих пресуппо­зиций (вопрос 12),

* этикетные - использование «вежливых слов» (15).

Реализация этих тактик может продемонстрировать «норму» или «сингулярность» (по Верещагину Е.М. и Костомарову В. Г., 2000) в коммуникативных действи­ях учителей.

Количественно результаты оцениваются по балль­ной шкале: за каждый совпадающий с утверждением ответ («часто») приписывается 1 балл, за каждый несо­впадающий ответ («никогда») - 0 баллов, за ответ «ино­гда» - 0,5 балла. Суммируются все баллы, полученные на каждое утверждение:

* менее 7 баллов - недостаточно эффективное педаго­гическое слушание (пассивное слушание - низкий уровень). В этом случае педагог недостаточно рас­пределяет внимание между учащимися; недоста­точно наблюдателен за изменениями в поведении учащегося; может пропускать ошибки детей, не ис­пытывает интереса к их ответам; больше слушает себя, чем детей, допускает сингулярные действия;

* 7-9 баллов - эффективное педагогическое слуша­ние (активное слушание - достаточный уровень). При этом учитель внимателен к поведению ребен­ка, его словам, жестам, интонациям, реагирует на любое отступление от норм литературного язы­ка, на фактические ошибки; доброжелательно вос­принимает оригинальные, нестандартные мысли учеников; использует разные приемы активного слушания; ответы оценивает с разных точек зре­ния; сопереживает ученику, использует в обще­нии этикетные слова;

* более 9 баллов - недостаточно эффективное педа­гогическое слушание (формальное слушание - из­быточный уровень). Демонстрирует недостаточ­ный анализ учителем коммуникативных ситуаций (учитель формально соглашается практически со всеми утверждениями, приведенными в анке­те); формальный подход к восприятию речево­го поведения учащегося; стремление не столько слушать то, что сообщает ученик, сколько просто оценить его. Это затрудняет получение обратной связи и может привести к возникновению ком­муникативных барьеров, снижает эффективность общения.