- •13. Выделим три осн системы исследования маркетинга:
- •17. Мотивация и процесс принятия решения о покупке. Принятие решения о покупке товара-новинки.
- •18. Рынок предприятий и поведение организованных потребителей. Мотивация делового покупателя. Процесс покупки товара производственного назначения и механизм принятия решения о покупке.
- •19. Осн инструменты комплексного воздействия маркетинг деят-ти предпр-й на рынок и их общая хар-ка.
- •20. Понятие нового товара и этапы его разработки. Жизненный цикл товара: сущность, осн фазы развития и их хар-ка.
- •21. Товар в системе маркетинга. Понятие товара. Хар-ка видов товаров. Товар по замыслу, в реальном исполнении, с подкреплением.
- •22. Товарный асс-т. Товарный знак. Конкурентосп-ть товара. Осн товарные решения предприятий.
- •23. Цены и ценовая политика в усл рын эк-ки. Цена и ее роль в маркетинг комплексе. Факторы, влияющие на устан цены.
- •24. Осн методы ценообразования. Методы ценообразования на базе издержек. Методы ценообразования, ориентированные на спрос.
- •25. Ценовые стратегии для новых товаров. Установление цены на новый товар-имитатор. Ценообразование в рамках товарной номенклатуры.
- •26.Устан цен по географич признаку. Устан дискриминац цен. Устан окончат цены. Система гос ценового регулир-я.
- •27. Обоснование необходимости ф-и сбыта и распред-я в системе маркетинга. Эк роль каналов сбыта. Структура каналов сбыта.
- •28. Типы маркетинг систем. Выбор каналов распред-я. Оптовая и розничная торговля: хар-ка осн представителей. Роль и осн ф-и посредников.
- •31. Реклама и ее виды. Каналы распространения рекламной инфо.
- •32. Рекламные кампании: сущность, виды, этапы. Типы прямых маркетинг коммуникаций и их роль в деят-ти компаний.
- •33. Методы стимулир-я сбыта. Торг персонал в системе маркетинга: орг-я его работы, методы стимулир-я и контроля.
- •34. Оценка эфф-ти маркетинг коммуникаций.
- •35. Цели и задачи разработки программы маркетинга на предпр-и. Осн разделы программы маркетинга и их общая хар-ка.
- •37. Связи с общественностью: содержание, методы осуществления и их назначение в маркетинг деят-ти предпр-й.
- •41. Программа маркетинг действий. Бюджет маркетинга. Оценка эфф-ти маркетинг действий.
- •38. Сущность процесса маркетинг контроля и его осн виды. Цели и объекты маркетингового аудита.
- •40. Типовое положение и организац структуры службы маркетинга.
- •42. Маркетинг как интегрирующая ф-я в принятии упр решений.
- •43. Источники правового регулир-я. Субъекты маркетинг деят-ти. Маркетинг стратегии и упр-е маркетингом в отраслях и сферах деят-ти. Хар-ка рынков.
- •44. Специфика маркетинга услуг. Природа и осн хар-ки услуги, классификация услуг.
- •45. Фз рф, регулирующие рын отношения в обл конкуренции, добросовестной деловой практики, товарных знаков, антимонопольной деят-ти, рекламы.
- •46. Права потребителей. (45)Кодексы Междунар Торг палаты, регулирующие маркетинг деятельность.
- •47. Банковский маркетинг, Туристич маркетинг. Маркетинг в страховании.
- •48. Маркетинг некоммерч орг-й. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг идей.
22. Товарный асс-т. Товарный знак. Конкурентосп-ть товара. Осн товарные решения предприятий.
Товарный асс-т – сов-ть товарной продукции предпр-я. Он состоит из ассортиментных групп (продуктовых линий) и отдельных продуктов (марок). Хар-ка товарного асс-та включает в себя: 1. широту – общее кол-во ассортиментных товаров у производителя; 2. насыщенность – общее число составляющих асс-т конкретных товаров; 3. глубину – варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы; 4. гармоничность – степень близости товаров различных ассортиментных групп относительно их конечного использования, требований к орг-и пр-ва, каналов распред-я и др показателей. Возможные решения исходя из параметров асс-та: – расшир асс-та за счет включения новых асс-ных групп; – увелич насыщенности имеющихся асс-ных групп; – углубление асс-та путем увелич вариантов (модификаций) каждого имеющегося товара; – повыш или сниж степени гармоничности товаров различных асс-ных групп. Това́рный знак — обозначение, «служащее для индивидуализации товаров юр лиц или индивид предпринимателей». Законом признаётся исключит право на товарный знак, удостоверяемое свидетельством на товарный знак. Правообладатель товарного знака имеет право его использовать, им распоряжаться и запрещать его использование др лицами (под «использованием» здесь подразумевается лишь использование в гражданском обороте и лишь в отношении соответствующих т и услуг, в отношении кот этот товарный знак зарегистрирован). Решения при принятии товарной марки: 1. О необходимости торг марки. 2. О фин поддержке – кто поддержит (производитель, посредник или марка совместна). 3. О марочном названии: индивид марочные имена; фирменное; коллективное, семейственное; смешенное, комбинированное. 4. О стратегии развития марки. 5. О выборе позиционирования торговой марки. Конкурентосп-ть това́ра — сп-ть продукции быть привлекательной по сравнению с др изделиями аналогичного вида и назначения благодаря лучшему соответствию своих хар-к требованиям данного рынка и потребительским оценкам. Конкурентосп-ть товара зависит как от отдельного показателя, так и их сов-ти (синергия) Показатели, характеризующие конкурентосп-ть товара, часто подразделяют на две группы (т. н. «цена-качество»): Показатели, кот хар-ют потребит св-ва товара (его качество), из кот складывается его полезный эффект. Они представляют набор «жестких» и «мягких» показателей; Эк показатели, кот хар-ют эк св-ва товара (т. н. цену). «Жесткие» показатели обеспечивают физич возможность использования товара по назначению и подразделяются на следующие группы: технич - показатели назначения (св-ва и ф-и товара, определяющие обл его применения), эргономич показатели (хар-ют соответствие товара свойствам человеч организма), технич показатели (технологич решения, надежность, безопасность); нормативные -показатели соответствия требованиям международных и нац стандартов, нормативов, действующих на рынке, где данный товар предполагается продавать. «Мягкие» показатели хар-ют эстетич (дизайн, цвет, упаковку и т. п.) и психологич (престижность, привлекательность, доступность и т. п.) св-ва товара.