- •Социология и психология управления
- •Управление как общественное явление.
- •Современные тенденции и принципы управления социальным и организациями.
- •Объект и предмет социологии и психологии управления
- •Цели и значение социологии управления
- •Социально-психологические критерии эффективного управления
- •Социально-психологический аспект методов управления
- •Психодиагностика деловых и личностных качеств управленца
- •Управленческое общение: сущность и специфика
- •Функции психики человека и их взаимосвязь с управленческой деятельностью
- •Психологическая сущность и значение целеполагания
- •Структура личности человека
- •Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении
- •Роль характера в структуре личности и его отражение на физических, интелектуальных и духовных свойствах человека
- •Психические процессы, обеспечивающие социализацию личности
- •Два типа социального единения: рациональное и эмоциональное единство
- •«Организация» и «толпа». Условия зарождения организации
- •Индивидуальное (личное) и общественное сознание. Основные функции сознания
- •Формы проявления общественного мнения, его функции
- •Не любое групповое, коллективное мнение становится или является общественным
- •Лидер и сущность его поведения. Процесс возникновения лидера. Типы лидеров
- •Факторы, формирующие образ человека в глазах окружающих
- •Сравнительный анализ стилей управления.
- •Социально-психологический климат коллектива
- •Основные критерии, характеризующие группу
- •Личность и малые группы в организации
- •Основные типы поведения (роли в группе), необходимые для успешной работы трудового коллектива
- •Аппарат управления как социальная группа
- •Бюрократическая рационализация управления.
- •Признаки бюрократизации аппарата управления.
- •Коммуникативные потоки и их психологические особенности
- •Характеристика социопсихологических фаз (этапов) коммуникации
- •Психология переговоров
- •Социальные роли руководителя организации
- •Общие и специфические организаторские способности
- •Социальное партнерство и корпоративная социальная ответственность
- •Сущность, принципы, социальные и психологические основы принятия управленческих решений
- •Роль волевых качеств человека при принятии управленческих решений
- •Отношения в социальной организации – предмет труда руководителя.
- •Социальная ответственность менеджера
- •Социально-управленческая ситуация: понятие, методы оценки и регулирования.
Социально-психологический климат коллектива
В структуре социально-психологического климата коллектива выделяются три основных компонента: нравственно-психологическая совместимость, деловой настрой, социальный оптимизм работников.
Нравственно-психологическая совместимость — это обычно степень совпадения мнений относительно важнейших материальных и духовных ценностей, схожесть эмоциональной настроенности коллег по общему делу. Она отражает ту или иную грань моральной защищенности при общении друг с другом.
Деловой настрой работника зависит от ряда условий: активный интерес к труду, приносящему материальное и нравственное удовлетворение, привычный ритм жизни и выполняемой работы, хорошие санитарно-гигиенические условия, морально-психологическая атмосфера в организации, благоприятствующая результативной трудовой отдаче и проявлению инициативы.
Социальный оптимизм — это положительное восприятие действительности, уверенность в возможностях улучшения жизни, осознание себя общественно значимой силой. Формирование и поддержание такого настроя — важная задача в работе с персоналом, тем более в нынешней России, где осуществляется явный дефицит социального оптимизма.
Основные критерии, характеризующие группу
Главными критериями, характеризующими группу, выступают относительно стабильный состав участников, устойчивое и предсказуемое взаимодействие, осознаваемые или признаваемые единство ситуации или общность цели, а также локализованность во времени или пространстве.
Дополнительно можно различать:
• направленность группы (социальная ценность принятых ею целей, мотивов, ценностей, норм);
• сплоченность — степень интеграции в группе каждого из членов;
• референтность — разделение членами группы групповых норм;
• иерархичность — наличие лидера, лидеров, лидерской группы; •организованность — управляемость и способность к самоуправлению;
• микроклимат — комфортность для всех участников;
• интеллектуальная активность — рациональность отношений в группе, ее продуктивность;
• эмоциональная активность — взаимные симпатии и антипатии;
• волевая активность — устойчивость, целеустремленность, настойчивость, энергичность.
Личность и малые группы в организации
Малые группы отличаются неориентированными на групповые цели действиями и высоким уровнем социального контроля и конформизма к групповым нормам.
В отношении малых групп отмечаются следующие некоторые закономерности:
1. Размер группы (в пределах указанного выше) варьируется в зависимости от деятельности.
2. Если малая группа превышает верхний предел численности, то распадается на новые малые группы. Средняя численность 7-8 человек.
3. Малым группам, как правило, свойствен стабильный состав за счет повышенного внимания к индивидуальным характеристикам участников.
4. В малой группе заметна ее внутренняя структура.
5. Число межличностных связей внутри группы увеличивается в геометрической профессии при арифметическом возрастании числа членов группы.
6. Уменьшение состава усиливает силу взаимодействия и наоборот.
7. Рост численности групп ведет к усилению индивидуальности ее членов с уменьшением сплоченности и единства между ними.
В качестве примеров малых групп могут рассматриваться семья, друзья, бригада, отдел.
Малые группы нередко являются первичными, т. е. теми, в которых происходит первоначальная социализация индивидов, и где отношения носят интимный, личностный, неформальный характер. Основной целью членов группы является взаимное общение.
Первичные группы имеют определяющее значение в жизни общества, вследствие того, что в них формируются индивидуальные межличностные отношения. Первичная группа формирует идеалы, ценностные установки, социальную природу индивида, характеризуется непосредственностью ассоциации, относительной устойчивостью, малой численностью и интимностью: семья, соседство, игровые группы и т. д. Именно в этих группах формируется язык символов, через которые впоследствии уже взрослый человек читает окружающий мир.
Первичные группы выполняют функцию посредника между индивидом и обществом. Каждый индивид испытывает потребность в такой группе, вне зависимости от преследуемых им социальных целей.