Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Сервис кр Чернявский.doc
Скачиваний:
9
Добавлен:
23.11.2019
Размер:
731.14 Кб
Скачать

Виды туров по принципу транспортного предпочтения

Вид тура

Свойства, необходимые данному виду тура

Требования к возможностям

туроператора

Авиа­туры

- безопасность полетов;

- наличие прямого авиарейса или удобных стыковок по марш­руту;

- богатый ассортимент предла­гаемых средств размещения и тур-программ;

- организация проводов в аэро­порт;

- приобретение полного тур-пакета

- наличие договорных отно­шений с авиакомпанией (о продаже авиабилетов, либо об организации чартерных пере­возок);

- положительный имидж авиаперевозчика;

- трансферы к месту вылета и прилета

Автотуры

- интересный маршрут;

- минимальное число ночных переездов;

- географическое место отправ­ления группы в автотур;

- дешевизна тура

- опыт организации автотуров и связи с имеющими лицен­зию автоперевозчиками;

- необходимость сопровож­дения группы работниками оператора

Ж/д-туры

- полный сервис во время дви­жения поезда;

- маршрут тура и классы обслу­живания в пути;

- места отправления, прибытия;

- наличие в туре пересадок и длительность стоянок

- договоренность с ОАО «РЖД» о распространении железнодо­рожных билетов, возмож­ность организации прицепных вагонов или турпоездов;

- рыночное возможности опе­ратора по организации груп­повых туров;

- необходимость сопровож­дения группы работниками оператора;

- необходимость организации досуга туристов в поездке.

Круизы

- интересный маршрут;

- организованный досуг тури­стов, экскурсионная программа, мероприятия на борту;

- качество питания;

- категориальность кают и каче­ство проживания;

- место отправления в круиз

- наличие у оператора дого­вора с судоходной компанией;

- организаторские способно­сти персонала (для организа­ции мероприятий на борту);

- организация трансфера к месту отправления и от места назначения

Туры в зависимости от назначения, платежеспособности населения и от спроса могут быть регулярными, периодичными и разовыми.

Программа обслуживания туристов включает в себя: маршрут путешествия; перечень исполнителей туристских услуг и периоды и предоставления; перечень экскурсий и достопримечательных объектов; перечень туристских походов и мероприятий.

Туристический рынок должен сегментироваться с учетом мотивации путешествия, возраста, активности и любознательности туриста.

Наряду со стандартными экскурсионными турами возможно разрабатывать водный туризм (рафтинг, дайвинг, сплавы), деловой туризм, экстремальный туризм (каньонинг, треккинг, скальные восхождения, джампинг, парапланеризм, парашютный спорт, горные лыжи, джип-сафари), корпоративный отдых, молодежный туризм. Туристическая программа включает в себя название тура, маршрут путешествия, перечень экскурсий, походов. Туристический маршрут должен тщательно выбираться с учетом интересов, желаний и спроса потребителей на рассматриваемом маршруте (Приложение 2).

Приложение 1

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]