- •Система бип
- •Система сбт
- •Система канарспи
- •Система норм
- •Комплексные системы управлением качества продукции (кс укп)
- •Обеспеченность стабильности качества продукции и процесса производства:
- •Ведомственный контроль качества и испытаний:
- •9. Госнадзор:
- •13. Материально-техническое обеспечение:
- •14. Использование трудовых ресурсов:
- •15. Стимулирование:
- •16. Организация социалистического соревнования:
- •1. Прогнозирование:
- •2. Планирование:
- •3. Нормирование:
- •4. Разработка и постановка продукции на производство:
- •5. Обеспеченность стабильности качества продукции и процесса производства:
- •10. Информационное обеспечение:
- •11. Технологическая подготовка производства:
- •14. Стимулирование:
- •15. Организация социалистического соревнования:
- •Территориальные системы управления качеством
- •Отличия исо 9000 от кс укп
- •Государственная программа по ук
14. Стимулирование:
- Премирование инженерно-технических работников и служащих за основные результаты хозяйственной деятельности с использованием в качестве показателей премирования комплексных и обобщенных показателей, характеризующих эффективность и качество работы трудовых коллективов и отдельных работников;
- Определение коэффициента качества труда (ККТ) для подразделений, бригад и отдельных работников;
- Распределение между цехами и бригадами фонда материального поощрения предприятия на основе коэффициента качества труда, учитывающего показатели объема производства, качества труда, экономии и эффективного использования материальных и энергетических ресурсов;
- Определение коэффициента экономического участия (КЭУ) рабочих (по экономии ресурсов).
- Премирование рабочих за экономию ресурсов по коэффициенту экономического участия (КЭУ);
- Определение взаимных хозрасчетных претензий между подразделениями предприятия и размера санкций;
- Премирование инженерно-технических работников по коэффициенту качества труда (ККТ);
- Премирование инженерно-технических работников за экономию ресурсов;
- Стимулирование эффективного использования производственных мощностей.
15. Организация социалистического соревнования:
- Разработка методик подведения итогов социалистического соревнования подразделений предприятия на основе обобщенных коэффициентов качества труда, коэффициентов напряженности принимаемых обязательств и эффективности их выполнения, в которых учитываются: выполнение плана, повышение производительности труда, качество продукции, экономия ресурсов, хозрасчетные показатели, состояние трудовой дисциплины и т.д.;
- Совершенствование форм организации внутризаводского социалистического соревнования, в том числе на базе лицевых счетов эффективности.
КС ПЭП
Другое направление развития львовского опыта было избрано на передовых предприятиях Краснодарского края. По инициативе коллектива завода электроизмерительных приборов здесь была создана и внедрена комплексная система повышения эффективности производства (КС ПЭП).
Основой краснодарской системы является единый комплексный план повышения эффективности производства. Он определял участие трудового коллектива в планировании производства и социального развития, решении вопросов управления предприятием, изыскании и использовании внутренних резервов, развитии социалистического соревнования, распространении передовых методов работы, укреплении трудовой дисциплины. КС ПЭП способствовала повышению объективности при планировании конечных результатов, при оценке возможности предприятия в принятии реальных планов экономического и социального развития.
Формирование ее элементов началось в первую очередь на тех предприятиях, которые участвовали в проводимом в 1975-1978 гг. эксперименте по апробации ряда новых экономических показателей хозяйственной деятельности.
КС ПЭП состоит из пяти подсистем управления: трудовыми, материальными, финансовыми ресурсами и основными производственными фондами; развитием производства; качеством продукции; организацией процесса производства; социальным развитием коллектива.
И хотя разбивка любого крупного комплексного вопроса на подсистемы - дело в определенной степени условное, такое разграничение помогает более четко представить себе круг подлежащих решению задач. Например, в управлении трудовыми ресурсами особое значение придается повышению эффективности использования рабочей силы путем снижения трудоемкости производства единицы продукции, рационального использования фонда рабочего времени, постоянного совершенствования нормирования. Подсистема управления производством регламентирует развитие мощностей основного производства, сроки монтажа нового и ремонта имеющегося оборудования, нормы обеспечения запасными частями. Она воздействует на уровень механизации и автоматизации технологических процессов, энерговооруженности труда, на проведение реконструкции и освоение производственных мощностей.
Основой краснодарской системы является единый комплексный план повышения эффективности производства. Он определял участие трудового коллектива в планировании производства и социального развития, решении вопросов управления предприятием, изыскании и использовании внутренних резервов, развитии социалистического соревнования, распространении передовых методов работы, укреплении трудовой дисциплины. КС ПЭП способствовала повышению объективности при планировании конечных результатов, при оценке возможности предприятия в принятии напряженных, но реальных планов экономического и социального развития.
Цель КСПЭП состоит в объединении усилий коллектива предприятия для достижения высоких и постоянно улучшающихся показателей эффективности производства, обеспечения оптимального качества выпускаемой продукции, постоянного соответствия ее потребностям потребителей.
К числу этих показателей относятся удельный вес новой продукции, темп роста производства продукции, затраты на 1 рубль товарной продукции и т. п.
Эта цель реализуется путем решения следующих задач:
- координация действий коллективов подразделений при выполнении производственных планов по объему, номенклатуре и качеству продукции, снижению издержек производства;
- выявление и реализация резервов повышения эффективности производства и качества продукции на каждом рабочем месте производства и управления, оценка реального вклада каждого подразделения предприятия в эффективную работу;
- систематический контроль за ходом производства и оценка его промежуточных и конечных результатов;
- стимулирование повышения качества труда коллективов подразделений и отдельных работников предприятия;
- совершенствование системы оценок и стимулирование с целью повышения объективности учета индивидуального вклада отдельных работников и коллективов в конечных результатах производства.
Цель и задачи системы конкретизируются применительно к организационной структуре предприятия и доводятся (в форме соответствующих показателей, коэффициентов, норм, мероприятий) до каждого подразделения, каждого работника предприятия.
Комплексная система повышения эффективности производства является составной частью системы управления предприятием. Она действует не самостоятельно, а в едином процессе управления и базируется на основных принципах управления производством.
Управление процессом повышения эффективности охватывает все стороны производственного процесса.
Управление эффективностью носит коллективный, системный характер. Оно осуществляется на всех уровнях управления предприятием, обеспечивает координацию всех взаимосвязанных работ, охватывает весь комплекс мероприятий, все виды ресурсов, продукции, учитывает все рычаги и методы управления.
Комплексная система повышения эффективности производства базируется на эффективном использовании всех рычагов морального и материального стимулирования. В основу КСПЭП положена количественная оценка эффективности и качества труда коллективов подразделений предприятия и отдельных работников.
Организационно-технической основой управления в условиях КСПЭП являются стандарты предприятия. При распространении действия стандартов предприятия на все сферы производства обеспечивается своевременность и четкость реализации управленческих решений. В условиях КСПЭП они призваны не только решать вопросы улучшения качества труда и продукции, но и обеспечивать повышение эффективности производства в целом.
Структура и состав системы предусматривают возможность ее дальнейшего совершенствования на базе систематического изучения потребностей, прогнозов развития технической базы производства, своевременного внедрения последних достижений науки и техники в области технологии, организации и управления производством путем разработки и внедрения необходимых мероприятий, внесения соответствующих корректив в организационную основу системы - действующие стандарты предприятия.
В комплексной системе повышения эффективности производства реализуются следующие обобщенные функции управления
1. Прогнозирование и планирование, предусматривающие составление плана развития, внедрения и совершенствования КСПЭП, разработку планов производства, планирование производительности труда и трудовых затрат, расчет производственных мощностей, фондов времени по группам оборудования, расчет потребности в материалах, определение нормативов материальных затрат, информационное обеспечение планирования, разработку методики совершенствования плановых работ, обеспечение оптимального планирования.
2. Организация, предусматривающая обеспечение взаимодействия всех областей производства, совокупности процессов и действий, упорядоченности и стабильности процесса производства, согласованности при внедрении КСПЭП.
3. Регулирование, обеспечивающее реализацию принятых решений, предусматривающих обеспечение функционирования и развития КСПЭП, внедрение современных организационных систем, обеспечивающих ритмичную и эффективную работу предприятия, распределение прав и обязанностей между подразделениями аппарата управления по реализации и развитию КСПЭП.
4. Стимулирование, обеспечивающее проведение работы с кадрами, оценку и стимулирование коллективов подразделений предприятия и отдельных работников.
5. Контроль и учет, обеспечивающий анализ эффективности производства, контроль выполнения поставленных задач, проведение проверок технологического процесса, состояния основных фондов и других объектов.
КС ПЭП И КР
Накопив опыт комплексного подхода к управлению качеством продукции, передовые предприятия сделали следующий принципиально новый шаг - пошли по пути распространения принципов построения КС УКП на управление всеми составляющими эффективности производства. При этом использовалась та же нормативная база, что и в комплексных системах управления качеством продукции, т.е. стандарты предприятия.
Системы управления строятся по блочному принципу, где одним из таких блоков является система управления качеством продукции. На единых принципах с ней строятся и функционируют другие блоки системы, такие, как:
-
управление выполнением плана производства и поставок продукции;
-
управление ресурсами;
-
управление развитием производства;
-
управление развитием производства;
-
управление социальным развитием трудового коллектива;
-
управление охраной окружающей среды;
Такая разновидность системы получила название комплексная система повышения эффективности производства и качества работы - КС ПЭП и КР.
Содержание и методология этих систем были закреплены в комплексе государственных стандартов на управление производственным объединением и промышленным предприятием, который разработан Госстандартом, Госстроем СССР, Госкомтрудом СССР, ГКНТ и Минфином СССР (ГОСТ 24525). Система управления предприятием и объединением была последней в цепи систем управления, основанных на применении директивных методов. Вопросы управления качеством в этих экономических системах занимают одной пятой до одной пятнадцатой доли (по числу целевых подсистем управления).
Дальнейшее развитие СУК шло в составе систем управления более высокого уровня: отраслевых и территориальных вплоть до государственной на базе разработки программ «качество» и включения их в народнохозяйственные планы. Таким образом, организовывалась внешняя среда систем управления КП. В 1978 году Госстандартом были разработаны и утверждены Основные принципы Единой системы государственного управления качеством продукции (ЕС ГУКП).
ОС УКП
Широкое развитие КС УКП на предприятиях создало хорошие предпосылки для интегрирования системных принципов и методов по всем предприятиям одной отрасли и создания отраслевых систем управления качеством продукции. Такие системы были созданы в 24 общесоюзных и союзно-республиканских министерствах и ведомствах СССР (Минэлектротехпром, Минприбор, Минлегпром Белорусской ССР, ВПО «Союз-подшипник» и др.) В Минэлектротехпроме работы по созданию ОС УКП начались с середины 60-х годов с введения в отрасли аттестации элетротехнических изделий по категориям качества. В целях повышения объективности определения уровня качества продукции при отнесении ее к соответствующей категории на базе аттестации в отрасли была введена система планирования заданий по удельным весам выпуска продукции различных категорий качества по министерству в целом, всесоюзным промышленным объединениям и предприятиям. В отрасли был разработан комплекс НТД по оценке качества конкретных видов продукции, состоящий из 100 отраслевых стандартов и 10 руководящих материалов.
Следующим этапом создания ОС УКП было введение новой системы планирования, финансирования создания и стимулирования внедрения новой техники. Система ориентировалась на обеспечение разработки и постановки на производство только такой продукции, которая соответствовала бы высшим достижениям отечественной и зарубежной техники. В основу планирования создания новой техники был положен принцип непрерывности - от начала исследования до освоения в производстве - на основе единых внутриминистерских заказов-нарядов. Итоги выполнения заданий по повышению технического уровня продукции стали увязываться с действующими системами экономического стимулирования предприятий. С этой целью были разработаны и введены в действие шкалы изменения фондов экономического стимулирования предприятий в зависимости от выполнения заданий по удельным весам продукции различных категорий качества.
Поскольку повышение качества продукции зависит от уровня технологии, на предприятиях была введена отраслевая система аттестации уровня технологии по трем категориям. Согласно положениям этой системы, предприятия, уровень технологии на которых отнесен ко второй категории, лишились права представлять продукцию к аттестации на государственный Знак качества. Это повысило ответственность и заинтересованность предприятий в совершенствовании технологии и организации производства.
Важное место в ОС УКП занимали многообразные задачи контроля качества. В дополнение к традиционным методам ведомственного контроля, в Минэлектротехпроме в порядке эксперимента были созданы представительства, следящие за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий, за качеством продукции непосредственно на предприятиях. Такие представительства работали на ряде предприятий отрасли в Москве, Ленинграде, Риге, Харькове, Белоруссии и Грузии. Методическое руководство их работой осуществляла Главная инспекция по качеству министерства.
ОС УКП позволила увязать всю хозяйственную деятельность министерства с вопросами повышения качества. Результатом внедрения системы стало значительное повышение технического уровня и качества электротехнических изделий, сокращение сроков создания и освоения новой техники, улучшение экономических показателей работы предприятий. Удельный вес выпуска продукции высшей категории качества в 1984 г. возрос, по сравнению с 1967 г., в 24 раза и составил 48,3%.