Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
3a Одним файлом.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
26.11.2019
Размер:
542.21 Кб
Скачать

Сроки и порядок предъявления претензий.

Сроки предъявления предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения между организациями транспорта и связи с их клиентурой:

  • претензии к экспедитору могут быть предъявлены в течение шести месяцев со дня возникновения права на предъявление претензии;11

  • претензии к органу или должностному лица, оператору связи, связанные с оказанием услуг связи, предъявляются в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи и в течение месяца со дня подачи телеграммы;12

  • претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств;13

  • претензии к автомобильному и железнодорожному перевозчикам могут быть предъявлены в течение шести месяцев, претензии в отношении штрафов и пеней - в течение сорока пяти дней;14

  • претензия к перевозчику, вытекающая из договора морской перевозки груза, может быть предъявлена в течение срока исковой давности;15

  • претензии к перевозчикам (внутренний водный транспорт) могут быть предъявлены в течение срока исковой давности. Претензии в связи с утратой груза в процессе его перевозки в прямом смешанном сообщении могут быть предъявлены в течение 6 месяцев по истечении 4 месяцев со дня приема груза для перевозки;16

  • претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. При международных воздушных перевозках - в случае повреждения (порчи) багажа или груза - семи дней со дня получения багажа, четырнадцати дней - груза. В случае утраты багажа, груза или почты - в течение восемнадцати месяцев.17

Во всех иных случаях следует руководствоваться претензионными сроками, установленными в договоре, или общими сроками исковой давности – 3 года.

Порядок направления. Порядок направления претензии ответчику должен быть выбран такой, который бы позволил при предъявлении иска доказать факт направления. Это может быть почтовое отправление с уведомлением о вручении, вручение под расписку и др.

Обязанность дать ответ. Почти во всех транспортных уставах и кодексах предусмотрена обязанность транспортных организаций давать ответ на претензию. Срок ответа - в течение тридцати дней. Если такая обязанность не установлена законом или договором, то давать ответ - право, а не обязанность лица, к которому обращено требование.

Содержание ответа установлено только в некоторых нормативных актах (например, в статье 124 Устава железнодорожного транспорта РФ).

Следует исходить из того, что ответ на претензию должен содержать реквизиты, аналогичные претензии. При отказе в удовлетворении претензии следует указать мотивы и обстоятельства отказа со ссылкой на нормативные правовые акты и доказательства. При удовлетворении претензии необходимо четко указать способ и время удовлетворения требования заявителя.

Досудебный порядок урегулирования спора – основание для последующего обращения в суд

Под претензионным или иным досудебным порядком урегулирования спора понимается одна из форм защиты гражданских прав, которая заключается в попытке урегулирования спорных вопросов непосредственно между предполагаемыми кредитором и должником по обязательству до передачи дела в арбитражный суд.

Претензионный порядок является самым распространенным видом досудебного порядка урегулирования гражданско-правового спора.

Порядок претензионного урегулирования споров состоит в следующем: предполагаемый кредитор (будущий истец) направляет (предъявляет) предполагаемому должнику (будущему ответчику) требование (оформляемое в виде претензии) об исполнении лежащей на нем материально-правовой обязанности и ждет ответа в срок, установленный законом или соглашением сторон. Предполагаемый должник вправе (а иногда и обязан) дать ответ на претензию в установленный срок. По истечении указанного срока и неисполнении обязательства должником указанный порядок считается соблюденным.

Что касается иного досудебного порядка, то он может выражаться в совершении иных обязательных действий, например, в предварительном обращении с требованием выполнения публично-правовых обязанностей.

Претензионный порядок, установленный законом. Примером обязательного претензионного порядка урегулирования спора является статья 797 ГК РФ: «До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок».

Требования соблюдения претензионного порядка содержатся в отдельных уставах и кодексах. Устав железнодорожного транспорта РФ (ст. 120 Устава), Кодекс торгового мореплавания РФ (ст. 403 Кодекса), Кодекс внутреннего водного транспорта РФ (ст. 161 Кодекса), Воздушный кодекс РФ (п. 3 ст. 124 Кодекса), Устав автомобильного транспорта РСФСР (п. 158 Устава) устанавливают, что до предъявления перевозчику иска в связи с перевозкой груза обязательным является предъявление перевозчику претензии. Федеральный закон «О связи» (ст. 55 Федерального закона) и Федеральный закон «О почтовой связи» (ст. 37 Федерального закона) устанавливают обязательность предъявления претензий пользователем связи оператору связи при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств при предоставлении услуг связи (работ в области связи).

Последствия несоблюдения обязательного порядка досудебного урегулирования спора. В соответствии АПК, если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный или иной досудебный порядок урегулирования либо он предусмотрен договором, спор передается на разрешение арбитражного суда после соблюдения такого порядка (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Каковы правовые последствия несоблюдения обязательного порядка досудебного урегулирования спора?

Арбитражный суд оставляет исковое заявление без рассмотрения, если после его принятия к производству установит, что истцом не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом или договором (п. 2 ст. 148 АПК РФ).