1. Цели фирмы, их значение в принятии оптимальных управленческих решений.

В традиционной (неоклассической) экономической теории фирма определя­лась как совокупность ресурсов, которые преобразуются в продукцию, пользующиеся спросом потребителей. Издержки, с которыми фирма ведет производ­ство, определяются доступной технологией. На количество производимых товаров и цены, по которым фирма продает продукцию, влияет структура рын­ков, на которых фирма работает. Разница между получаемым доходом и издерж­ками является прибылью. Целью фирмы является максимизация прибыли.

Предшествующая теория предполагает наличие фирмы. Однако не объясняет повода для существования фирмы. Почему одни функции фирма выполняет внутренне, а некоторые на рынке? Иногда размер фирмы не обусловливается строго технологическими соображениями. Тогда почему некоторые фирмы маленькие, а некоторые большие?

Ответы эти вопросы стали появляться в 1937 г., когда Рональд Коуз (Ronald Coase) постулировал, что компания сравнивает затраты на организацию внут­ренней деятельности с затратами на использование рыночной системы для своих транзакций.

Если бы не было издержек, связанных с работой на внешних рынках, фирмы организовывались бы так, чтобы все их транзакции были связаны с внешним рынком. Однако ошибочно предполагать, что рынок не требует никаких издержек. Работая на рынке, фирмы несут транзакционные издержки.

издержки имеют место, когда компания заключает кон­тракт с другими организациями. Эти издержки включают в себя изначальный поиск сторонней фирмы, издержки на заключение контракта, реализацию кон­тракта и координацию транзакций. На транзакционные издержки влияют не­уверенность, частота транзакций и специфика активов.

Неуверенность, неспособность предвидеть будущее наверняка повышают транзакционные издержки, потому что в контракт невозможно включить все непредвиденные обстоятельства, особенно в долгосрочный контракт. Частые транзакции также влияют на подробные контракты.

Но, наверное, самой важной из этих характеристик является специфика ак­тивов. Если покупатель заключает контракт на особый товар с одним лицом и, более того, данный товар влечет за собой использование специального оборудования, две стороны становятся связанными друг с другом. В этом слу­чае будущие изменения в рыночных условиях (или технологии производства) могут привести к оппортунистическому поведению, при котором одна из сто­рон пытается использовать другую в своих интересах. В таких случаях транзакционные издержки будут очень высокими.

Когда транзакционные издержки высоки, компания может решить произ­водить услугу или товар сама. Однако самостоятельное проведение работы приводит к собственным издержкам. Основную их часть составля­ют расходы на наем работников для выполнения работы внутри фирмы; также фирма несет издержки по мониторингу и контролю, которые необходимы, что­бы быть уверенными в том, что работа выполняется эффективно. Вполне мо­жет оказаться, что работники, работающие за фиксированную заработную пла­ту, менее заинтересованы в эффективном выполнении работы, чем сторонний подрядчик.

Наниматель будет пытаться снизить издержки по мониторингу за счет дей­ствий, направленных на повышение производительности работников. В число таких действий входят бонусы, пособия и привилегии. Другой популярный стимул заключается в предоставлении работникам возможности владения ак­циями, используя фондовые опционы и фондовый план работников. Также владение акциями используется для привлечения новых работников. Разуме­ется, такие работники извлекают выгоду прибыльности компании, когда ее акции увеличиваются в цене. Однако эти стимулы имеют свою цену.

Выбор между внешними издержками и издержками операций, производимых внутри компании, можно показать на простом графике, который приведен на рис. Когда компания работает по вертикальной оси, все ее операции осуществляются с помощью внешних исполнителей. Двигаясь

Рисунок 2.1 Выбор между транзакционными издержками и издержками и внутренних операций.

по этому графику направо, фирма заменяет эти операции внутренней деятельностью. Издерж­ки внешних транзакций снижаются, в то время как издержки внутренних операций по­вышаются. Суммарные издержки — это верти­кальная сумма двух видов издержек, и сначала

она снижается, когда компания обнаруживает эффективность самостоятель­ного осуществления ряда операций. Однако по мере того, как компания начи­нает осуществлять больше операций самостоятельно, несколь­ко снижается, а общие издержки опять начинают расти. Компания распределя­ет свои ресурсы между внешними транзакциями и внутренними операциями так, чтобы общие издержки была минимальными. В данном примере это изойдет примерно посередине между двумя крайними состояниями.

Если транзакционные издержки на определенный товар или услугу выше, чем их стоимость при внутреннем производстве, то компания извлекает выгоду из самостоятельного производства этой продукции. Для независимой компании может оказаться неприбыльным производство товара, который пользуется спросом у одного или нескольких покупателей. Однако по мере расширения рынка спрос на товар или услугу, который в прошлом был ограниченным, теперь увеличивается. Это позволит новым фирмам специализироваться на деятельности, которую раньше приходилось осуществлять другой фирме. Таким образом, появляются новые компании и отрасли. Подобная ситуация случается не только с товарами, но и с услугами, которые в свое время фирма осуществляла сама, а теперь их предоставляют независимые фирмы — например, чистка, охрана и кафетерии. Другим примером является книжный магазин в колледже, руководство которым управляет одна из крупнейших фирм в книжной отрасли, В действительности эта идея достаточно старая. Она зародилась еще во времена Адама Смита (Ad Smith), который сказал, что «разделение труда ограничено размерами рынка». Джордж Стиглер (George Stigler) рассматривал в 1951 г. В своей статье он пришел к выводу, что по мере того, как отрасли будут расширяться, компании, которые раньше производили самостоятельно, будут переживать «вертикальную интеграцию.

Другой стороной управления являются человеческие отношения. Теперь

многие компании используют услуги, предоставляемые сторонними компани­ями, по найму работников, здравоохранению, предоставлению льгот, пенсий и многого другого. Так, например, в 1999г, ВРЛтосо передала многие свои функ­ции по управлению персоналом техасской фирме Exult, заключив с ней пятилетний контракт на $600 млн. В конце 2000 г. Bank of America заключил с Exult контракт на десять лет и оговорил сумму в $ 1,1 млрд на управление взаимоот­ношениями работников.

Хотя аутсорсинг обычно был западным явлением, сейчас он имеет тенден­цию к расширению на восток. В частности, Япония в прошлом не использовала аутсорсинг. Японцы заняты monozukuri, что в переводе означает «делать вещи*. Однако отрасль электроники в Японии, хотя и является очень сильным конку­рентом в мире, никогда не была достаточно прибыльной. Это является очевидным симптомом одной из сегодняшних экономических проблем Япо­нии -- неэффективного использования активов. Даже Sony, известная как наи­более прогрессивная компания в Японии, имеет норму прибыли на акционерный капитал, равную 0,5%. Для сравнения, некоторые крупные технологические компании в США имеют при­быль на акционерный капитал, равную 15%.

С тех пор Sony продолжила движение в сторону аутсорсинга. В 2001 г. Sony передала производство своих игровых приставок «PlayStation» китайской компании. Кроме того, в 2001 г. Sony создала дочер­нюю компанию из одиннадцати предприятий для производства наиболее слож­ной продукции. Конечно, это не то же самое, что и передача производства дру­гой компании, однако выглядит как еще один шаг по направлению к большей прибыльности компании Sony.