- •Начальник цеха
- •Вопрос 2. Объявление о найме на работу.
- •7. Тема: Анализ документов и методы оценки
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2. Собеседование.
- •Вопрос 3. Методы оценки претендента.
- •Вопрос 2. Этапы адаптации.
- •Вопрос 2. Основные теории мотивации: содержательные и процессуальные
- •Теория трех потребностей Дэвида Мак-Клелланда
- •Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга (1923 – 2000)
- •Теория ожидания Врума, Портера и Лоулера.
- •Теория справедливости Дж.Адамса.
- •Теория постановки целей э. Локка.
- •Концепция партисипативного управления.
- •Вопрос 3. Виды мотивов.
- •Тема: Развитие персонала.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2. Профессиональной обучение и его формы.
- •Методы профессионального обучения.
- •Предназначенную для целевых групп (руководителей и специалистов) или для всего персонала.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2. Цели и мотивы карьеры.
- •Вопрос 3. Этапы профессиональной карьеры.
- •1 Этап – Подготовительный (до 25 лет).
- •2 Этап – Адаптационный (до 30 лет).
- •3 Этап – Стабилизационный (30 – 40 лет).
- •4 Этап – Зрелости (50 – 60 лет).
- •5 Этап – Завершающий (после 60 лет).
- •Тема: Стимулирование труда
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2. Виды и формы стимулирования.
- •Функции стимулирования
- •Формы денежного стимулирования:
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2. Основные этапы и методы аттестации.
- •Вопрос 3. Беседа по результатам аттестации.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2. Процедуры увольнения.
- •Вопрос 3. Управление текучестью кадров.
Концепция партисипативного управления.
Она исходит из того, что люди, получая удовлетворение от участия в делах организации, не только работают с повышенной отдачей, но и максимально раскрывают свои способности и возможности.
В рамках партисипативного управления рядовые работники получают право самостоятельно принимать решения, касающиеся средств и методов выполнения, поставленных перед ними задач; привлекаются к сбору информации и консультированию по специальным вопросам; участвуют в рационализаторстве и изобретательстве; получают возможность самостоятельно контролировать свою работу.
Вопрос 3. Виды мотивов.
Выделяют с определенной степенью условности следующие разновидности мотивов к труду:
Стадность – потребность быть в коллективе.
Данный мотив особенно характерен для восточного (японского) стиля управления персоналом: групповая мораль, отсутствие индивидуального соревнования, корпоративная культура и так далее. Для работников бывшего СССР данный мотив остается существенным фактором в выборе места работы и ценностных ориентаций. Потребность «работать в хорошем коллективе», по мнению многих социологов, до сих пор входит в лидирующую группу ориентаций работника.
Мотив самостоятельности – присущ работникам с «хозяйской» мотивацией, которые готовы жертвовать высокими заработками взамен установки «быть хозяином и самостоятельно вести свой бизнес». Опыт организации кооперативов еще во времена СССР и становления бизнеса в РФ подтверждает силу и значимость данного мотива. Значительная часть кооперативов и предпринимателей оставили стабильную и (порой высокооплачиваемую) работу взамен на рискованный бизнес, который в начале дает только самостоятельность.
Мотив личного самоутверждения – характерен для значительного числа работников, преимущественно молодого и зрелого возраста. По Герцбергу. Он является мотивирующим фактором сотрудников высокой квалификации.
Мотив надежности (стабильности) – это мотив самостоятельности с противоположным знаком. Если в первом случае работники предпочитают риск, активный риск новых решений, новые виды деятельности, то в данном случае предпочтение отдается стабильности бытия и деятельности. В силу различных причин (исторических, этнических) доля россиян, которые ориентируются на надежность и стабильность, существенно выше доли тех, кто предпочитает риск и предпринимательство. Именно в этом многие причины затянувшегося перехода к рыночной экономике.
Мотив приобретения нового (знаний, вещей и т. д.) – лежит в основе многих элементов рыночного менеджмента и, прежде всего маркетинга. На этом мотиве построена система создания материально-вещественного мира в экономически развитых странах. Именно он используется производителями новых товаров и услуг, а другие мотивы – порой лишь его внешняя оболочка или начинка.
Комплексную мотивацию труда можно представить в виде Мотив справедливости – пронизывает всю историю развития человеческой цивилизации. В каждом обществе устанавливается свое понимание справедливости. Несоблюдение справедливости ведет к демотивации работников, а порой и к катаклизмам. С этой проблемой столкнулись многие предприятия в РФ в ходе приватизации, последствия которой ощутимы до сих пор.
Мотив в состязательности – генетически присущ каждому человеку. При малых затратах он дает ощутимый экономический эффект. Мотив состязательности – основа организации соревнования на предприятии. При этом важно учитывать следующие принципы:
дифференциация соревнующихся по группам, близким по условиям, характеру производ-ва и т.д
одинаковая система показателей;
строго дифференцированное поощрение победителей;
при занятии призовых мест заработная плата должна увеличиваться не менее чем на 1/3.