Заключение

Таким образом, межличностные отношения – это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельностииобщения; системаустановок, ориентации,ожиданий,стереотипови др.диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга.

Данная курсовая работа посвящена определению межличностных отношений в трудовом коллективе – тому, в чем каждый участвует ежедневно, но лишь немногие делают это достаточно профессионально. Почти невозможно переоценить важность общения в рабочей обстановке. Едва ли не все, что делают руководители и сотрудники, чтобы облегчить учреждению достижение ее целей, требует эффективного обмена информацией.

Цель курсовой работы выполнена, задачи решены. С нашей точки зрения, для достижения благоприятной трудовой атмосферы в учреждении Коломенского центра занятости населения необходимо соблюдение общих интересов, не смотря на пол, возраст и оплату труда. Человеческое общение многообразно и зависит от целей, которые преследуют общающиеся личности. Следует, что связь общения с деятельностью является основополагающим. Одним из принципов раскрытия этой взаимосвязи является единство общения и деятельности. При отсутствии профессиональных качеств у руководителя или подчиненного ведет к управленческим ошибкам.

Оптимальная система управления персоналом – это гарантия благоприятных отношений в коллективе.

В межличностных отношениях проявляется ряд феноменов, являющихся следствием процесса групповой интеграции, т.е. процесса нарастания содержательной связности и ориентированности общности людей.

Человек как личность формируется в группе, он является непосредственным и опосредованным выразителем внутригрупповых отношений. Значимость группы для личности, прежде всего в том, что группа – это определенная система деятельности, заданная ее местом в системе общественного разделения труда. Группа сама выступает субъектом определенного вида деятельности и через нее включена во всю систему общественных отношений. В связи с этим группа выступает как наиболее полное отражение коренных особенностей социального строя, в рамках которого она образована и функционирует. Коллектив является одним из видов малой группы.

Межличностное общение, как и деловое, определяется целью учреждения и оптимизацией того или иного вида предметной деятельности: организационной, научной. При общении учитываются особенности личности, но интересы дела более значимы, чем возможные личные расхождения. Прежде всего, подразумевается готовность человека к организации определенных межличностных отношений в трудовом коллективе. Взаимоотношения личностей в трудовой сфере очень важное явление в наше время. Без коммуникаций и делового общения не возможна доброкачественная деятельность трудового коллектива и руководителей. Без знания особенностей общения, быть хорошим руководителем очень не просто.

Личность определяет какие статусы занимать, и какие роли играть. К выбору статусно-ролевого набора нужно подходить ответственно. Во-первых, необходима адекватная самооценка собственных физических и умственных способностей. Во-вторых, следует избегать возникновения статусно-ролевого конфликта. Для этого следует не занимать статусы, с взаимно исключающими социальными ролями.

Структуру межличностного общения, или обмена деловой и личностной информацией, именуют каналами коммуникаций, нравственно-эмоциональный тон межличностных отношений – психологическим климатом группы. В заключение хотелось бы отметить, что взаимоотношения в трудовом коллективе являются составной частью механизма совершенствования качества рабочей силы и условий ее эффективной реализации.