4. Опишите межгрупповой конфликт.

Межгрупповой конфликт. Организация представляет собой сети взаимозависимых групп. Между служащими складываются различные отношения — или личные в форме симпатии или антипатии, или ориен­тированные на создание групп, объединенных обшими (положительны­ми или отрицательными) интересами. Эмоциональные узы могут ока­заться в группе настолько сильными и прочными, что могут быть выра­ботаны присущие только ей символы общения между ее участниками. Даже в самых лучших организациях могут возникнуть конфликты между такими группами.

Зачастую глубинные процессы межгрупповых конфликтов сходны с межличностными, когда поведение группы предсказуемо, напоминает поведение конкретной личности, наиболее часто это случается, если группа находится под сильным атиянием лидера, поведение которого доминирует, или когда речь идет о взаимоотношениях мужских и жен­ских групп в организации.

4. Опишите характерные черты линейных структур.

Структура организации – наличие отдельных частей, соотношение между ними, степень жесткости (гибкости)

Линейная структура – бюрократичская структура, характеризуется непосредственным воздействием руководителя на подчиненное ему звено по всем функциям управления.(линейный руководитель несет полную ответственность за всю работу его подчиненных)

преимущества:

1)соблюдение принципа единоначалия

2)высокая ответственность руководителя за конечный результат деятельности

недостатки:

от руководителя требуются глубокие и разносторонние знания во всех областях бизнеса, что при большом объеме работ и их сложности ограничивает применение этих структур

Примеры:

организация работ низовых звеньев, узкосемейный бизнес

4. Опишите характерные черты линейно-функциональных структур.

основой схемы являются линейные подразделения, выполнеяющие в организации основную работу (производство,коммерция) и обслуживающие их функциональные подразделения, готовящие информацию для принятия решения линейными руководителями.

Преимущества основаны на сочетании линейных и функциональных структур:

1)повышение качества принимаемых решений

2)упрощение работы линейных руководителей

Недостатки:

1)замедляются сроки реализации решений

2)рост управленческих расходов

3)высокая норма управляемости

4. Опишите характерные черты дивизиональных структур.

Дивизионная структура - вид функциональной структуры

Функциональная структура - построена по принципу распределения функций внутри организации и создания сквозных подструктур по управлению функциями. Создаются функциональные подразделения, которые могут управлять нижестоящими подструктурами.

Дивизионная структура состоит из нескольких линейно-функциональных структур

Виды дивизионных структур:

1)продуктовая

2)региональная (1 продукт в разных регионах)

3)потребительская (разделение по потребителям)

4. Опишите характерные черты иерархических структур.

5. Опишите характерные черты бюрократических структур.

6. Опишите характерные черты матричных структур.

Матричные структуры относятся к адаптивным,которые в свою очередь относятся к функциональным.

Матричная структура - решетчатая структура, построенная по принципу двойного подчинения (нарушается принцип единоначалия).

Преимущества:

1)высокая степень адаптивности

2)хорошие условия для координации работы всех сотрудников над проектом

недостатки:

1)нарушается принцип единоначалия

2)тенденция к «анархии», т.к. руководитель проекта не видит непосредственно своего подчиненного