- •Кафедра социологии управления
- •7. Методология и методика социологических исследований в су.
- •Теоретико-эмпирическое
- •3. Метод анализа документов
- •4. Метод эксперимента
- •Вопрос 5. Информационное обеспечение управленческой деятельности.
- •I. Внешние коммуникации (между организацией и ее средой)
- •II. Внутренние коммуникации
- •1. По направлению коммуникации:
- •10. Управленческое решение: понятие и признаки. Классификация управленческих решений.
- •Уровни принятия ур:
- •Этапы разработки и принятия ур:
- •1. Диагностика проблемы
- •2. Формулировка ограничений и критериев принятия решений
- •3. Определение альтернатив (вариантов решения).
- •4. Оценка альтернатив
- •5. Выбор альтернативы
- •6. Реализация решений
- •11. Прогнозирование и планирование как функции управления.
- •I. По объекту прогнозирования:
- •V. По соотношению с различными формами управления:
- •12. Организация как объект управления.
- •I.Иерархический тип структур:
- •II. Адхократический (органический) тип структур:
- •13. Контроль в системе управления.
- •14. Мотивация в системе управления.
- •1. «Теория X» д. МакГрегор:
- •2. «Теория у» о. Шелдон, разработанная как своеобразный противовес «теории х»:
- •15. Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления
- •16. Система управления развитием персонала
- •17. Государственная служба как социальный институт
- •18. Кадровая политика в системе гос. Службы
- •1. Общие принципы, регулирующие кадровые процессы в целом;
- •Кафедра философии и культурологии
- •Вопрос 1.Сущность моральной регуляции.
- •Вопрос 2. Этика государственной и муниципальной службы
- •27 Июля 2004 г №79-фз «о гос. Гражд. Службе в рф»
- •Вопрос 3. Деловой этикет и протокол.
- •Вопрос 4. Корпоративная культура.
- •Системно-функциональный подход в политологии. Понятие, структура, классификация политических систем.
- •Государство в политической системе. Государство и гражданское общество.
- •4. Политическая культура и политическая социализация.
- •4) По отношению к прогрессу:
- •5) По степени ориентации людей на участие в полит. Жизни, в обеспечении функционирования политической системы:
- •6) По стилям полит. Поведения:
- •9) По связи с религией:
- •10) По базовым ценностям, на которые ориентируется общ-во в полит. Деятельности:
- •5. Идеология и политика. Соц.-полит. Доктрины современности.
- •1. Либерализм.
- •2. Консерватизм.
- •3. Социализм.
- •4. Анархизм.
- •6. Политический режим.
- •7. Политические партии и партийные системы.
- •8. Выборы, избирательные системы, электоральный процесс
- •Смешанная и консенсусная система.
- •9. Концепции элитизма и политического лидерства. Элиты и лидеры в российской политике.
- •10. Теории политического процесса, модернизации, развития.
- •11. Россия в мировой политике. Местное самоуправление (мсу):
- •1. Самоуправление в общественных системах.
- •2. Мсу в истории россии.
- •1. Дворянское самоуправление:
- •3. Представительный и исполнительный органы мсу в современной россии: особенности формирования и функционирования.
- •Представительный орган мун. Обр.:
- •Принципы и методы мсу.
- •1. Принцип бессословной организации жизни людей местного сообщества.
- •Организация мсу в городских округах.
- •Система мсу муниципального района.
- •Городские и сельские поселения россии: практика реализации фз «об общих принципах организации мсу в рф» №154-фз 1995г., №131-фз 2003г.
- •Система государственного управления.
- •1. Система государственного управления как научная дисциплина.
- •1.Сгу как научная дисциплина.
- •Вопрос 2. Государство- основной субъект управления общественными процессами.
- •2. Государство - основной субъект управления обществ. Процессами
- •3. Институт главы государства в сгу.
- •4.Функции и структура исполнительной власти в сгу.
- •1. Правительство рф:
- •5. Межведомственные, правительственные комиссии и советы.
- •Федеральное собрание рф (совет федерации, гос. Дума).
- •Представительные (законодательные) органы государственной власти и управления субъектов рф в сгу россии.
- •7. Институт губернатора в современной россии.
- •Кафедра психологии
- •Вопрос 1. Малая группа и трудовой коллектив как объект деятельности руководителя.
- •Вопрос 2. Психологические аспекты деятельности руководителя. Личность руководителя. Каф. Псих.
- •Вопрос 3. Взаимодействие руководителя и подчиненного: психологические аспекты. Каф. Псих.
- •Вопрос 4. Методы изучения и оценки личности руководителя.
- •Кафедра экономики и финансов
- •1. Основные показатели национальной экономики.
- •2. Государство как субъект рыночной экономики.
- •Кредитно-денежная политика государства и ее воздействие на национальную экономику.
- •4. Инфляция: понятие, условия, причины
- •Занятость и безработица: ее эконом. И соц. Последствия
- •6. Налоги, их соц.-эконом. Сущность, функции, виды.
- •7. Бюджетная система рф.
- •8. Система формирования доходов федер. Бюджета, бюджетов субъектов рф и местных бюджетов. Состав доходов.
- •9. Расходы федер. Бюджета, бюджетов субъектов рф и местных бюджетов. Состав расходов бюджетов.
- •10. Сбалансированность бюджетов. Профицит и дефицит бюджета. Государственные и муниципальный долг.
- •Кафедра гражданско-правовых дисциплин
- •Право хозяйственно ведения и оперативного управления.
- •2. Условия и порядок государственной регистрации юридических лиц и и.П.
- •3. Понятие и признаки ю.Л. Коммерческие и некоммерческие ю.Л. Правоспособность ю.Л.
- •4. Ответственность за вред, пирчиненный государственными органами, органами местного самоуправления, а также их должностными лицами.
- •Кафедра конституционного и административного права
- •1.Понятие, система и функции правового регулирования.
- •2.Источники (формы) права: понятие и система.
- •Порядок вступления в силу нпа
- •1. Федеральные конституционные законы, федеральные законы, акты палат Федерального Собрания
- •2. Акты Президента рф
- •3. Акты Правительства
- •4. Решения Конституционного Суда рф
- •5. Нормативные правовые акты федеральных органов исполнительной власти
- •Действие нпа во времени, в пространстве и по кругу лиц.
- •3. Государственные органы: понятие, виды, принципы организации деятельности (сгу)
- •2. Структура государственного аппарата
- •4. Государственная служба. Государственные служащие.
- •5. Избирательное право и институты народовластия
- •Принципы избирательного права:
- •1. Всеобщее избирательное право
- •Избирательная система Российской Федерации
V. По соотношению с различными формами управления:
- целевые прогнозы (ориентированны на максимальную оптимальность),
- плановые прогнозы (ориентированы на наиболее целесообразные ограничители и прогноз возможных последствий от их учета),
- программные (ориентированы на выявление основных тактических этапов и сроков их достижения),
- проектные (ориентированы на выбор из многообразия наиболее перспективного).
Конечным продуктом управленческого прогнозирования являются плановые предположения (вся совокупность условий, факторов, обстоятельств, в которых будут реализовываться планы организации), которые могут ориентироваться на внешнюю и внутреннюю среду.
Структура плановых предположений включает в себя: локальные, глобальные, детерминистские, стохастические, синтетические, качественные, количественные, полуконтролируемые, неконтролируемые, контролируемые, первичные, вторичные, краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные, о результатах, о состоянии среды.
Методы управленческого прогнозирования:
Современному менеджменту известно около 200 методов эффективного прогнозирования.
I. Качественные методы: этих методов достаточно много, но они весьма не точны. - метод «жюри», - метод «совокупного мнения», - метод «ожидания потребителя», - метод экспертных оценок (выработка коллективного, усредненного мнения узких специалистов в конкретной области), - дедуктивные методы, - интуитивные методы;
|
II. Количественные методы: - методы «анализа временных рядов» (метод проецирования тренда), - методы казуального (причинно-следственного) моделирования, - методы параметрического прогнозирования (установление зависимости между параметрами объекта и организационно-технологическим состоянием, с одной стороны, и полезным эффектом - с другой), - методы экстраполяции (на основе информации об объекте, которая должна превышать прогнозируемый период не менее, чем в два раза, выявляются тенденции его развития и по ним составляется прогноз), - индексный метод, - метод ПАТТЕРН (обоснование посредством научно-технической оценки количественных данных), - метод Делфи.
|
Функция управленческого планирования ориентирована на детализацию процесса реализации принятого управленческого решения.
В ходе управленческого планирования решаются три основные задачи эффективного управления:
1. раздробление процесса реализации решения на отдельные операции тактического и операционного плана;
2. определение временных рамок исполнения этих операций;
3. персонификация ответственности за исполнение этих операций.
Решение указанных задач требует учета ряда факторов:
- миссии организации,
- результатов анализа внешней среды (экономические аспекты, политические, рыночные, технологические, международные, социальные, конкурентные),
- результатов внутриорганизационной диагностики (сферы обследования: маркетинговая, финансовая, технологическая, кадровая, имидж и культура),
- альтернатив контроля (всеобщий, выборочный, функциональный, скрытый и т.д.).
Процесс планирования включает в себя три подпроцесса:
деятельность руководителя по планированию,
деятельность структурных подразделений по планированию,
совместная деятельность руководителя и структурных подразделений по планированию.
Принципы управленческого планирования:
1. Принцип ограничивающего фактора (учет ограничителей и препятствий обязателен для обоснованности, четкости и конструктивности планов),
2. Принцип взятых обязательств (плановые обязательства должны достигать цели, установленной управленческим решением, и подкрепляться необходимыми для этого запасами времени),
3. Принцип гибкости (план должен предусматривать возможность наступления непредвиденных событий),
4. Принцип первичности планирования (план должен предварять действия по реализации принятого управленческого решения),
5. Принцип плановых предположений (согласованность плановых предположений отдельных структурных подразделений и сотрудников обеспечит эффективность общего организационного планирования),
6. Принцип эффективности планирования (расходы и последствия от разработки плана должны способствовать достижению цели организации).
Классификация планирования:
1. по степени охвата: общее и частичное
2. жесткое и гибкое.
3. По предмету (объекту) планирования:
- целевое: планирование средств (потенциал, оборудование, материалы, финансы, информация)
- программное: планирование действий
4. По сферам функционирования: производство, маркетинг, НИОКР, финансы
5. По охвату: глобальное, контурное, макровеличин, детальное
6. По срокам: кратко- , средне- , долгосрочное
7. по содержанию в аспекте предпринимательской деятельности:
- стратегическое – поиск новых возможностей и продуктов,
- тактическое – предпосылки для известных возможностей и продуктов,
- оперативное – реализация данной возможности.
Стратегическое планирование: долгосрочное развитие фирмы, сфер быта, производства, НИОКР, персонала.
- цель планирования – долгосрочное обеспечение существования и выполнения основной цели фирмы.
- носитель идеи планирования – высший менеджмент.
- проблемы планирования – отсутствие надежности и структурирования.
- горизонт планирования – долгосрочное.
- охват – глобальный, широкий спектр альтернатив.
- принципы – изменение окружающей обстановки (контролируемые факторы).
Подходы к управленческому планированию:
- удовлетворенческий подход (ориентирован на выживание при ограниченности и невосполнимости ресурсов),
- адаптационный подход (ориентирован на учет меняющихся условий, подстраивание под них, привлечение дополнительных ресурсов),
- оптимизационный подход (ориентирован на достижение цели при незначительности ресурсного фактора влияния в силу избыточности последнего).
Методы управленческого планирования:
1. Балансовые методы (основываются на увязке ресурсов, которыми будет располагать организация, и потребностей в них в рамках планового периода): метод материально-вещественных балансов, метод стоимостных балансов, метод трудовых балансов;
2. Методы нормирования (в основу плановых заданий на определенный период закладываются нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции): отчетно-статистический метод, опытно-производственный метод, аналитико-расчетный метод (при планировании чаще используются конкретные нормы - опытные, опытно-статистические, цеховые, заводские);
3. Математико-статистические методы (ориентированы на оптимизационные расчеты на основе различного рода моделей): методы линейного программирования, методы оптимального программирования, методы динамического программирования, методы математической статистики, статистический корреляционный метод и т.д.;
4. Метод планирования хозяйственной деятельности предприятия, представляющий собой один из экономических методов менеджмента (основаны на действии социально-экономических законов развития общества и экономической сферы);
5. Методы программно-целевого планирования как то: метод дерева целей (взаимопривязка всей совокупности организационных целей и тех мероприятий, которые предполагается осуществить; ответственность за исполнение операций возлагается на тех лиц, чьи служебные полномочия созданы для достижения соответствующей цели) и др.;
методы экспертных оценок;
6. Метод сетевого планирования, позволяющий учитывать временную и технологическую последовательность выполнения запланированных работ; их обеспеченность необходимыми исполнителями;
7. Метод стратегического планирования: SWOT-анализ – это определение сильных (strengths) и слабых (weaknesses) сторон предприятия, а также возможностей (opportunities) и угроз (threats), исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
Оценка сильных и слабых сторон предприятия по отношению к возможностям и угрозам внешней среды определяет наличие у компании стратегических перспектив и возможностей их реализации. Понятно, что при этом будут возникать препятствия (угрозы), которые необходимо преодолеватьМетодология построения матрицы первичного стратегического анализа заключается в разделении окружения на две части — внешнюю среду и внутреннюю (саму компанию), а затем события в каждой из этих частей — на благоприятные и неблагоприятные. В целом, проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы.
Категории, наиболее часто включаемые в SWOT-анализ: производство, менеджмент, инновации, маркетинг, сбыт, логистика, финансы, кадры.
Социальное прогнозирование – предвиденье тенденции и перспективы возможного развития социальной системы, прогноз носит общий и абстрактный характер.
Социальное планирование – определение целей, заданий, сроков, темпов, развития социального прогноза.