Список использованной литературы:

57. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая и вторая: Офиц. Текст по состоянию на 1 ноября 2000 г.- М.: НОРМА – Инфра - М, 2000.–372 с.

58. Трудовой кодекс Российской Федерации. Федер. Закон от 30 дек. 2001 г. №197 – ФЗ //. Собр. Законодательства РФ – 2002. №1. Ч.1. – Ст.3.

59. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон от 17 июля 1999 №14 – ФЗ //. Собрание законодательства РФ. – 1999. - №29. – Ст.3702. – 2002. №21 – Ст. – 1916.

60. О защите прав потребителей: Федеральный закон от 9 янв. 1996 г. № 2-ФЗ от 17 дек. 1999 № 212 – ФЗ (с изм. От 30 дек. 2001).

61. О рекламе: Федеральный закон от 18 июля 1995 № 108 – ФЗ (в ред. От 18.06.2001 № 76 – ФЗ; 14.12.2001 №162 – ФЗ; 30.12.2001 №196 - ФЗ) // Собрание законодательства РФ – 1998. - №31. – ст. 3882.

62. О сертификации продукции и услуг: Федеральный закон Российской Федерации от 10 июня 1993г. № 5151-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 1998. - № 31.- Ст.3882.

63. Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу: Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51305-99: Принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11 авг. 1999 г. №224. –М.: ИПК Издательство стандартов, 1999. – 11 с.

64. Услуги розничной торговли. Общие требования: Государственный стандарт РФ ГОСТ 51304-99: БЗ 12-98/104.- М.: ИПК Издательство стандартов, 1999.- Юс.

65. Абрютина М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: Учеб. Пособие.- М.:Финпресс,2002.-173с.(Библиотека журнала «Финансовый менеджмент»).

66. Абчук В.А. Коммерция. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. – 437 с.

67. Баженов Ю.К. Организация рекламы в магазине: Учеб. – прак. Пособие / Ю.К. Баженов, Е.В. Васькин. –М.: Маркетинг, 1998. – 124 с.

68. Волкова В.В. Дизайн рекламы: Учеб. Пособие. – М.: Кн. Дом «Университет»; Ростов н/Д: Феникс, 1999. – 143 с.

69. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 1999. – 651 с.

70. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений./ Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц - М.: «Маркетинг», 2001.- 593с

71. Дихтель Е. Практический маркетинг. Учеб. Пособие/ Е. Дихтель, Х. Херсиген. – Пер. с нем. – М.: Высшая школа, 1999. – 188 с .

72. Манько А.В. Коммерция. Учебно-метод. Пособие М.:Финансы и статистика, 2002.- 252с.

73. Миротин Л.Б. Логистика: обслуживание потребителей/ Л.Б. Миротин, Э. Ташбаев, А.Г. Касенов.- М.: ИНФРА-М, 2002.-190с.

74. Кулибанова В.В. Маркетинг: сервисная деятельность: Уч. пособие/ В.В. Кулибанова.- СПб.; Патер, 2000.-231с.

75. Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли. Теория и методология/ В.В. Никишкин. – М.:Эк-ка, 2004.-210с.

76. О`Рейли, Д. Деловые отношения с покупателями: Успешная торговля и маркетинг в бизнесе: Пер. с англ. /Д. О`Рейли; Д.Д. Гибас.- Минск: Амалфея, 1998.- 271с.

77. Рекламная деятельность: Учеб. Для вузов/Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина и др.- 3-е изд., перераб. И доп.- М.: Маркетинг, 2001. – 362 с.

78. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов.- 5-е изд., перераб. И доп. / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина.- М.: Маркетинг, 2002.- 579 с.

79. Парамонова Т.Н. Маркетинг в розничной торговле: Учебно-практ. Пособие/ Т.Н. Парамонова; И.Н. Красюк.- М.: ФБК – ПРЕСС, 2004.- 218с.

80. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник.- М.: ИНФРА – М, 2001.- 247 с. –(Серия «Высшее образование»).

81. Предпринимательство: Социально-экономическое управление: Учеб. Пособие для вузов/ Н.В. Родионова, О.О. Читанова, П.В. Алексий и др.; Под ред. Н.В. Родионовой, О.О. Читановой.- М.: ЮНИТИ-ДИНА. Единство, 2002.- 383 с.

82. Росситер Дж.Р. Реклама и продвижение товаров /Дж.Р. Росситер, Л. Перси; Пер. с англ.: М. Бугаев и др.; Под общ. Ред. Л.А. Волковой. – СПб.: Питер, 2000.- 651 с.: ил.- (Маркетинг для профессионалов).

83. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. Пособие.- М.: Новое знание, 2001.- 704 с.

84. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учеб. – М.: Юрист, 2000.- 657 с. – (Homo faber).

85. Современный супермаркет: Учебник по соврем. формам торговли/ С. Пиджакова; Р.Толпушов; О.Войцеховский; (и др.).- М.: Изд-во Жигулевского, 2001.- 347с.

86. Торговое дело: эк-ка, маркетинг, организация: Учебник по спец-ти «Эк-ка и упр-ие предприятиями торговли»/Л.А. Брагин; Т.П. Данько, Г.Г. Иванов; (и др.); общ. Ред. Л.А. Брагин.- 2-е изд., перераб.и доп.- М.: ИНФРА – М, 2001.- 559с.