Список источников, электронных ресурсов и литературы

Источники:

1. Трудовой Кодекс РФ от 30.12.2001 N 197- ФЗ: офиц. текст. – Глава 13, статья 81 п. 4,5 ТК РФ.

2. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ: офиц. текст. – Глава 62, статья 419.

Электронные ресурсы:

3. Правила внутреннего трудового распорядка. Кадровые вопросы. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: bizneshaus/rasporyadok/html.

4. Трудовой договор. Кадровые вопросы. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: bizneshaus.ru/blank.html.

5. Должностная инструкция. Бланкер.ру. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: blanker.ru/doc/20

Литература:

6. Андреева, Г.М. Социальная психология: / Г.М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 2010. – 436 с.

7. Белинская, А.Б. Конфликтология в социальной работе. Учебное пособие: / А.Б Белинская. – Дашков и К, 2009. – 224 с.

8. Галустова, О.В. Социальная психология. Конспект лекций: / О.В. Галустова. – А- Приор, 2011. – 128с.

9. Гозман, Л.Я. Психология эмоциональных отношений: / Л.Я. Гозман. – М.: Издат-во МГУ, 2007. – 187 с.

10. Горелов, И.Н. Основы психолингвистики: учеб. пособие / И.Н. Горелов, К.Ф. Седов. – М.: Издательство « Лабиринт» – 3-е изд., перераб. и доп. – 2010. – 304с.

11. Гришина, Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе: / Н.В. Гришина. – Л.: Лен.издат, 2011. – 217 с.

12. Гроув, Э. Высокоэффективный менеджмен: / Э. Гроув. – М.:, 2010. – 403 с.

13. Знаков, В.В. Понятие в мышлении и общении: / В.В. Знаков. – Когито-центр, 2007. – 479 с.

14. Каймакова, М.В. Коммуникации в организации: Текст лекций: / М.В. Каймакова. – У: УлГТУ, 2008. – 73с.

15. Карпенко, Л.А. Социальная психология. Словарь / Л.А.Карпенко, А.В. Петровский. – М.:, 2012. – 176 с.

16. Кравченко, А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение: / А.И. Кравченко. – М.:, Наука, 2012. – 174 с.

17. Кузнецов, И.Н. Деловое общение: учеб. пособие / И.Н. Кузнецов, К.Н. Кунцевич, А.А. Кыштымов. – М.: Издат-во « Дашков и К» – 5-е изд., перераб. и доп. – 2012. – 528с.

18. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии: / Б.Ф. Ломов. – М.:, 2004. – 158 с.

19. Лукаш, Ю. А Начальники и подчиненные: взаимоотношения и конфликты: / Ю.А Лукаш. – ФЛИНТА, 2012. – 101 с.

20. Мухаев, Р.Т. Теория политики: учебник: / Р.Т. Мухаев. – Юнити- Данна, 2012. – 623 с.

21. Обозов, Н.Н. Межличностные отношения: / Н.Н. Обозов. – Изд-во Ленинградского университета, 2009. – 149 с.

22. Платонов, К.К. Психология / К.К. Платонов, Г.Г. Голубев. – М.:, 2012. – 236с.

23. Сидоров, П.И. Деловое общение. Учебник для вузов / П.И. Сидоров, М.Е. Путин, И.А. Коноплева. – М.: ИНФРА – 2-е изд., перераб. и доп. – 2012. – 384с.

24. Фомичев, А.Н. Исследование систем управления: учебник: / А.Н. Фомичев. – М.: Дашков и К, 2013. – 348с.

25. Шлендер, П.Э. Управление персоналом. Учебное пособие для студентов вузов: / П.Э. Шлендер. – Юнити-Данна, 2005. – 320 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Три направления

Статусно-ролевые отношения	Профессионально-квалификационные характеристики	Половозрастной состав группы
система взаимосвязей, которые складываются в группе. Каждый человек занимает определенное положение в своей группе.	В состав группы включается образование, профессия, уровень квалификации членов группы.	Особенности мужского и женского внутреннего мира также накладывают отпечаток на характер внутригрупповых взаимоотношений.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2.

Три уровня анализа

Макроуровень: общение индивида с другими людьми рассматривается как важ­нейшая сторона его образа жизни. На этом уровне процесс общения изучается в ин­тервалах времени, сопоставимых с длительностью человеческой жизни, с акцентом на анализ развития индивида. Общение здесь выступает как сложная развивающаяся сеть взаимосвязей индивида с другими людьми и груп­пами.

Мезауровень (средний уровень): общение рассматривается как сменяющаяся совокупность целенаправленных логически завершаемых контактов или ситуаций взаимодействия, в которых оказываются люди в процессе текущей жизнедеятельно­сти на конкретных временных отрезках своей жизни. Главный акцент в изучении об­щения на этом уровне делается на содержательных компонентах ситуаций общения – «по поводу чего» и «с какой целью». Вокруг этого стержня темы, предмета общения раскрывается динамика общения, анализируются используемые средства (вербаль­ные и невербальные) и фазы, или этапы общения, в ходе которых осуществляется обмен представлениями, идеями, переживаниями.

Микроуровень: здесь главный акцент делается на анализ элементарных еди­ниц общения как сопряженных актов, или трансакций. Важно подчеркнуть, что эле­ментарная единица общения – это не смена перемещающихся поведенческих актов его участников, а их взаимодействие. Она включает не только действие одного, но и связанное с ним содействие или противодействие другого. Например: «вопрос-ответ», «побуждение к действию – действие», «сообщение информации отношение к ней».

ПРИЛОЖЕНИЕ 3.

Анкета на оценку социально–психологического климата в коллективе

I. Отметьте, с каким из приведенных ниже утверждением Вы согласны?

1. Большинство членов нашего коллектива – хорошие симпатичные люди.

2. В нашем коллективе есть всякие люди.

3. Большинство членов нашего коллектива – люди малоприятные.

II. Считаете ли Вы, что было бы хорошо, если бы члены нашего коллектива жили близко друг от друга?

1. Нет, конечно.

2. Скорее нет, чем да.

3. Не знаю, не задумывался (ась) об этом.

4. Скорее да, чем нет.

5. Да, конечно.

III. Как вам кажется, могли бы Вы дать достаточно полную характеристику:

А. Деловых качеств большинство членов коллектива.

1. Да.

2. Пожалуй, да.

3. Не знаю, не задумывался (ась) об этом.

4. Пожалуй, нет.

5. Нет.

Б. Личных качеств большинства членов коллектива.

1. Да.

2. Пожалуй, да.

3. Не знаю, не задумывался (ась) об этом.

4. Пожалуй, нет.

5. Нет.

IV. Представлена шкала от 1 до 9, где цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень сильно нравится, а цифра 9 – коллектив, который вам очень не нравится. Какой бы цифрой вы бы охарактеризовали ваш коллектив.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

V. Если бы у вас появилась возможность провести каникулы (отпуск) с членами Вашего коллектива, как вы к этому отнеслись?

1. Это бы меня вполне устроило.

2. Не знаю, не задумывался (ась) об этом.

3. Это бы меня совершенно не устроило.

VI. Могли бы Вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов Вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам?

1. Нет, не мог бы.

2. Не могу сказать, не задумывался (ась) об этом.

3. Да, мог бы.

VII. Представлена шкала от 1 до 9, где цифра 1 соответствует нездоровой, недружеской атмосфере, а цифра 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения. К какой бы цифре вы отнесли свой коллектив:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

VIII. Как Вы думаете, если бы Вы заболели или долго не появлялись по какой-либо причине, стремились бы Вы встречаться с членами Вашего коллектива?

1. Да, конечно.

2. Скорее да, чем нет.

3. Затрудняюсь ответить.

4. Скорее нет, чем да.

5. Нет, конечно.

ПРИЛОЖЕНИЕ 4.

Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ