- •2. Анализ работы
- •3. Описание работы, спецификация как средства
- •Пример спецификациИ
- •4. Основные концепции наЙма.
- •Отбор персонала Понятие широкого и узкого отбора персонала
- •Рекомендации
- •Графологическая экспертиза
- •Отборочные тесты при поступлении на работу
- •Виды тестов1
- •1. Тесты для оценки личностного типа и особенностей поведения
- •2. Тесты для оценки способностей
- •3.Тесты для оценки знаний и навыков
- •Собеседование
- •Профессиональные испытания
- •2. Определение формы профиспытания и подготовка экспертов
- •3. Проведение профиспытаний.
- •Требования к отбору:
- •Валидность методов отбора
- •Валидность методов отбора
- •Коэффициенты эффективности кадровой работы по отбору
- •1. Компании, специализирующиеся на подборе высшего руководящего состава и эксклюзивных специалистов (Executive Search).
- •Трудовая Адаптация персонала
- •Девять этапов процесса вхождения в организацию (модель «9а» Биллсберри)
- •Этапы процесса адаптации
- •Литература (сокращенная версия)
- •Литература (расширенная версия)
Профессиональные испытания
Рассматриваются как один из самых надежных методов отбора. Т.к. позволяет непосредственно ознакомиться с квалификацией претендента. Инсценирует конкретные ситуации из того поля деятельности, для которого подыскивается работник. Кандидат должен показать, как он справляется с поставленной задачей. Его действия оцениваются экспертами и
Основные этапы:
1. Выбор критического события. – т.е. тех случаев ежедневной практики, преодоление которых может говорить об успешности или неуспешности выполнения предстоящей работы.
2. Определение формы профиспытания и подготовка экспертов
3. Проведение профиспытаний.
4. Оценка - Отвечает ли кандидат требованиям к вакантной должности
“Центр оценки” (Assessment Center).
Метод центра оценки – это испытание, в котором несколько кандидатов-менеджеров выполняют реальные управленческие задачи под наблюдением экспертов-специалистов, оценивающих управленческий потенциал каждого кандидата.
Цели использования ЦО:
Набор новых сотрудников
Оценка потенциала сотрудников (аттестация, перемещение)
Оценка для обучения (анализ потребностей в обучении).
Виды заданий, предлагаемых в ЦО:
«Корзина» - кандидату предлагается набор отчетов, памяток, записей телефонных звонков, писем и других материалов, От него требуется прореагировать на каждый материал (написать письма, памятки, расписание) Результаты оцениваются экспертами.
Групповые дискуссии – группе без лидера предлагается на обсуждение вопрос, по которому нужно найти общее решение группы. Наблюдатели оценивают способности каждого учачстника общаться, входить в группу, способности к лидерству и личному влиянию
Деловые игры – участники должны решить реальную задачу
Индивидуальные сообщения – испытуемый готовит устное сообщение по заданной теме. Оценивается его умение логически мыслить и общаться с аудиторией.
Тесты – все виды письменного тестирования личности, умственных способностей, интересов и достижений
Собеседование – интервьюирование каждого кандидата одним или более наблюдателем. Оцениваются потенциальные интересы, биография, опыт работы, мотивация.
При использовании центра оценки речь идет о проверке следующих качеств-требований:
способность принимать решения;
поведение в стрессовых ситуациях;
возможности иметь успех, отстаивать свою точку зрения;
инициативность;
творческий потенциал;
гибкость;
способность сформировать команду;
управленческая квалификация;
вербальная и письменная коммуникация;
способность к планированию и контролю;
впечатлительность;
способность к делегированию полномочий.
Итоговые отчеты, которые готовятся на каждого оцениваемого, содержат не только оценку их управленческого потенциала, но и ряд рекомендаций:
для организации - как лучше использовать данного работника; какое дополнительное обучение, повышение квалификации требуется работнику, в каких областях знаний или практической деятельности и в каком объеме;
для работника - на что ему следует обратить внимание для развития своего управленческого потенциала.
Преимущества использования ЦО:
для организации.
1) Оценка индивидуального потенциала, не подверженная влиянию
условий работы, оценок и склонностей начальства.
2) Возможность узнавать специфические сильные и слабые стороны по измеряемым качествам для каждого участника и использовать эту информацию для определения карьеры и развития.
3) Возможность узнать индивидуальную мотивацию (потребности, ожидания, цели, интересы), используя стандартные процедуры вне привычного рабочего окружения.
4) Выявление людей с хорошим потенциалом, которые после соответствующей подготовки будут готовы занять вакансии на управленческие должности с высокой вероятностью успеха.
для персонала
1) Равные возможности для демонстрации своего потенциала к продвижению, независимо от нынешних рабочих обязанностей и результатов.
2) Возможность выразить свои интересы, цели и ожидания в отношении карьеры в условиях, специально созданных для эффективного использования информации.
3) Получение адекватной профессиональной самооценки. Сотрудник хочет знать мнение о себе и иметь объективную (справедливую) оценку.
4) Возможность принимать решения о своих личных планах в области карьеры и жизненных целях на основе лучшей и более обширной информации