11 Определение качества исполнения функций
Рассчитаем комплексный показатель качества исполнения функций, отражающий качество объекта (системы) в целом. Качество объекта определяется множеством его свойств, проявляющихся через функции и делающих его пригодным для удовлетворения потребностей общества. В отличие от отдельно взятого свойства, поддающегося непосредственному измерению, качество изделий – величина относительная, основанная на сравнении совокупности количественно выраженных свойств объекта с соответствующими значениями, взятыми за базу. Поэтому оценить, измерить качество объекта значит соотнести его количественные характеристики (свойства) с соответствующими базовыми значениями.
Обобщенный показатель качества представляет собой сумму произведений значимости каждой существенной для объекта функции (rj) на оценку степени исполнения функции (yj) в определенном варианте. Такая оценка определяется экспертным путем при сравнении исследуемого варианта с базовым и выражается в баллах по следующей шкале:
4 балла – очень хорошо;
3 балла – хорошо;
2 балла – удовлетворительно;
1 балл – с рядом недостатков;
0 баллов – неудовлетворительно.
Тогда обобщенный
показатель качества варианта исполнения
функций можно оценить по формуле
средневзвешенной арифметической:
,
где k
– количество функций. Определим
показатели качества исходного варианта
и варианта, определенного в ходе
проведения ФСА расчетной группы, и
сравним их:
Таблица 10 – Расчет комплексного показателя качества исполнения функций
Номер функции |
Значимость функции |
Степень исполнения |
|
Реально |
После проведения морфол. анализа |
||
F11 |
0,30 |
1 |
3 |
F12 |
0,20 |
1 |
4 |
F13 |
0,10 |
1 |
4 |
F14 |
0,20 |
2 |
4 |
F15 |
0,20 |
4 |
4 |
Показатель качества |
1,8 |
3,7 |
|
Итак, вариант исполнения функций, определенный в ходе проведения морфологического анализа, позволил существенно увеличить уровень качества системы в целом, что еще раз подтверждает эффективность найденного пути оптимизации затрат на выполнение функций расчетной группы бухгалтерии.