- •Содержание
- •Введение
- •1 Формы и модели управления информационной деятельностью в организации
- •1.1 Организация как открытая система и ее информационная среда
- •1.2 Информация и коммуникация в системе организационных процессов
- •1.3 Модели управления информационно-коммуникационной деятельностью организации
- •2 Информационная деятельность нуз «Отделенческая поликлиника на станции Хабаровск-1» оао «ржд»
- •2.1 Организационно-функциональная система управления нуз «Отделенческая поликлиника на станции Хабаровск-1» оао «ржд»
- •2.2 Анализ информационной деятельности нуз «Отделенческая поликлиника на станции Хабаровск-1» оао «ржд»
- •2.3 Проблемы информационной деятельности нуз «Отделенческая поликлиника на станции Хабаровск-1» оао «ржд»
- •3 Проектные рекомендации по совершенствованию информационной деятельности нуз «Отделенческая поликлиника на станции Хабаровск-1», оао ржд
- •3.1 Актуальность совершенствования
- •3.2 Мероприятия и механизм их реализации
- •3.3 Ожидаемые результаты и эффективность
- •1 Услуги телеконференций
- •2 Услуги телемедицины
- •Заключение
- •Библиографический список
3.2 Мероприятия и механизм их реализации
Таким образом, проведенное исследование позволило сделать вывод о достаточно эффективном развитии информационно-коммуникационной системы поликлиники НУЗ «Отделенческая поликлиника на станции Хабаровск-1» ОАО «РЖД», но также и наличие необходимости расширения коммуникаций с внешним миром (иными медицинскими заведениями), что на данном этапе развития электронных и информационных коммуникаций в нашей стране уже возможно. В медицине общем, и в медицинских учреждениях нашей страны накоплен некоторый опыт в данной области, а также существуют реальные технологии позволяющие данный проект реализовать.
Основной целью Проекта является дальнейшее совершенствование услуг Поликлиники и ее информационной системы, посредством развития телемедицины.
Телемедицина – это предоставление медицинских услуг медицинскими работниками с использованием информационно-коммуникационных технологий для обмена достоверной информацией в целях диагностики, лечения и профилактики заболеваний и травм, проведения исследований и оценок, а также для непрерывной подготовки медицинских работников в интересах содействия поддержки здоровья граждан и их сообществ там, где расстояние является критическим фактором Всемирная Организация Здоровья (ВОЗ)
Телемедицина должна получить перспективное развитие в поликлинике РЖД. Уже есть случаи проведения на базе оборудования поликлиник РЖД консультаций пациентов, например, из Томска, когда вместо физического перемещения больного был проведен телеконсилиум. Дальнейшее развитие системы связано, в частности, с разработкой новых аналитических режимов, открывающих возможность превентивного выявления возрастных и профессиональных групп риска и перехода от лечения заболеваний к их профилактике, что в целом намного дешевле, проще и эффективнее. Задача превентивной медицины – путем использования различных методик количественного и качественного – анализа не допустить перехода за опасный порог начала болезни.
Сеть телемедицины здравоохранения должна объединять меицинские учреждения в разных регионах России. Ее возможности позволяют проводить различные трансляции, телеконференции, телемосты. Значительный опыт взаимодействия с зарубежными студиями откроет для врачей и пациентов клиник практически неограниченный потенциал достижений мировой медицины и научных знаний.
Для достижения указанной цели необходимо решение ряда задач:
- Разработка методологических документов
- Создание телемедицинской консультативно-диагностической системы
- Дистанционное обучение врачей и медицинских работников ведущими специалистами федеральных учреждений
- Разработка порядка оказания телемедицинских консультаций по медицинским профилям
- Оснащение телемедицинских центров
- Пилотные проекты по дистанционному мониторингу состояния здоровья пациентов
- Разработка и внедрение новых методов диагностики с применением телемедицинских технологий
- Международное сотрудничество
Итак, цель - разработать и внедрить систему мероприятий, направленных на информирование, популяризацию и обучение основам телемедицины медицинских, социальных работников и населения.
Предлагается к реализации следующая система мероприятий для ознакомления с телемедициной:
Для общего информирования населения необходимо использовать следующие формы:
- выступления по местному радио, рассказывающие о возможностях телемедицины;
- участие в программах краевогоо телевидения;
- статьи в краевой, городской печати, а также в профильных СМИ РЖД.
Для обучения медицинских работников нужно использовать более специализированные формы:
- организация стендов телемедицинского центра на краевых, федеральных и международных выставках по медицинской и информационной тематике, с демонстрацией возможностей телемедицинского оборудования;
- проведение научно-практических конференций по медицинской информатике и телемедицине регионального, окружного и федерального уровней, включающих доклады, проводимые по видеоконференцсвязи, демонстрационные видеооперации и т.д.;
- проведение краевых школ-семинаров по телемедицине на базе ЛПУ, имеющих телемедицинские центры, с приглашением врачей из районов;
- проведение выездных районных семинаров по 6-8-часовой программе, проводимых в ЛПУ районов, поликлиник РЖД иных регионов, непосредственно перед открытием кабинетов телемедицины, что позволяло сочетать обзорные лекции для всего коллектива больницы с проведением практических занятий для небольшой группы лиц, определённых главным врачом для внедрения телемедицинских технологий с обучением их методике проведения телеконсультаций.
В краевых медицинских изданиях необходимо организовать постоянные рубрики «WWW.телемедицина» и «Заочная школа телемедика», в которых будут публиковаться материалы учебно-методического характера.
Необходимо проводить обзорные лекции по телемедицине, читаемые на различных клинических курсах последипломного образования врачей в медицинской академии, а также в Центре повышения квалификации среднего медицинского персонала. Для обучения основам телемедицины нужно разработать учебно-методические пособия, а также пособия для ознакомления пациентов с возможностями телемедицины.
В целях обучения врачей и среднего медицинского персонала, прежде всего, непосредственно работающих с телемедицинскими технологиями, необходимо разработать программы курсов продолжительностью от 18 до 72 часов. Продолжительность и содержание курса определяется контингентом обучаемых (студенты, медицинские сёстры, врачи, непосредственно работающие в телемедицинских кабинетах, врачи-консультанты, организаторы здравоохранения и другие).
Программа должна включать теоретическую часть (вопросы истории, терминологии, нормативного регулирования телемедицинской деятельности, организационные и экономические основы работы телемедицинских центров и т. д.) и практическую часть - обучение работе с оборудованием, программным обеспечением, освоение методик проведения телеконсультаций, видеолекций и т.д.). В ходе учебных циклов необходимо широко использовать методы дистанционного обучения в виде видеолекций, которые бы читались преподавателями из других городов, проведения многоточечных семинаров, видеоэкзамена.
Тем самым система внедрения телемедицины будет включать информационный, популяризационный и обучающий блоки, будут использованы формы, адресованные населению и медицинским работникам. Таким образом, все предлагаемые мероприятия проекта можно изложить в форме таблицы:
Таблица 3 - Мероприятия проекта
Блок мероприятий |
Описание мероприятий |
Уровень |
Документальное оформление проекта |
Разработка методологических документов Разработка порядка оказания телемедицинских консультаций по медицинским профилям |
Медицинские учреждения РЖД, Министерство Здравоохранения регионального и федерального уровня |
Установка системы |
Создание телемедицинской консультативно-диагностической системы Оснащение телемедицинских центров Разработка и внедрение новых методов диагностики с применением телемедицинских технологий |
Медицинские учреждения РЖД, иные медицинские учреждения, Министерство Здравоохранения регионального и федерального уровня |
Информирование населения |
- выступления по местному радио, рассказывающие о возможностях телемедицины; - участие в программах краевогоо телевидения; - статьи в краевой, городской печати, а также в профильных СМИ РЖД. |
Медицинские учреждения РЖД, иные медицинские учреждения, Министерство Здравоохранения регионального и федерального уровня |
Обучение персонала |
- Дистанционное обучение врачей и медицинских работников ведущими специалистами федеральных учреждений - проведение научно-практических конференций по медицинской информатике и телемедицине регионального, окружного и федерального уровней, включающих доклады, проводимые по видеоконференцсвязи, демонстрационные видеооперации и т.д.; - проведение краевых школ-семинаров по телемедицине на базе ЛПУ, имеющих телемедицинские центры, с приглашением врачей из районов - проведение выездных районных семинаров по 6-8-часовой программе, проводимых в ЛПУ районов, поликлиник РЖД иных регионов, непосредственно перед открытием кабинетов телемедицины, что позволяло сочетать обзорные лекции для всего коллектива больницы с проведением практических занятий для небольшой группы лиц, определённых главным врачом для внедрения телемедицинских технологий с обучением их методике проведения телеконсультаций. -в краевых медицинских изданиях необходимо организовать постоянные рубрики «WWW.телемедицина» и «Заочная школа телемедика», в которых будут публиковаться материалы учебно-методического характера. -проводить обзорные лекции по телемедицине, читаемые на различных клинических курсах последипломного образования врачей в медицинской академии, а также в Центре повышения квалификации среднего медицинского персонала. -для обучения основам телемедицины нужно разработать учебно-методические пособия, а также пособия для ознакомления пациентов с возможностями телемедицины. -для обучения врачей и среднего медицинского персонала, прежде всего, непосредственно работающих с телемедицинскими технологиями, необходимо разработать программы курсов продолжительностью от 18 до 72 часов. |
Медицинские учреждения РЖД, иные медицинские учреждения, Министерство Здравоохранения регионального и федерального уровня |
Сотрудничество в рамках проекта |
- пилотные проекты по дистанционному мониторингу состояния здоровья пациентов - международное сотрудничество - организация стендов телемедицинского центра на краевых, федеральных и международных выставках по медицинской и информационной тематике, с демонстрацией возможностей телемедицинского оборудования; |
Медицинские учреждения РЖД, иные медицинские учреждения, Министерство Здравоохранения регионального и федерального уровня |
Будет создана дифференцированная программа подготовки медицинских кадров по телемедицине. Полученные знания могут быть использованы для повышения качества медицинской и социальной помощи населению и предоставления новых услуг клиентам.
Обоснование необходимости и эффективности использования телемедицины представим в таблице 4.
Таблица 4 - Обоснование необходимости и эффективности использования телемедицины
Направление |
Обоснование |
Качественной медицинской помощи населению, живущему в отдаленных регионах |
Телемедицина позволяет через существующие каналы связи наладить каналы информационного обмена между крупными медицинскими центрами и отдаленными районными больницами для повышения качества обслуживания населения в отдельных регионах |
Анализ и разработка возможных способов применения телемедицины должен начинаться с выявления потребностей у потенциальных пациентов и медработников |
Необходимо разработать комплекс организационных мероприятий позволяющий соединить воедино интересы потребителей, работающих в удаленных местностях медиков, поставщиков технологий. |
Создание адекватного программного обеспечения для конечного потребителя в конкретной местности |
Региональные телемедицинские центры должны быть оптимально приспособлены к потребностям региона и использоваться наиболее многосторонне |
В связи с нехваткой экономических ресурсов как следствие возникают проблемы в нехватке медицинской помощи, и новые технологии должны использоваться максимально эффективно |
Распространение телемедицины в регионах снизит уровень изоляции от федерального центра |
Эффективное применение телемедицины, приведет к снижению чувства отдаленности региона от центра. |
Телемедицина позволит привлечь медицинских работников для работы в удаленные регионы страны. |
Использование телекоммуникаций для проведения профилактической работы в районах, испытывающих острый дефицит медобслуживания |
В обделенных медицинскими учреждениями регионах трудно наладить разъяснительную работу среди населения. Улучшение профилактических мероприятий приведет к значительной экономии медицинских расходов |
Обязательно должны быть установлены технологические стандарты телемедицины |
Использование технологических мощностей должно осуществляться исходя из их возможностей с учетом соблюдения медицинских стандартов для обеспечения качества |
Среднее звено медработников представляет собой значительный резерв повышения качества медицинской помощи |
Эффективная телемедицина значительно повысит возможности медработников среднего звена по оказанию медицинской помощи населению |
Особое значение с точки зрения оценки проявления эффекта в телемедицине играет человеческий фактор, так как он существенно может повлиять на реализацию проекта а, в конечном итоге, является главным действующим лицом.