- •Содержание
- •1. Индивидуальное задание Порядок оказания транспортно-экспедиционных услуг
- •2. Исследование и сегментация рынка транспортных услуг
- •2.1 Определение спроса на перевозки грузов по назначениям
- •2.2 Сегментация рынка грузовых перевозок
- •2.3 Оценка качества транспортного обслуживания
- •2.4 Расчет эффективности транспортного сервиса по сегментам рынка
- •Оценка специфики и особенности заданного направления для сервисного обслуживания пассажиров и привлекательности туристических объектов
- •Разработка проекта туристической программы
- •Виды туров по принципу транспортного предпочтения
- •Оценка туристического направления Ростов-Гонконг
- •Проект туристической программы Москва – Гонконг
- •Нормы суточного пробега
2.2 Сегментация рынка грузовых перевозок
Исследование рынка на начальном этапе выполняется предварительно на основе имеющейся на транспорте отчетности на перевозки грузов с целью подготовки решений по вопросам планирования спроса и аргументацией предложений, связанных с улучшением транспортного сервиса.
Сегментация рынка – разбивка транспортного рынка на четкие группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные услуги и комплексы маркетинга.
До планирования спроса на перевозки и сопутствующие услуги необходима сегментация транспортного рынка (использовать п. 1.6, 1.7 задания).
Таблица 2
Сегменты рынка по группам потребителей транспортных услуг
Фирмы |
Род груза |
Станция назначения |
Всего |
|||||
А |
Б |
В |
Д |
Е |
И |
|||
Строитель |
Щебень |
36000 |
|
|
5400 |
|
|
41400 |
Гравий |
|
|
|
|
24000 |
|
24000 |
|
Итого по сегменту |
36000 |
|
|
5400 |
24000 |
|
65400 |
|
Ока |
Песчаник |
|
31500 |
|
|
|
|
31500 |
Песок строительный |
|
|
|
|
|
31500 |
31500 |
|
Итого по сегменту |
|
31500 |
|
|
|
31500 |
63000 |
|
Химик |
Апатиты |
10500 |
|
|
6700 |
|
6300 |
23500 |
Удобрения азотные |
18500 |
|
|
|
|
|
18500 |
|
Итого по сегменту |
29000 |
|
|
6700 |
|
6300 |
42000 |
|
Быт |
Арматура газовая |
|
|
|
8400 |
|
2400 |
10800 |
Ванны чер/мет |
|
4320 |
|
|
4400 |
|
8720 |
|
Итого по сегменту |
|
4320 |
|
8400 |
4400 |
2400 |
19520 |
|
Рено |
Автомобили легковые |
|
|
|
12600 |
840 |
|
13440 |
Автомобили грузовые |
|
|
4850 |
900 |
|
|
5750 |
|
Итого по сегменту |
|
4320 |
4850 |
13500 |
840 |
|
19190 |
|
Лесхоз |
Столбы деревянные |
|
29500 |
|
6500 |
|
8200 |
44200 |
Балки деревянные |
26400 |
|
|
|
|
|
26400 |
|
Итого по сегменту |
26400 |
29500 |
|
6500 |
|
8200 |
70600 |
|
Мебель |
Пиломатериалы |
26400 |
|
|
|
|
|
26400 |
Итого по сегменту |
26400 |
|
|
|
|
|
26400 |
|
Электрон |
Радиоаппаратура |
7080 |
|
|
|
|
|
7080 |
Итого по сегменту |
7080 |
|
|
|
|
|
7080 |
|
Экстра |
Макароны |
|
2650 |
|
|
|
|
2650 |
Лапша |
|
|
2580 |
|
|
|
2580 |
|
Вермишель |
|
|
2250 |
|
2250 |
|
4500 |
|
Итого по сегменту |
|
2650 |
4830 |
|
2250 |
|
9730 |
|
Механик |
Радиаторы |
1980 |
1980 |
|
|
|
|
3960 |
Итого по сегменту |
1980 |
1980 |
|
|
|
|
3960 |
|
Итого 326880 |