- •2. Анализ работы
- •3. Описание работы, спецификация как средства
- •Пример спецификациИ
- •4. Основные концепции наЙма.
- •Отбор персонала Понятие широкого и узкого отбора персонала
- •Рекомендации
- •Графологическая экспертиза
- •Отборочные тесты при поступлении на работу
- •Виды тестов1
- •1. Тесты для оценки личностного типа и особенностей поведения
- •2. Тесты для оценки способностей
- •3.Тесты для оценки знаний и навыков
- •Собеседование
- •Профессиональные испытания
- •2. Определение формы профиспытания и подготовка экспертов
- •3. Проведение профиспытаний.
- •Требования к отбору:
- •Валидность методов отбора
- •Валидность методов отбора
- •Коэффициенты эффективности кадровой работы по отбору
- •1. Компании, специализирующиеся на подборе высшего руководящего состава и эксклюзивных специалистов (Executive Search).
- •Трудовая Адаптация персонала
- •Девять этапов процесса вхождения в организацию (модель «9а» Биллсберри)
- •Этапы процесса адаптации
- •Литература (сокращенная версия)
- •Литература (расширенная версия)
Валидность методов отбора
(По исследованиям М.Смита и Хантеров. Источник – И Баллантайн и Н. Пова)
Метод отбора |
Валидность |
Центры Оценки (продвижение) |
0,65 |
Профессиональные тесты |
0,54 |
Тесты когнитивных способностей1 |
0,53 |
Центры Оценки (эффективность работы) |
0,43 |
Современные личностные опросники |
0,39 |
Биографические данные |
0,38 |
Рекомендации |
0,23 |
Интервью |
0,19 |
1 Когнитивные способности человеческого разума - способности, связанные с интеллектуальными поисками, мышлением и восприятием внешнего мира (память, творческое мышление, логика, умение анализировать и синтезировать полученную извне информацию).
Валидность методов отбора
(Источник – Кибанов, Дуракова Управление персоналом организации)
Метод отбора |
Валидность по Штелле |
Интервью |
0,00-0,25 |
Тест на интеллект |
0,20-0,30 |
Личностный тест |
0,20-0,40 |
Оценочные центры |
0,40-0,75 |
Рекомендательные письма |
0,18* |
Оценка свидетельств |
0,20* |
* Валидность по Компа
Коэффициенты эффективности кадровой работы по отбору
Если любой из этих несложных показателей показывает тенденцию к снижению, за исключением (и), это означает, что наблюдается постепенное улучшение эффективности рекрутинга и отбора персонала.
Источник: X.T. Грэхем, Р. Беннетт Управление человеческими ресурсами
Прим: числитель и знаменатель в формулах для получения долей лучше поменять местами
При отборе персонала организации могут прибегать к услугам специализированных агентств. Рекрутинговые агентства США и Европы возникли в недрах консалтинговых и аудиторских фирм (начало 50-х гг.), которые в процессе своей обычной деятельности сталкивались с некоторыми кадровыми проблемами заказчика и брались за их решение.
Организация заинтересована в подборе персонала с помощью рекрутингового агентства, когда:
существуют ограничения во времени, персонал необходим срочно;
необходимо сэкономить время кадровой служб по обработке всего массива возможных соискателей;
необходимо соблюсти конфиденциальность поиска;
в службе персонала компаний среднего и малого бизнеса отсутствует отдельный менеджер по поиску персонала, этот процесс контролирует не кадровая служба, а сам руководитель;
служба персонала не обладает достаточной информацией, ограничен ее кадровый резерв (например, в новых сферах бизнеса, при открытии новых направлений и т.п.).
Вида кадровых агентств:
1. Компании, специализирующиеся на подборе высшего руководящего состава и эксклюзивных специалистов (Executive Search).
Они занимаются подбором и отбором руководителей высшего звена управления. Это сложный и длительный поиск высококвалифицированных специалистов, тех, кто является носителями бизнеса, бизнес-технологий. То есть «executive search» — поиск среди тех, кто работу не ищет и не собирается искать, занят своей работой.
Услуги по подбору персонала через эти компании отличаются высокой стоимостью. Обычно оплата услуг определяется в размере 30-40% от годового заработка работника.
Агентства по подбору персонала. Услуги такого рода агентств оплачиваются компаниями-работодателями, никакой платы с кандидатов не берется. Большинство заказов составляют заказы на подбор руководителей среднего звена, специалистов и офисного персонала. Относительно небольшую долю в заказах составляют топ-менеджеры и, иногда, рабочие (например, личные водители). Стоимость услуг чаще всего находится в интервале до 25-30% годовой оплаты труда работника.
3. Агентства по трудоустройству стремятся предложить как можно больше вариантов трудоустройства для людей ищущих работу (здесь они представляют интересы работников), а также за определенную плату представляют доступ работодателям к базам данных своих кандидатов. Такие агентства, обычно декларируя свою работу по подбору персонала для компаний, по сути, занимаются платным трудоустройством граждан.
При трудоустройстве с кандидата, как правило, берется плата от 30-100% оклада после первого месяца работы в компании.
Агентства по трудоустройству, в первую очередь, предлагают компаниям работников из числа граждан, заключивших с агентствами договоры на платное трудоустройство.
Другой особенностью таких агентств является то, что они обычно не имеют возможности тщательно изучать прорабатываемые вакансии и ведут отбор преимущественно по формальным признакам.
Среди оказываемых рекрутинговыми агентствами услуг, как правило, выделяют:
Head-hunting (хэдхантинг)
Executive Search (экзекьютив сеч)
Outplacement (аутплейсмент)
Leasing (лизинг персонала)
Recruitment (подбор персонала)
АУТСТАФФИНГ (Outstaffing)АУТСОРСИНГ (Outsourcing).
Экзекьютив сеч — вид услуги, при которой агентство (компания) занимается подбором и отбором руководителей высшего звена управления.
Это сложный и длительный поиск высококвалифицированных специалистов, тех специалистов, чье внимание работодателям не удается привлечь путем размещения рекламных объявлений, тех специалистов, которые являются носителями бизнеса, бизнес-технологий, чей труд ценят там, где в настоящий момент они работают, и поэтому такие специалисты, как правило, не заинтересованы в поиске работы.
Хэдхантинг — вид услуг, при которой компания, занимающаяся поиском и отбором руководителей высшего звена, «переманивает» четко определенного эксклюзивного специалиста для компании-заказчика (известно имя, должность, компания, где он трудится).
Аутплейсмент - вид услуги, при которой агентство проводит целенаправленные действия по трудоустройству персонала, увольняемого из компании-заказчика в определенные сроки и на определенных условиях. Данная услуга оплачивается компанией-заказчиком. Участие в процедуре увольнения и дальнейшего трудоустройства агентство снимает напряженность и помогает найти компромисс в разрешении конфликтов при увольнении персонала.
Лизинг персонала - вид услуги, при которой агентство (компания) предоставляет на определенный срок и на определенных условиях сотрудников, которые находятся в трудовых отношения с агентством, в распоряжение фирмы-арендатора, обязуя данных сотрудников в течение срока «аренды» работать на фирму-заемщика. При этом заключается договор между компанией арендатором и арендодателем персонала на выполнение определенного объема и вида работ. Гонорар по договору выплачивается компании-арендодателю, которая, в свою очередь, производит расчеты по заработной плате с сотрудниками. В законодательстве РФ лизинг персонала не прописан.
Аутстаффинг (Outstaffing) - оформление в штат агентства уже работающего, проверенного персонала компании - заказчика, который она по тем или иным причинам не имеет возможности держать у себя в штате. Сотрудники продолжают работать на прежних рабочих местах и выполнять прежние функции, но права и обязанности работодателя формально переходят к агентству.
Аутсорсинг (Outsourcing) - за пределы компании выводится не конкретный персонал, а определенная функция. В этом случае клиент покупает услугу, а не труд конкретных работников. Обычно на аутсорсинг переводят обслуживающие, непрофильные для компании функции: обслуживание электронных коммуникаций, организацию уборки и питания, рекламную поддержку, маркетинговые исследования и т.д.
Рекрутмент - вид услуги по подбору руководителей среднего звена, специалистов и офисного персонала при относительно небольшой доле в заказах на подбор топ-менеджеров и, иногда рабочих (например, личные водители). Услуги такого рода оплачиваются компаниями-работодателями, никакой платы с кандидатов не берется.