Тестовые задания к экзамену:

1.Управление – это:

а) целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей;

б) это специфический вид деятельности по определению целей организации, разработке механизмов их достижения и координации труда членов организации для получения результатов;

в) деятельность людей;

г) процесс воздействия на окружающих.

2.Под субъектом управления понимается:

а) физическое лицо;

б) юридическое лицо;

в) физическое и юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие;

г) сотрудник организации.

3.Под объектом управления понимается:

а) физические и юридические лица;

б) социальные службы;

в) социально-экономические системы;

г) руководитель организации.

4.Что является предметом исследования теории управления?

а) законы;

б) закономерности;

в) принципы организации управленческого процесса и возникающие во время этого процесса управленческие отношения;

г) деятельность управленческих структур.

5.Какую функцию выполняет теория управления?

а) гносеологическую;

б) методолгическую;

в) прикладную;

г) познавательную.

6.Совокупность исследовательских методов, процедур, техник, используемых при познании управленческих процессов называется:

а) процессом управления;

б) методологией теории управления;

в) целью теории управления;

г) закономерностями теории управления;

д) целью теории управления.

7.Какие подходы выделяют к определению теории управления?

а) бихевиористический, количественный;

б) ситуационный, деятельный;

в) целеполагающий, управленческий;

г) познавательный, целенаправленный.

8. В период правления какого императора произошла 3 управленческая революция?

а) Цезаря;

б) Навуходоносора II;

в) Петра I;

г) Александра I.

9. Как называют 5 управленческую революцию?

а) бюрократической;

б) демократической;

в) капиталистической;

г) управленческой.

10. Данный автор первый предложил создать рабочим благоприятные условия труда и отдыха:

а) Ф. Тейлор;

б) Р. Оуэн;

в) Д. МакГрегор;

г) А. Маслоу.

11. Какие школы сложились в зарубежной науке?

а) школа научного управления;

б) административная школа;

в) школа психологии;

г) школа науки управления;

12. Кто был основоположеннником школы научного управления?

а) Р. Оуэн;

б) Д. МакГрегор;

в) Ф. Тейлор;

г) Ф. Герйберг.

13. Кто был последователем идей Тейлора?

а) Р. Оуэн;

б) Ф. Герцберг;

в) Г. Форд;

г) Д. МакГрегор.

14. Кто был основоположенником административной школы?

а) Г.Форд;

б) Р. Оуэн;

в) А. Файоль;

г) Ф. Тейлор.

15. Кто является представителем концепции рациональной бюрократии?

а) А.Файоль;

б) М. Вебер;

в) Э. Мэйо;

г) Г. Форд.

16. Кто является основоположенником школы психологии?

а) А. Файоль;

б) б) М. Вебер;

в) Э. Мэйо;

г) Г. Форд.

17. Кто предложил пирамиду потребностей?

а) Д. МакГрегор;

б) А. Маслоу;

в) Ф. Герцберг;

г) Д. МакКлеланд.

18. Как называется теория потребностей Д. МакГрегора?

а) «X» и «Y»

б) «X» и «Z»

в) «Y» и «Z»

г) «А» и «E».

19. Кто является основателем российской науки управления?

а) Витке;

б) Богданов;

в) Никонов;

г) Сафронов.

20. В немецкой модели управления ориентация фирмы на достижение стратегических результатов с учетом возможностей фирмы и конкретной хозяйственной ситуации получила название:

а) управление по результатам;

б) управление по целям;

в) управление, направленное на результат;

г) целенаправленное управление.

21. Принцип «человеческого капитала» в японской модели управления выдвигает на первый план:

а) возможность проявить и развить свои способности, получить от работы удовольствие;

б) возможность продвижения по карьерной лестнице;

в) возможность получения больших доходов;

г) возможность принадлежать конкретной корпорации.

22. С какой целью создаются кружки качества в японской модели управления?

а) развить способности к управлению и контролю у рабочих путем самообразования;

б) повысить моральный дух и сделать рабочее место главным звеном в системе обеспечения качества;

в) повысить экономический уровень корпорации;

г) улучшить качество выпускаемой продукции.

23. Способ отбора персонала в японских компаниях:

а) в процессе обучения;

б) переманивание персонала с других компаний;

в) реклама своего предприятия;

г) применение внешнего источника найма персонала.

25. От чего зависит содержание действий и функций, осуществляемых в процессе управления?

а) от типа организаций;

б) от размеров и сферы деятельности организации;

в) от роли внутри организации;

г) от стиля управления.

26. Какой вид классификации функций является правильным?

а) планирование, организация, мотивация, контроль, координация;

б) организация, планирование, мотивация, контроль, координация; в) планирование, организация, мотивация, координация, контроль;

г) ни одна классификация не является верной.

27. Основные принципы планирования:

а) системность, комплексность;

б) нормативность, количественность;

в) административность, ситуационность;

г) целенаправленность, управляемость.

28. Организация управленческих процессов подразделяется на:

а) основные,вспомогательные;

б) основные,обслуживающие; в) основные, вспомогательные, обслуживающие;

г) основные, дополнительные, внутренние.

29. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации называется:

а) мотивацией;

б) стимулированием;

в) побуждением;

г) управлением.

30. Теория МакКлеланда рассматривает три потребности мотивирующего человека:

а) потребность в пище, безопасности, самовыражении;

б) потребности в безопасности, успехе, власти;

в) потребность в успехе, причастности, власти;

г) потребность в жилище, уважении и социуме.

31. В теории потребностей Герцберга они делятся на потребности:

а) мотивации и гигиены;

б) мотивации и власти;

в) гигиены и власти;

г) в социуме и уважении.

32. Какая функция устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным, выявляет отклонения и их причины?

а) функция организации;

б) функция контроля;

в) функция координации;

г) ни одна из функций.

33. Обеспечение взаимодействия и согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними является главной задачей функции:

а) планирования;

б) мотивации;

в) контроля;

г) координации.

34. Каждая социальная система состоит из:

а) объекта управления;

б) субъекта управления;

в) методов управления;

г) приемов управления.

35. «…» - социальные системы, состоящие только из одних социальных элементов:

а) массовые;

б) внешние;

в) гомогенные;

г) административные.

36. В социальных системах условно выделяют:

а) простые;

б) микросложные;

в) гиперсложные;

г) сложные;

д) особосложные.

37. «…» - основной элемент социальных систем, который имеет собственную эффективность и наибольший диапазон выхода из ситуации:

а) метод;

б) человек;

в) анализ;

г) социальный механизм.

38. «…» - выступает высшим уровнем организации социальных систем:

а) структура;

б) организация;

в) социальный институт;

г) объединение людей.

39. Формально организации складываются на основе:

а) дружеских отношений;

б) формальных отношений;

в) должностных отношений;

г) социальных отношений.

40. Выберите принципы из концепции бюрократии ( по М. Веберу):

а) подчиненность по иерархии;

б) четкое разделение труда;

в) максимизация производства;

г) разграничение сфер полномочий на всех этапах иерархии;

д) кооперация труда;

е) стандартная деятельность и формализация отношений.

41. Понятие организационная культура было введено:

а) в начале 80-х гг.;

б) в середине 70-х гг.;

в) в конце 80-х гг.;

г) в конце 70-х гг.

42. Кто из ученых пришел к выводу о том, что особенности национальной организационной культуры обуславливает тип принципа и метода управления:

а) Тейлор;

б) Вебер;

в) Мэйо;

г) Оучи.

43. Какой из уровней относится к уровням, выделенным Шейном:

а) нужно ориентироваться на преобладание ценностей, на которых базируется организация;

б) ценности организации, которые поддаются непосредственному воздействию, но позволяют интерпретировать видимые проявления культуры;

в) развитие кадрового потенциала и национального капитала, хранение великих достижений национальной культуры;

г) нет правильного ответа.

44. К базовому представлению подразделяющемуся на 5 сфер относится:

а) простота управления;

б) деятельность;

в) повседневная жизнь;

г) человеческие взаимоотношения.

45. Организация призвана «…» энергию ее членов и направлять на достижение целей и организаций:

а) трансформировать;

б) увеличивать;

в) мобилизировать;

г) распространять.

46. Какие элементы организации выделяются в структуре управления:

а) звенья;

б) связь;

в) производство;

г) элементы.

47. Акционерное общество – это:

а) компании, создаваемые с целью владения контрольными пакетами ценных бумаг, главным образом промышленных фирм;

б) организация форм, объединение средств организаций и граждан в целях осуществления хозяйственной деятельности;

в) компании, созданные с целью владения контрольным пакетом ценных бумаг, главным образом промышленных фирм;

г) развития технологий деловых отношений, поскольку незнание техники переговорных отношений наносят ущерб российскому предпринимательству и менеджменту.

48. Достоинства линейного управления:

а) четко выраженная ответственность;

б) высокие требования к руководителю;

в) простота управления;

г) сложная структура соподчинения.

49. Матричная структура управления – это:

а) организационная структура управления, где во главе каждого структурного отделения находятся руководитель, наделенный всеми полномочиями;

б) подразделения, стандартизирующиеся на выполнении конкретных видов работ;

в) субструктура формальной организации созданной на постоянно-временной основе для управления проектами;

г) нет правильного ответа.

50. Линейная структура управления имеет вид:

а) квадрата;

б) прямоугольника;

в) треугольника;

г) трапеции.

51. В какой структуре управления некоторые единицы могут функционировать временно?

а) в линейно-функциональной;

б) в матричной;

в) в линейной;

г) дивизиональной.

52. Какая структура управления является простейшей?

а) матричная;

б) линейная;

в) функциональная;

г) линейно-функиональная.

53. К недостаткам матричной структуры управления относятся:

а) сложная структура соподчинения;

б) отрицательное отношение на принятую систему формальных коммуникаций и субординаций;

в) функциональная связь;

г) высокие требования руководителя к подчиненным.

54. При какой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель?

а) матричная;

б) линейная;

в) функциональная;

г) линейно-функциональная.

55. Что характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации:

а) организационная культура;

б) координация;

в) планирование;

г) организация.

56. Один из факторов, от которого зависит управленческая структура:

а) ресурсы;

б) финансы;

в) персонал;

г) субъект управления.

57. К плюсам линейно-функциональной структуры управления относятся:

а) затруднительные связи между инстанциями;

б) простота управления;

в) двойная структура соподчинения;

г) наличие большого количества функциональных связей.

58. Что необходимо для матричной структуры управления?

а) создать небольшое количество коммуникационных каналов и центров принятия решения;

б) создать большое количество коммуникационных каналов и центров принятия решения;

в) не создавать коммуникационные каналы и центры принятия решения;

г) нет правильного ответа.

59. Холдинговые компании – это:

а) организация форм объединения средств организации и граждан в целях осуществления хозяйственной деятельности;

б) компании, созданные с целью владения контрольным пакетом ценных бумаг, главным образом промышленных фирм;

в) одна из простейших организационных структур управления;

г) форма собственности организации, направленная на развитие других организаций.

60. Какие типы организационных структур выделяются?

а) линейная;

б) матричная;

в) линейно-матричная;

г) открытая.

61. Укажите лишний элемент в структуре управления организацией:

а) уровни;

б) звенья;

в) связи;

г) элементы.

62. Какое из перечисленных обществ не является акционерным?

а) ЗАО;

б) ООО;

в) ОАО;

г) холдинговая компания.

63. Понятие и принципы построения линейно-функциональной структуры управления предложил:

а) Оуэн;

б) Вебер;

в) Тейлор;

г) Форд.

64. Что такое организационная структура?

а) это одна из основных элементов управления организацией;

б) это совместимость факторов производства;

в) совместимость управленческих звеньев;

г) совместимость управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивает взаимосвязь между управленческой и управляемой системами.

65. От каких факторов зависит управленческая структура?

а) характера деятельности;

б) масштаба организации и наличия ресурсов;

в) личных связей, масштабов;

г) внешней среды.

66. В какой структуре управления необходимо создавать большое количество коммуникационных каналов и центров принятия решений?

а) линейной;

б) матричной;

в) функциональной;

г) линейно-функциональной.

67. Организационная форма объединения средств организации и граждан, имеющая уставной фонд, разделенная на определенной число акций, равный номинальной себестоимости:

а) ЗАО;

б) ОАО;

в) ООО;

г) холдинговая компания.

68. Управление – это система обеспечивающая успешное, целостное функционирование, сохранение и развитие:

а) организации;

б) государства;

в) хозяйства;

г) производства.

69. Организация взаимодействует с:

а) другими предприятиями;

б) покупателями;

в) государством;

г) окружающей средой.

70. Цели организации представлены в:

а) стратегии организации;

б) планах организации;

в) стратегии отдела;

г) политике государства.

71. Цели разделяются на:

а) краткосрочные;

б) промежуточные;

в) долгосрочные;

г) все перечисленные.

72. Преобразование сырья – будь то труд, информация или материалы – в конечные продукты или услуги:

а) задача;

б) цель;

в) технология;

г) нет верного ответа.

73. Какое понятие включает такие элементы как потребитель, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, источники трудовых ресурсов:

а) экономика;

б) менеджмент;

в) внутренняя среда;

г) внешняя среда.

74. Факторы внешней среды подразделяются на:

а) факторы прямого действия;

б) факторы частичного действия;

в) факторы косвенного действия;

г) факторы единичного воздействия.

75. Поставщики трудовых, финансовых, информационных, материальных ресурсов, органы государственной власти, местная администрация, конкуренты, СМИ относятся к:

а) факторам внешней среды косвенного воздействия;

б) фактора прямого действия внешней среды;

в) факторы окружающей среды;

г) нет верного ответа.

76. Число факторов на которые организация обязана реагировать это:

а) структура внешней среды;

б) сложность внешней среды;

в) подвижность внешней среды;

г) нет верного ответа;

77. Скорость с которой происходят изменения в окружении организации это:

а) изменчивость среды;

б) подвижность среды;

в) непостоянность среды;

г) нет верного ответ.

78. Концепция направленная на разработку общих проблем и принципов управления организацией в целом называется:

а) концепция научного управления;

б) концепция административного управления;

в) концепция человеческих отношений;

г) нет верного ответ.

76. Разделение большого объема работы на небольшие специализированные задания называется:

а) вертикальное разделение труда;

б) горизонтальное разделение труда;

в) оперативное планирование;

г) нет верного ответа.

77. В случае, когда руководитель одного подразделения координирует работу руководителя других подразделений, которые в свою очередь также координируют работу руководителей следующих подразделений называется:

а) линейная структура управления;

б) вертикальное разделение труда;

в) горизонтальное разделение труда;

г) нет верного ответа.

78. Какие виды производственных процессов имеет место:

а) вспомогательные;

б) основные;

в) обслуживающие;

г) дополнительные.

79. Стадии контроля – это:

а) предварительный контроль;

б) текущий контроль;

в) заключительный контроль;

г) итоговый.

80. Стиль руководства – это:

а) определенная конкретная программа организации, в соответствии с которой осуществляются ее деятельность, дальнейшее совершенствование и управление;

б) одно из направлений менеджмента, главная задача которого состоит в выработке генерального курса долгосрочных (перспективных) целей корпорации и разработке конкретных программ для их достижения;

в) способ компенсации вероятных потерь, заключающийся в создании специальных денежных фондов, формирующих за счет страховых взносов;

г) совокупность методов и приемов, которые использует руководитель (или менеджер).

81. Управленческий потенциал – это:

а) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления;

б) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система производства;

в) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система снабжения;

г) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует организационная система.

82. Последовательность действий субъекта управления, направленная на разрешение проблем организации и заключающая в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения называется:

а) планирование;

б) контроль;

в) процесс принятия решений;

г) согласование.

83. Лицо, осуществляющее управленческую функцию руководства называется:

а) лидер;

б) специалист;

в) руководитель;

г) служащий.

85. Совокупность, соединенных между собой связями, элементов объекта и субъекта, отражает строение системы управления, содержанием которой являются функции управления, а также количество и взаимосвязь структурных подразделений в пределах каждого уровня называется:

а) организационная структура управления;

б) организационная культура управления;

в) методы управления;

г) стиль управления.

86. Управленческая функция, посредством которой субъект управления и объект управления приспосабливаются для решения задач, сформулированных на этапе планирования называется:

а) организация;

б) контроль;

в) мотивация;

г) коммуникация.

88. Процесс принятия решений включает следующие стадии (выбрать правильно расположенные):

а) выявление и определение проблемы; поиск информации и альтернатив решения проблемы; выбор среди альтернатив; принятие решения;

б) поиск информации и альтернатив решения проблемы; выбор среди альтернатив; принятие решения; выявление и определение проблемы;

в) выявление и определение проблемы; выбор среди альтернатив; принятие решения; поиск информации и альтернатив решения проблемы;

г) поиск информации и альтернатив решения проблемы; выявление и определение проблемы; выбор среди альтернатив; принятие решения;

д) выбор среди альтернатив; выявление и определение проблемы; поиск информации и альтернатив решения проблемы; принятие решения.

89. Полное товарищество:

а) участники в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут ответственность по его обязательствам всем своим имуществом;

б) наряду с участниками имеется несколько участников-вкладчиков;

в) это общество, в котором участники несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов;

г) это общество, в котором участники несут субсидиарную ответственность своим имуществом в размере, кратном стоимости их вкладов.

90. Общество с дополнительной ответственностью:

а) участники в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут ответственность по его обязательствам всем своим имуществом;

б) наряду с участниками имеется несколько участников-вкладчиков;

в) это общество, в котором участники несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов;

г) это общество, в котором участники несут субсидиарную ответственность своим имуществом в размере, кратном стоимости их вкладов.

92. Информационные обмены между подразделениями одного уровня иерархии:

а) горизонтальные коммуникации;

б) вертикальные коммуникации;

в) общественные коммуникации;

г) нет правильного ответа.

93. Этот метод основан на комплексном использовании в менеджменте достижений поведенческих наук и служит инструментом для выражения функций организации и взаимодействия персонала, мотивации деятельных индивидуумов и групп:

а) экономический;

б) организационно- распорядительный;

в) социально - психологический;

г) правовой (юридический).

94. Организация представляет собой систему, предназначенную для:

а) расширения объема маркетинговой информации;

б) развития технологий деловых отношений, поскольку незнание техники переговорных отношений наносят ущерб российскому предпринимательству и менеджменту;

в) достижения поставленных целей, которые реализуются с помощью решения проблем и осуществления операций;

г) реализации задач, связанных с достижением поставленных целей.

95. Процесс принятия решения включает в себя следующие стадии (выберите правильную последовательность):

а) постановка задач, формирование вариантов решения, выбор наилучшего решения, принятие решения;

б) формирование вариантов решения, постановка задач, выбор наилучшего решения, принятие решения;

в) выбор наилучшего решения, постановка задач, формирование вариантов решения, принятие решения;

г) принятие решения, постановка задач, формирование вариантов решения, выбор наилучшего решения.

96. Кто является автором вышедшей в 1911 г. книги «Принципы научного управления»:

а) Маслоу А.;

б) Герберц Ф.;

в) Тейлор Ф.;

г) Альдерфер К.

97. Чья теория, по сути, является идеологией бюрократии:

а) Вебер М.;

б) Тейлор Ф.;

в) Файоль А.;

г) Урвик Л.

98. Объект управления – это:

а) то, чем управляют (отрасль, предприятие, подразделение);

б) то, что управляет (аппарат управления);

в) то, зачем управляют (получение прибыли);

г) нет правильного ответа.

99. Какие методы не относятся к основным методам теории управления:

а) административные;

б) социальные;

в) экономические;

г) социально-психологические.

100. В пирамиде потребностей Маслоу на низшей ступени находятся:

а) потребности в признании;

б) потребности в самовыражении;

в) потребности в безопасности;

г) физиологические потребности.

101. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется:

а) линейно-функциональной;

б) матричной;

в) линейной;

г) функциональной.

102. Содержательные теории мотивации основываются на:

а) анализе процесса выполнения работы;

б) оценке соотношения усилий и получаемого результата;

в) представлении о справедливости вознаграждения;

г) концепции потребностей работника;

д) идее об удовлетворенности трудом.

103. Определите характеристики, присущие японской модели управления:

а) специалисты широкого профиля;

б) инновации внедряются революционным путем;

в) умение работать в команде (группе);

г) единоличный стиль управления;

д) борьба за лидерство.

104. Внешним фактором прямого воздействия на организацию является:

а) научно-технический прогресс;

б) политические изменения;

в) состояние экономики;

г) закон государственного регулирования.

105. Какие из нижеуказанных видов деятельности не относятся к общим функциям управления, выполняемым руководителем:

а) планирование;

б) обмен информацией;

в) организация;

г) распорядительство.

106. Какой из видов разделения труда в управлении является основной для выделения других:

а) технологическое;

б) иерархическое (вертикальное);

в) функциональное;

г) профессионально-квалификационное.

107. Какая из предложенных ниже последовательностей шагов, предпочтительней при принятии управленческого решения:

а) анализ альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив, согласование выбранной альтернативы с коллективом;

б) анализ альтернатив, обсуждение альтернатив в коллективе, выбор альтернативы;

в) разработка альтернатив, анализ альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив;

г) формулировка проблемы, выбор приемлемой альтернативы, обсуждение выбранной альтернативы;

д) формулировка проблемы, разработка альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив.

108. При либеральном стиле руководства:

а) работники вольны сами принимать решения;

б) власть сконцентрирована в руках единоличного руководителя;

в) руководитель стремится принимать решения, согласуя их с мнениями и потребностями работников;

г) работники не могут положиться на компетенцию руководителя.

109. Процесс принятия решений начинается с:

а) сбора информации о ситуации;

б) анализа внешней среды;

в) выявления проблемы;

г) формулирования целей;

д) определения лица, ответственного за принятие решений.

110. Какое понятие не включает такие элементы как потребитель, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, источники трудовых ресурсов:

а) менеджмент;

б) внутренняя среда;

в) внешняя среда;

г) нет правильного ответа.

111. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы называется:

а) устройство;

б) формирование;

в) организация;

г) объединение.

112. Общество, акции которого распределяются не только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц признается:

а) закрытым акционерным обществом;

б) открытым акционерным обществом;

в) дочернее общество;

г) нет верного ответа.

113. Процесс создания, распространения и использования новшества, которое способствует развитию и повышению эффективности работы организации в целях удовлетворения определенных потребностей:

а) инновация;

б) производственный процесс;

в) стратегическое планирование;

г) нет верного ответа.

114. Процесс побуждения и выбор того или иного типа поведения в зависимости воздействия мотивов, стимулов и от ожидаемых результатов это:

а) маркетинг;

б) менеджмент;

в) мотивация;

г) нет верного ответа.

115. Устойчивая манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая, оказывать на них влияние и побуждать их к достижению целей организации это:

а) мотивация;

б) стиль руководства;

г) структура управления;

д) нет верного ответа.

116. Стиль, при котором руководитель предпочитает воздействовать на людей приказом:

а) либеральный;

б) демократический;

в) директивный;

г) комбинированный.

117. Стиль, при котором отсутствует размах в деятельности, безъинициативность и постоянное ожидание указаний сверху, нежелание принимать на себя ответственность:

а) либеральный;

б) демократический;

в) директивный;

г) нет верного ответа.

118. Стиль, при котором руководитель расположен к делегированию полномочий, предоставляет подчиненным принимать участие в реализации фирменных идей это:

а) либеральный;

б) директивный;

в) демократический;

г) нет верного ответа.

119. Цели и задачи организации, общие условия труда, личность сотрудника, личность руководителя, размер группы, структура группы это:

а) основные элементы культуры организации;

б) предмет оценки;

в) субъект оценки;

г) факторы, определяющие стиль руководства.

120. Относительная характеристика результативность деятельности конкретной управляющей системы, отражающейся в различных показателях как объекта управления, так и собственной управленческой деятельности – это:

а) управленческое решение;

б) коммуникации;

в) эффективность управления;

г) нет верного ответа.

121. Отношение количества единиц на выходе, количеству единиц на входе – это:

а) рентабельность;

б) производительность;

в) прибыль;

г) нет верного ответа.

122. В экономической теории различают следующие виды эффективности:

а) экономическую;

б) социальную;

в) административную;

г) нет верного ответа.

123. Эффективность характеризующаяся отношением полученного результата к затратам называется:

а) экономическая;

б) социальная;

в) экономико-социальная;

г) нет верного ответа.

124. Выделите основные требования управленческого решения:

а) направленность на получение эффективных результатов;

б) управленческая стандартизация;

в) обособленность решения и его составляющих, ориентированность и направленность на достижение цели;

г) правило, по которому ведется управленческая игра в организации.

125. «…» - соответствие требованиям существующих правовых актов:

а) оптимальность;

б) правомочность;

в) конкретность;

г) право.

126. «…» решение – это решение, принимаемое с целью повлиять на работу организации в целом:

а) массовое;

б) оптимальное;

в) глобальное;

г) радикальное.

127. Какие методы входят в арсенал эвристических методов:

а) метод «Преимуществ»;

б) метод «Дельфы»;

в) метод «Омеги»;

г) метод «Мозгового штурма».

128. Метод «Дельфы» - это:

а) формирование внутренней организации;

б) вертикальное разделение труда;

в) разработка управленческого решения;

г) многоуровневое анкетирование.

129. Что относится к экспертным оценкам, на основе которых руководитель принимает решение;

а) работа подчиненных;

б) каждый эксперт предлагает свое решение;

в) эффективность производства;

г) на основе большинства.

130. Что относится к количественным методам решения управленческих проблем:

а) предельная организация деятельности;

б) динамическое моделирование;

в)прогностическое моделирование; г) линейное моделирование.

131. В управленческое решение необходимо заложить:

а) метод его активации;

б) механизм его исполнения;

в) метод его выявления; г) механизм его активации.

132. Итогом управленческого решения является:

а) выбор одного варианта из нескольких;

б) представление особенности решения;

в) конечный подсчет управленческих распоряжений и их исполнение;

г) приведение управляемой системы в заданное состояние с намеченными целями.

133. Нетипичные решения – это решения:

а) нестандартные;

б) аналоговые;

в) без аналоговые;

г) стандартные.

134. Целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей называется:

а) управление;

б) мотивация;

в) влияние

г) управленческое воздействие.

135. Физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие называется:

а) субъектом управления;

б) объектом управления;

в) целью управления;

г) нет правильного ответа.

136. Объектом управления в теории управления является:

а) физическое лицо;

б) юридическое лицо;

в) социальные системы;

г) социально-экономические системы.

137. Перечислите составляющие дисциплины теория управления:

а) определение целей развития организации; б) разработка механизмов реализации целей; в) принципы, методы управления; г) координация всех членов организации для достижения поставленной цели.

138. Выделите предмет исследования теории управления:

а) управленческие отношения; б) методологические приемы; в) метод активного воздействия на объект управления; г) мотивация персонала.

139. Перечислите функции теории управления:

а) гносеологическая;

б) методологическая; в) прикладная; г) мотивационная.

140. Специфическая разновидность трудового процесса, которая характеризуется предметом труда, средством труда, а также самим трудом и его результатом называется:

____________________________________________________________________________

141. Перечислите формы управленческого труда:

а) эвристический;

б) административный; в) операторный;

г) социальный.

142. Операторный труд направлен на:

а) техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией;

б) текущую координацию и оценку деятельности подчиненных; в) анализ и изучение проблем, стоящих перед организацией;

г) влияние на персонал, с целью достижения поставленной цели.

143. Административный труд руководителя осуществляется в форме:

а) распоряжения; б) контроля за подчиненными; в) обмена информацией;

г) указания.

144. Четвертая управленческая революция датируется:

а) XVI–XVIIвв. б)XVII–XVIIIвв.

в) XVвв.

г) XXв .

145. С чем связана четвертая управленческая революция?

а) с зарождением письменности;

б) с деятельностью царя Хаммурапи; в) с зарождением капитализма;

г) с развитием бюрократии.

146. Укажите верное название пятой управленческой революции:

а) капиталистическая;

б) демократическая;

в) бюрократическая;

г) социалистическая.

147. Какую управленческую революция называли бюрократической?

_____________________________________________________________________________

148. В какой период начала развиваться школа научного управления?

а) конец XIX– началоXXв.;

б) начало XXв.;

в) конец XIXв.;

г) середина XVIII;

149. Какому ученому принадлежит труд «12 принципов производительности»?

а) Г. Форд;

б) Г. Эмерсон;

в) Г. Гант;

г) Ф. Тейлор.

150. В рамках данной концепции было сформулировано понятие организационной структуры фирмы:

а) административного управления;

б) научного управления;

в) человеческих отношений;

г) экономического управления.

151. Анри Файоль является представителем:

а) школы научного управления;

б) административной (классической) школы;

в) школы человеческих отношений;

г) школы психологии.

152. Концепция М. Вебера носит название:

_____________________________________________________________________________

153. Э. Мэйо является представителем:

а) административной школы;

б) школа человеческих отношений;

в) школы научного управления;

г) школы психологии.

154. А. Маслоу является автором теории:

а) пирамида потребностей;

б) двухфакторной теории;

в) теории «X» и «Y»;

г) теории власти.

155. Автором теории «X» и «Y» является:

а) А. Маслоу;

б) Д. МакГрегор;

в) Ф. Герцберг;

г) Л. Гилбрет.

156. В какой период времени была утверждена новая парадигма управления?

а) в конце ХХ в.;

б) в середине ХХ в.;

в) в конце XIXв.;

г) в середине XIXв.

157. Функция управления – это:

а) определенный вид управленческой деятельности, объективно необходимы для обеспечения установленного взаимодействия субъекта управления на объект управления;

б) относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности;

в) действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции;

г) техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией.

158. Выделите основные принципы планирования:

а) системность, комплексность, нормативность;

б) количественность, административность, вариантность;

в) сбалансированность, автоматизация, техничность;

г) нет правильного ответа.

159. Функция управления подразумевает под собой:

а) установку целей и задач;

б) разработку стратегии; в) определение ресурсов;

г) контроль.

160. Планирование может быть:

а) краткосрочным;

б) среднесрочным;

в) долгосрочным; г) перспективным.

161. Выделите основные задачи в функции организации:

а) формирование структуры организации;

б) делегирование полномочий;

в) информационное обеспечение; г) координация деятельности сотрудников.

162. Выделите основные методы управленческой мотивации:

а) метод экономической мотивации;

б) метод социальной мотивации; в) метод властной мотивации;

г) метод административной мотивации.

163. Выделите составляющие «пирамиды потребностей» А. Маслоу:

а) потребность в причастности; б) потребность в самовыражении;

в) потребность в безопасности;

г) потребность в социуме.

164. Данная функция управления устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, выявляет отклонения и их причины:

а) организация;

б) контроль;

в) координация;

г) планирование.

165. Функция контроль позволяет:

а) установить степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, а так же выявить отклонения и их причины;

б) обеспечить бесперебойность и согласованность в работе всех звеньев организации путем установления связей между ними;

в) обеспечить бесперебойность и непрерывность работе организации;

г) осуществлять мониторинг сложившейся в организации ситуации и своевременно принимать решения.

166. Выделите основные принципы контроля:

а) стратегическая направленность;

б) ориентация на результат;

в) эффективность;

г) своевременность.

167. Выделите основной инструмент функции контроля:

а) учет и анализ хозяйственной деятельности; б) изучение специфики предприятия;

в) негласное наблюдение за персоналом;

г) аудит внутренней среды организации.

168. Выделите главную задачу функции координации:

а) обеспечение взаимодействия и согласованности в работе всех звеньев;

б) взаимодействие подразделений внутри организации;

в) влияние внутренних факторов на развитие организации;

г) мотивация и контроль за сотрудниками.

169. Внутренняя среда организации – это:

а) части самой организации, ситуационные факторы внутри нее;

б) взаимодействие подразделений внутри организации;

в) влияние внутренних факторов на развитие организации;

г) внутренние составляющие, которые влияют на ее функционирование.

170. Выделите составляющие внутренней среды:

а) структура организации;

б) технология;

в) персонал;

г) поставщики.

171. Выделите специализированные особенности современной организации:

а) разделение труда;

б) делегирование полномочий;

в) персонал осуществляет управление организацией; г) отсутствует контроль за деятельностью персонала.

173.________ средство преобразования сырья в искомые продукты называется:

_____________________________________________________________________________

174. Из каких составляющих образуется организационная культура:

а) философия организации;

б) ценности организации;

в) нормы поведения; г) стиль управления.

175. Кто является носителем организационной культуры в организации:

а) сотрудники; б) клиенты;

в) руководство;

г) конкуренты.

176. _________- внешнее условие существования и развития организации, включающее такие элементы, как потребители, конкуренты, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов называется:

____________________________________________________________________________

177. ________- факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации называют:

____________________________________________________________________________

178. _________ - факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, на тем не менее сказываются на них называются:

_____________________________________________________________________________

179. Какой фактор относится к среде косвенного воздействия?

а) экономика;

б) трудовые ресурсы;

в) конкуренты;

г) персонал.

180. Какие факторы относятся к среде прямого воздействия?

а) законы;

б) потребители;

в) научно-технический прогресс;

г) миграция населения.

181. _________ - многочисленность факторов, на которые организация обязана реагировать, а также высокий уровень изменчивости каждого фактора называется:

____________________________________________________________________________

182. Выделите два типа управления организацией:

а) механический;

б) автоматический;

в) органический; г) социальный.

183. Совокупность управленческих звеньев расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами называется:

____________________________________________________________________________

184. Совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией называется:

а) звеном управления;

б) уровнем управления;

в) управленческими связями; г) матричной структурой управления.

185. Выдели факторы управленческой структуры:

а) масштаб организации;

б) особенности технологии; в) норма управляемости;

г) стиль управления.

186. Субструктура формальной организации, созданная на постоянно-временной основе для управления проектами называется:

а) линейная структура управления;

б) функциональная структура управления;

в) адаптивная структура управления;

г) матричная структура управления.

187. Нахождение определенного варианта действия и сам процесс деятельности, а также ее конечный результат называются:

а) решение;

б) выход из сложившейся ситуации;

в) разрешение проблемы;

г) консенсус.

188. Результат труда руководителя, полученный в процессе переработки информации, который является основным предметом труда управленца называется:

а) управленческое решение;

б) стратегия организации;

в) контроль;

г) разрешение проблемы.

189. Выберите признак, который характеризует управленческое решение:

а) наличие цели деятельности;

б) стратегия организации;

в) управленческое воздействие;

г) четко поставленные задачи деятельности.

190. __________результат выполнения заранее определенной последовательности действий называется:

_____________________________________________________________________________

191. Под эффективностью управления понимается:

а) относительная характеристика результативности деятельности конкретной управляющей системы, отражающаяся в различных показателях как объекта управления, так и управленческой деятельности;

б) специфический вид деятельности по определению целей организации, разработке механизмов их достижения и координации труда членов организации для получения результатов, соответствующих целям;

в) целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности; г) формальная подчиненность лиц на каждом уровне управления.

192. Эффективность управления отражает:

а) обеспечение социально-экономического развития организации;

б) развитие организации;

в) стратегию организации;

г) экономическую прибыль организации.

193. Экономическая эффективность является:

а) величиной относительной;

б) величиной постоянной;

в) величиной временной; г) динамичной величиной.

194. Отношение количества единиц на входе к количеству единиц на выходе называется:

а) производительностью;

б) технологией;

в) количеством выпускаемой продукции;

г) спросом на готовую продукцию.

195. Выделите экономические показатели эффективности управления:

а) стабильность;

б) способность организации приспосабливаться к изменениям внешней среды;

в) увеличение себестоимости продукции;

г) себестоимость и прибыль.

196. Под гармоничным развитием личности работника, повышением его квалификации и расширением его гибкости и мобильности понимается:

а) социальная эффективность управления; б) психологическая эффективность управления;

в) экономическая эффективность управления; г) обучение.

197. Выделите показатели социальной эффективности:

а) мотивация членов коллектива;

б) авторитет руководителя; в) самооценка коллектива;

г) размер организации.

198. Выделите основные критерии экономической эффективности:

а) себестоимость; б) прибыль;

в) рынок;

г) конкуренты.

199. Какие критерии относятся к экономической эффективности:

а) продуктивность;

б) человеческие ресурсы;

в) инновация;

г) покупатель.

200. Движущая сила какого – либо процесса или явления называется:

____________________________________________________________________________

201. Выделите факторы эффективности управления в российских компаниях:

а) профессионализм руководителя; б) социальная ответственность менеджера;

в) наличие развитой инфраструктуры управления;

г) качественные трудовые ресурсы.

202. Система способов и приемов воздействия субъекта управленческой деятельности на управляемый объект для достижения запланированного результата называется:

_____________________________________________________________________________

203. Способ воздействия управляющей подсистемы на управляемую, для достижения поставленных целей называется:

а) метод управления;

б) организационная форма;

в) мотивация;

г) управленческое воздействие.

204. Из предложенного выберите верные методы управления:

а) организационные;

б) административные;

в) экономические;

г) социальные.

205. Методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер называются:

а) организационно-экономические;

б) организационно-административные;

в) социально-психологические;

г) социально-экономические.

206. Организационно-экономические методы управления базируются на системе:

а) законодательных актов государства;

б) оперативного управления;

в) внутренней номенклатуре;

г) социального управления.

207. Данный метод управления основан на возможности использования экономических отношений, элементов социально-экономической системы в целях ее более эффективного функционирования и развития:

а) административный;

б) экономический

в) социально-психологический; г) социально-экономический.

208. Социально-психологические методы управления основаны на:

а) возможности использования межличностных отношений, элементов социально-экономической системы в целях ее более эффективного функционирования и развития;

б) воздействии на поведение личности, коллектива и на состояние всей организации путем активизации инициативы персонала;

в) межличностных коммуникациях и социально-психологическом климате в коллективе;

г) возможности создания благоприятного морального климата в коллективе.

209. К социально-психологическим методам управления относятся:

а) моральное стимулирование;

б) материальное стимулирование;

в) личный пример;

г) наказание.

210. Под полным самоуправлением понимается:

а) система, не имеющая над собой ни одного вышестоящего органа управления;

б) власть отдана в руки работников;

в) процесс превращения всего трудового коллектива из объекта управления в ее субъект;

г) система единоличного управления коллективом.

211. Из предложенного выделите основные формы демократии:

а) самоуправление;

б) внутренний контроль;

в) соучастие в управлении;

г) бюрократизм.

212. По мотивационному критерию методы управления подразделяются на:

а) материальные;

б) моральные;

в) экономические;

г) социальные.

213. По организационным формам методы управления подразделяются на:

а) единоличные;

б) коллегиальные;

в) коллективные;

г) управленческие.

214. По сфере применения методы управления подразделяются на:

а) локальные;

б) доступные;

в) общие;

г) закрытые.

215. Объектом управления социально-психологического метода управления является:

а) организация труда и рабочих мест;

б) система подбора, расстановки и переподготовки кадров;

в) система стимулирования работников;

г) создание благоприятного микроклимата в коллективе.

216. Важнейшей задачей социально-психологического метода управления является:

а) благоприятный морально-психологический климат в коллективе;

б) благоприятная социально-экономическая обстановка в коллективе;

в) внедрение инноваций в процесс производства;

г) использование научно-технического прогресса.

217. Совокупность знаний о способах и средствах проведения производственных процессов, а также сами процессы, при которых происходит качественное изменение обрабатываемого объекта называется:

_____________________________________________________________________________

218. Совокупность последовательно применяемых приемов и способов достижения целей деятельности называется:

а) эффективность управления;

б) средство управления;

в) технология управления;

г) метод управления.

219. Выделите основные методы решения проблемной ситуации управленческой технологии:

а) реагирование на ситуацию;

б) исследование состояний;

в) выбор процедур преобразования;

г) определение целей.

220. Основной целью управленческой технологии является:

а) оптимизация управленческого процесса, рационализация его путем исключения таких видов деятельности и операций, которая не является необходимостью для достижения результата;

б) алгоритмизация управления сложным объектом;

в) подготовка управленческих решений;

г) решение поставленных задач.

221. Конечный результат, выражающийся не только в экономии и затратах, но и в обеспечении устойчивости и выживаемости организации в изменяющейся внешней среде называется:

_____________________________________________________________________________

222. Выберите критерии эффективного управления:

а) простота;

б) гибкость;

в) экономичность;

г) динамизм.

223. Данная функция является основной функцией технологии управления:

а) обеспечение научной и функциональной взаимосвязи процесса управления с конкретными управленческими технологиями;

б) разработка и внедрение инноваций в управленческий процесс;

в) совершенствование принятых приемов управления персоналом и организацией;

г) внедрение современных научных технологий в процесс управления организацией.

224. Процесс, посредством которого информация передается от источника к получателю с целью изменения поведения получателя называется:

_____________________________________________________________________________

225. Выделите основную функцию коммуникации:

а) формирование управленческих отношений в организации и предоставлении средств контроля над их развитием с тем, чтобы целенаправленно развивать или своевременно прервать эти отношения;

б) установление норм взаимодействия между людьми в рамках организации;

в) закономерность обмена информацией между людьми;

г) получение и обработка актуальной информации.

226. Данный вид коммуникации охватывает вес виды коммуникаций, которая осуществляется в рамках предприятия:

а) внутренняя;

б) внешняя;

в) вертикальная;

г) горизонтальная.

227. Внешняя коммуникация подразделяется на:

а) маркетинговую;

б) связь с общественность;

в) связь с рынком сбыта;

г) связь внутри коллектива.

228. Выделите основные элементы коммуникации:

а) отправитель и получатель;

б) средства коммуникации;

в) предмет коммуникации;

г) канал.

229. Выберите основные средства коммуникации:

а) символы;

б) знаки;

в) буквы;

г) элементы.

230. Нисходящая информация ориентирована на:

а) сообщение подчиненным цели и задач их деятельности;

б) выделение приоритетов;

в) эффективность работы;

г) охват информацией всех сотрудников организации.

231. Неформальная коммуникация основана на:

а) личных и не регламентированных взаимоотношений;

б) межличностных взаимоотношений;

в) внутренней коммуникации

г) личных и регламентированных взаимоотношениях.

232. Выделите основные классификаторы неформальных коммуникаций:

а) неформальные элементы общественного мнения;

б) интерпретативные элементы общественного мнения;

в) публичные элементы;

г) не регламентируемые взаимоотношения.

233. Выделите основные виды коммуникаций:

а) межгрупповая;

б) групповая;

в) межкультурная;

г) межличностная.

234. Формирование стратегии кадровой работы, установление целей и задач, определение научных принципов подбора, расстановки и развития персонала, совершенствование форм и методов работы с персоналом называется:

___________________________________________________________________________

235. Генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала называется:

а) кадровая политика;

б) цель кадровой политики;

в) реактивная кадровая политика;

г) открытая кадровая политика.

236. В данной кадровой политике руководство организации не имеет четко разработанной программы действий в отношении персонала, а работа с кадрами сводится к ликвидации негативных последствий в отношении персонала:

а) пассивная;

б) реактивная;

в) превентивная;

г) активная.

237. В данном виде кадровой политики руководство организации осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами возникновения конфликтных ситуаций, отсутствии мотивации к высокопроизводительному труду и владеет ситуацией развития кризиса:

а) пассивная;

б) реактивная;

в) превентивная;

г) активная.

238. В данном виде кадровой политики руководство организации имеет обоснованные прогнозы развития ситуации:

а) пассивная;

б) реактивная;

в) превентивная;

г) активная.

239. При данной кадровой политике руководство имеет не только прогноз, но и средство воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать целевые антикризисные кадровые программы:

а) пассивная;

б) реактивная;

в) превентивная;

г) активная.

240. Данный вид кадровой политики осуществляется тогда, когда организация прозрачная для потенциальных сотрудников на любом уровне:

___________________________________________________________________________

241. Данный вид кадровой политики осуществляется тогда, когда организация ориентирована на включение нового персонала только с нижнего должностного уровня, а замещение вакантной должности происходит из числа сотрудника:

____________________________________________________________________________

242. При рациональной кадровой политике руководство организации имеет:

а) качественный диагноз, обоснованный прогноз развития ситуации и располагает не только средствами диагностики персонала, но и прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный и долгосрочный периоды;

б) стремление влиять на развитие ситуации внутри организации;

в) возможности для привлечения новой рабочей силы;

г) возможность воздействовать на ситуацию с помощью специально разработанных программ по привлечению нового персонала.

243. Кадровая политика организация направлена:

а) на наем эффективной рабочей силы;

б) на увеличение эффективности посредствам лучших условий труда;

в) на улучшение взаимоотношений с руководством;

г) на сокращение имеющихся кадров.

244. Выделите основную функцию рабочей силы:

а) выполнение конкретных задач и достижение конкретной цели;

б) взаимодействие с руководством организации;

в) образование неформальной организации;

г) получение материального вознаграждения.

245. Неформальная организация – это:

а) спонтанно образовавшая группа людей, которая вступает в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели;

б) взаимодействие коллектива внутри организации;

в) установление и укрепление групповых эталонов приемлемого поведения;

г) группа людей которая имеет общие интересы, цели и связи.

246. Потребности людей, которые они могут удовлетворить, присоединяясь к неформальным группам для того, чтобы быть ближе к тем, кому они симпатизируют называется:

_____________________________________________________________________________

247. Установление и укрепление групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения называется:

а) социальный контроль;

б) неформальная организация;

в) формальная организация;

г) социально-психологический климат.

248. Под конфликтом понимается:

а) столкновение противоположных целей и интересов двух или нескольких людей;

б) естественное условие существования взаимодействующих людей, инструмент развития организации, любого общества;

в) возможность людей выражать свои мысли и удовлетворять личные потребности в уважении и власти;

г) взаимное противоречие взглядов, суждений и мнений.

249. Отсутствие согласия между двумя или более сторонами, конкретными людьми или группами называется:

____________________________________________________________________________

250. Выделите основные стили поведения в конфликтной ситуации:

а) деструктивный;

б) корректирующий;

в) прогностический;

г) негативистический.

251. Данный стиль поведения в конфликтной ситуации отрицает возможность уступок и компромиссов:

а) деструктивный;

б) корректирующий;

в) прогностический;

г) негативистический.

252. Данный стиль поведения в конфликтной ситуации характеризуется заблаговременным проведением анализа опасных зон возможного соприкосновения конфликтной ситуации, что позволяет избегать нежелательных конфликтов:

а) деструктивный;

б) корректирующий;

в) прогностический;

г) негативистический.

253. Воздействие, направленное на устранение причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта называется:

а) управление конфликтами;

б) конфликтной ситуацией;

в) ситуацией кризиса;

г) разрешением конфликта.

254. Выделите основные виды конфликта:

а) внутриличностные;

б) межличностные;

в) межгрупповые;

г) между личностью и группой.

255. Процесс влияния на подчиненных, являющийся способом заставить их работать на достижение единой цели называется:

___________________________________________________________________________

256. Особый тип социального лидера, которому свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества называется:

а) лидер управления;

б) руководитель;

в) неформальный лидер;

г) управленец.

257. Совокупность конкретных способов, с помощью которого происходит взаимодействие руководителей и подчиненных называется:

а) стиль руководства;

б) стиль управления;

в) стиль влияния;

г) мотивационный стиль.

258. При данном стиле управления руководство состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителем задачу, создает необходимые организационные условия для работы, определяет ее правила и задает границы решения, а сам руководитель отходит на второй план:

_____________________________________________________________________________

259. Совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления называется:

____________________________________________________________________________

260. Соединение факторов производства и объединение их функционирования с целью производства товаров называется:

_____________________________________________________________________________

261. Выделите основные стадии контроля:

а) предварительный;

б) текущий;

в) заключительный;

г) единовременный.

262. Определенная конкретная программа организации, в соответствии с которой осуществляется ее деятельность, дальнейшее совершенствование и управление называется:

____________________________________________________________________________

263. Контроль расходования денежных средств в организации называется:

а) финансовый контроль;

б) инвестиционный контроль;

в) производственный контроль;

г) экономический контроль.

264. Под человеческими ресурсами понимается:

а) весь численный состав организации;

б) весь обслуживающий персонал организации;

в) все специалисты организации;

г) весь управленческий состав организации.

265. Данная составляющая определяется сопоставлением результата и ресурсов, затраченных на его достижение и проявляется не только в эффективности производства, но и в эффективности координации в масштабах конкретной социально-экономической системы:

____________________________________________________________________________

266. Под управленческим потенциал подразумевается:

а) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления;

б) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система производства;

в) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система снабжения;

г) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует муниципальное образование.

267. Соединение факторов производства (земля, труд, капитал, информация) и обеспечение их функционирования с целью производства товаров и услуг называется:

_____________________________________________________________________________

268. Последовательность действий субъекта управления, направленная на разрешение проблем организации и заключающаяся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения называется:

___________________________________________________________________________

269. Под лицом, осуществляющим управленческую функцию руководства понимается:

___________________________________________________________________________

270. Под функцией управления, состоящей в принятии решений, разработке целей и стратегий управления, координации всех уровней организации, общем контроле и подборе кадров понимается:

_____________________________________________________________________________

271. Общество, в котором участники несут субсидиарную ответственность своим имуществом в размере, кратном стоимости их вкладов называется:

___________________________________________________________________________

272. Обмен информацией между уровнями иерархии называется:

а) горизонтальные коммуникации;

б) вертикальные коммуникации;

в) общественные коммуникации;

г) межличностные коммуникации.

273. Информационные обмены между подразделениями одного уровня иерархии называются:

а) горизонтальные коммуникации;

б) вертикальные коммуникации;

в) общественные коммуникации;

г) межличностные коммуникации.

274. Управленческая функция по систематическому наблюдению за всеми сторонами деятельности объекта управления с целью выявления отклонений, возникших в ходе процесса производства и управления называется:

а) организация;

б) контроль;

в) мотивация;

г) координация.

275. Одна из функций управления фирмой по работе с рынком на основе учета и анализа внешних факторов, определяющая что производить, формирующая конечные цели, на достижение которых направлен менеджмент называется:

_____________________________________________________________________________

276. Передача задач и полномочий определенному лицу, принимающему на себя обязательство их выполнения называется:

а) делегирование;

б) ответственность;

в) распоряжение;

г) децентрализация власти.

277. Решение, принятое в условиях определенности, результатом которого является единственное событие, вероятность наступления которого близка к единице называется:

а) вероятностное решение;

б) определенное решение;

в) управленческое решение;

г) детерминированное решение.

278. Линейная структура управления характеризуется:

а) гибкостью;

б) неопределенностью;

в) сложностью;

г) жесткостью.

279. Данный метод управления основан на комплексном использовании в менеджменте достижений поведенческих наук и служит инструментом для выражения функций организации и взаимодействия персонала, мотивации деятельных индивидуумов и групп:

а) организационно - распорядительный;

б) экономический;

в) административный;

г) социально – психологический.

280. Познавательная функция менеджмента:

а) позволяет теоретически осмыслить и практически освоить сложные процессы, связанные с подготовкой, распределением и использованием рабочей силы;

б) помогает осмыслить закономерности управления экономики, разобраться в сложных взаимосвязях различных экономических процессов в сфере подготовки кадров для национального хозяйства;

в) позволяет в процессе принятия решений изучить экономические прогнозы и вероятные показатели;

г) позволяет изучить психологию и темперамент каждого отдельного сотрудника, работающего в конкретной организации.

281. Организация представляет собой систему предназначенную для:

а) расширения объема маркетинговой информации;

б) развития технологий деловых отношений, поскольку незнание техники переговорных отношений наносят ущерб российскому предпринимательству и менеджменту;

в) достижения поставленных целей, которые реализуются с помощью решения проблем и осуществления операций;

г) создания новых рабочих мест и получения прибыли.

282. Процесс принятия решения включает в себя следующие стадии (выберите верную последовательность):

а) постановка задач, формирование вариантов решения, выбор наилучшего решения, принятие решения;

б) формирование вариантов решения, постановка задач, выбор наилучшего решения, принятие решения;

в) выбор наилучшего решения, постановка задач, формирование вариантов решения, принятие решения;

г) постановка задач, принятие решения, анализ по принятым решениям.

283. Возникновение данной школы управления связано с именами Ф. Тейлора, Ф. и Л. Гилбрет:

а) школа человеческих отношений;

б) школа управленческой науки;

в) школа психологии;

г) школа научного управления.

284. Данная школа характеризуется развитием современных количественных методов обоснования решений путем внедрения в науку управления точных наук и компьютерных технологий:

а) классическая школа;

б) школа социальных систем;

в) новая школа;

г) школа научного управления.

285. К принципам управления А. Файоля не относится:

а) порядок;

б) справедливость;

в) активность;

г) безынициативность.

286. Организация и ее поставщики, маркетинговые посредники, клиентура и конкуренты функционируют в рамках:

а) макросреды;

б) микросреды;

в) замкнутой системы;

г) организации.

287. Воздействие на объект управления, направленное на достижение цели управления называется:

____________________________________________________________________________

288. Совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий называется:

_____________________________________________________________________________

289. Целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность называется:

___________________________________________________________________________

290. Процесс выработки и осуществления управляющих воздействий называется:

_____________________________________________________________________________

291. Общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессе управления организацией называются:

___________________________________________________________________________

292. Территориальные общности людей, стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение), отрасли называются:

___________________________________________________________________________

293. Руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности называются:

_____________________________________________________________________________

294. Способ работы с конкретными инструментами, средствами управления, способы реализации функций управления называется:

____________________________________________________________________________

295. Общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития называются:

___________________________________________________________________________

296. Пятая управленческая революция носит название:

а) менеджерская;

б) мануфактурная;

в) управленческая;

г) экономическая.

297. Ф Тейлор является родоначальником науки:

а) менеджмент;

б) управление;

в) теория управления;

г) математика.

298. М. Вебер построил модель:

а) идеальной бюрократии;

б) научного управления;

в) управления предприятием;

г) четкого разделения труда.

299. А. Файоль является родоначальником:

а) системного управления организацией;

б) науки управления;

в) идеальной бюрократии;

г) школы психологии.

301. Основополагающие законы организации - это:

а) закон синергии;

б) корпоративная миссия;

в) закон самосохранения;

г) закон развития.

302. Выделите наиболее важные принципы организации:

а) лояльность организации;

б) полная самостоятельность в принятии организации;

в) принципы соответствия;

г) принципы приоритета цели.

304. Данное воздействие основано на действии утвержденных внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала:

_____________________________________________________________________________

305. Данное управленческое воздействие направлено на достижение поставленных целей управления, соблюдение требований внутренних нормативных документов и поддержание заданных параметров системы управления путем прямого административного регулирования:

____________________________________________________________________________

306. Практика управления возникла:

а) вместе с объединением людей в организованные группы (племена);

б) в XX веке, в ходе индустриализации промышленности;

в) вместе с созданием Ф. Тейлором Школы управления;

г) вместе с возникновением системного подхода.

307. Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту разработала школа:

а) научного управления (рационалистическая);

б) классическая (административная);

в) психологии и человеческих отношений;

г) науки управления (количественная).

308. Продуктом труда менеджера является:

а) информация;

б) решение;

в) полномочия;

г) власть.

309. Выделите специфические функции менеджмента:

а) снабжение предприятия ресурсами;

б) сбыт продукции;

в) мотивация и контроль;

г) планирование, организация, координация.

310. Исследования неформальных групп было начато:

а) Файолем;

б) Тейлором;

в) Мейо;

г) Эмерсоном.

311. Неформальные группы возникают:

а) в результате реорганизации;

б) при создание новой структуры;

в) спонтанно;

г) по воле руководства.

312. Власть, при которой подчиненный верит, что руководитель имеет возможность удовлетворить его потребность:

а) законная;

б) экспертная;

в) основанная на вознаграждении;

г) эталонная.

313. Наилучшая форма преодоления конфликта через стратегию – это:

а) приспособление;

б) компромисс;

в) игнорирования;

г) окончательное разрешение.

314. Уровень управления, на котором менеджеры несут ответственность за достижение тактических целей:

а) высший;

б) средний;

в) низший;

г) рядовые сотрудники.

315. Производственный процесс является объектом изучения школы:

а) научного управления;

б) классической;

в) психологии и человеческих отношений;

г) науки управления (количественной).

316. Особенности принятия решений при коллегиальном руководстве:

а) стратегические решения принимаются на высшем уровне управления, в малой степени осуществляется делегирование полномочий вниз

б) стратегические решения принимаются на высшем уровне управления

в) стратегические решения принимаются на высшем уровне управления, в высокой степени осуществляется делегирование полномочий вниз

г) решения принимаются на всех уровнях, обсуждаются в коллективе по группам с привлечением других групп

317. Кадровая политика бывает:

а) открытая;

б) закрытая;

в) смешанная;

г) временная.

318. Данная школа приветствовала разработку общих проблем и принципов управления:

____________________________________________________________________________

319. Данный ученый рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций:

_____________________________________________________________________________

320. Данный ученый выделил основные принципы рациональной бюрократии:

_____________________________________________________________________________

321. К какой теории относится данная формулировка: «Люди не являются от природы пассивны, у них затраты физического и умственного труда естественны и необходимы. Такой работник не боится ответственности и не нуждается в контроле»:

_____________________________________________________________________________

322. К какой теории относится данная формулировка: «Такой работник туповат, его необходимо понуждать к труда, контролировать и направлять»:

___________________________________________________________________________

323. В данной школе изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, лидерства, организационной структуры, коммуникации в организации, изменение качества работы и качества трудовой жизни:

___________________________________________________________________________

324. Формирование данной школы связано с возникновением кибернетики и исследования операций:

___________________________________________________________________________

325. Данный ученый сформулировал и обосновал концепцию, получившую название «трудовые установки»:

____________________________________________________________________________

326. Система концепций, методологий и методов, образующая модель постановки и решения проблем управления, принятую в конкретной социально-экономической системе называется:

___________________________________________________________________________

327. Определенный вид управленческой деятельности, объективно необходимый для обеспечения установленного взаимодействия субъекта управления на объект управления называется:

_____________________________________________________________________________

328. Функции управления – это:

а) относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности;

б) действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции;

в) основные части процесса управления вне зависимости от особенностей организации;

г) процесс, позволяющий управлять организацией.

329. Расставьте функции управления по порядку:

а) организация;

б) мотивация;

в) контроль;

г) планирование;

д) координация.

330. В данной функции управления важное значение имеет рациональная организация управленческих процессов:

___________________________________________________________________________

331.Под мотивацией понимается:

а) процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации;

б) способность руководителей управлять персоналом;

в) способность руководства определять потребности персонала и возможность их удовлетворять;

г) возникновение определенных потребностей и требований у работников и возможность их удовлетворять.

332. Управленческие процессы подразделяются на:

а) основные;

б) дополнительные;

в) вспомогательные;

г) обслуживающие.

333. Данная функция управления устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным, выявляет отклонения и их причины:

____________________________________________________________________________

334. Данная функция управления обеспечивает взаимодействие и согласованность в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними:

_____________________________________________________________________________

335. Источником жизненной силы организации является:

а) внутренняя среда;

б) внешняя среда;

в) персонал;

г) техника и технология.

336. Формальная подчиненность лиц на каждом уровне управления называется:

_____________________________________________________________________________

337. Предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом в установленные сроки называется:

_____________________________________________________________________________

338. Средство преобразования «сырья» в искомые продукты и услуги называется:

____________________________________________________________________________

339. Использование стандартных взаимосвязанных компонентов в производстве, что значительно сокращает стоимость производства и ремонтных работ называется:

_____________________________________________________________________________

340. Данная технология включает такие составляющие, как мгновенные, посреднические и интенсивные технологии:

___________________________________________________________________________

341. Внешнее условие существования и развития организации, включающее такие элементы как потребители, конкуренты, поставщики, финансовые организации называется:

_____________________________________________________________________________

342. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации называется:

а) среда прямого воздействия;

б) среда косвенного воздействия;

в) внешняя среда;

г) внутренняя среда.

343. К данной среде относятся поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты:

_____________________________________________________________________________

344. Многочисленность факторов, на которые организация обязана реагировать, а также высокий уровень изменчивости каждого фактора называется:

_____________________________________________________________________________

345. Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации называется:

___________________________________________________________________________

346. Данный тип управления организацией характеризуется следующими составляющими: четко определенными и устойчивыми задачами, негибкой структурой, сопротивлением к изменениям, командным типом коммуникаций:

___________________________________________________________________________

347. Данный тип управления организацией характеризуется следующими составляющими: динамичные задачи, гибкая структура, готовность к изменениям, самоконтроль:

____________________________________________________________________________

348. Направление методологии исследования, в основе которого не лежит рассмотрение объекта как целого множества элементов в совокупности отношений и связей между ними называется:

___________________________________________________________________________

349. В данном подходе к науке управления объясняемый предмет рассматривается как целое, которое необходимо разложить на части:

___________________________________________________________________________

350. Набор обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в определенный промежуток времени называется:

___________________________________________________________________________

351. Стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя называется:

___________________________________________________________________________

352. Данный стиль управления характеризуется жестким единоличным принятием руководителем всех решений, жестким постоянным контролем за выполнением решений с угрозой наказания, отсутствие интереса к работнику как к личности:

___________________________________________________________________________

353. Данный стиль является эффективным, так как он обеспечивает высокую вероятность взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива:

____________________________________________________________________________

354. Физическое лицо, которое осуществляет руководство организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа называется:

__________________________________________________________________________

355. Данный коллектив основан на межличностных отношениях, удовлетворении (или неудовлетворении) психологических и социальных потребностей, не связанных с формальными целями и задачами:

____________________________________________________________________________

356. Группы в организации, сознательно созданные для достижения коллективных целей организации называются:

____________________________________________________________________________

357. Чертами формальной группы являются:

а) наличие задачи;

б) системы поведенческих норм;

в) наличие санкций;

г) ролевые требования.

358. Коммуникации, которые определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов называются:

_____________________________________________________________________________

359. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю называется:

а) канал;

б) источник;

в) сообщение;

г) получатель.

360. Создатель сообщения, лицо, которое сообщает информацию и передает ее называется:

а) канал;

б) источник;

в) сообщение;

г) получатель.

361. Обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до работников организации называется:

_____________________________________________________________________________

362. Данный стиль управления формируется у людей, которые не любят брать ответственность на себя:

а) либеральный;

б) авторитарный;

в) демократический;

г) попустительский.

363. Данный стиль подразумевает, что руководитель полностью доверяет своим подчиненным во всех вопросах, всегда их выслушивает и использует все конструктивные предложения, организует широкий обмен всесторонней информацией, привлекает подчиненных к постановке целей и контролю за их исполнением:

а) партисипативный;

б) авторитарный;

в) демократический;

г) попустительский.

364. Данный стиль подразумевает, что руководитель в значительной мере доверяет подчиненным, консультируется с ними, стремится использовать все лучшее из того, что они предлагают:

а) консультативный;

б) авторитарный;

в) демократический;

г) попустительский.

365. Данный стиль управления наиболее подходит для формирования командных взаимоотношений, поскольку формирует доброжелательность и открытость взаимоотношений как между руководителем и подчиненным, так и между самими подчиненными:

а) консультативный;

б) авторитарный;

в) демократический;

г) попустительский.

366. Такой стиль управления сочетает в себе методы убеждения и принуждения, помогает каждому работнику четко сформулировать его личные цели, установить эффективную коммуникацию между руководителем и подчиненным:

а) партисипативный;

б) демократический;

в) либеральный;

г) комбинированный.

367. При этом стиле управления мотивация подчиненных ограниченна, потому что руководитель отделяется социально, передает менее интересную работу подчиненным и поддерживает в них страх перед угрожающими санкциями:

а) авторитарный;

б) демократический;

в) либеральный;

г) комбинированный.

368. В данном стиле руководитель относится к подчиненным снисходительно, интересуется при принятии решений их мнением, но, несмотря на его обоснованность, может поступить по-своему:

а) «благожелательный» авторитарный стиль;

б) «эксплуататорский» авторитарный стиль;

в) «отрицательный» авторитарный стиль;

г) «положительный» авторитарный стиль.

369. Данный стиль сводится к тому, что руководитель, не доверяя подчиненным и не спрашивая их мнения и советов, единолично решает все вопросы, и берет на себя ответственность за все, давая исполнителям только указания, а в качестве основной формы стимулирования использует наказание:

а) «благожелательный» авторитарный стиль;

б) «эксплуататорский» авторитарный стиль;

в) «отрицательный» авторитарный стиль;

г) «положительный» авторитарный стиль.

370. Направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной социально-экономической системы:

а) системный подход;

б) ситуационный подход;

в) синергетический подход;

г) методологический подход.

371. Выработка управляющих воздействий включает в себя:

а) сбор информации;

б) передачу и обработку информации;

в) принятие решений;

г) наказание и поощрение персонала.

372. Объектом управления могут быть:

а) отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт);

б) территориальные общности людей (область, район, город);

в) отдельные стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение);

г) аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с потребителем, маркетинг).

373. По признаку содержания различают менеджмент:

а) нормативный;

б) стратегический;

в) оперативный;

г) временный.

374. Выберите верные законы управления, которые используются в теории управления:

а) закон единства и целостности системы управления;

б) закон сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности всех элементов системы управления;

в) закон зависимости, эффективности решения задач управления от объема использования информации;

г) закон соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач управления.

375. Что из выделенного можно отнести к закономерностям управления:

а) единство системы управления производством;

б) пропорциональность производства и управления;

в) централизация и децентрализация управления;

г) соотносительность и адекватность управляющей и управляемой систем.

376. Данный процесс представляет собой процесс формирования и трансформации совокупности взглядов на систему управления в соответствии с объективными условиями и потребностями экономики в течение исторически длительного периода времени:

____________________________________________________________________________

377. Выберете из предложенного принципы новой парадигмы управления:

а) инновационность как важнейший критерий профессионализма управленца;

б) социальная ответственность управления перед работниками организации;

в) понимание и признание человека как главного ресурса организации, а также реализация его потенциала в данной организации;

г) развитие организационной культуры.

378. К данному уровню управления относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда:

а) низовой;

б) средний;

в) высший;

г) верховный.

379. Данный уровень управления включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях:

а) низовой;

б) средний;

в) высший;

г) верховный.

380. Признаваемая законодательством страны форма хозяйствующего субъекта (то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей или организаций, осуществляющих свою деятельность без образования юридического лица), фиксирующая способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом и вытекающие из этого его правовое положение и цели предпринимательской деятельности называется:

___________________________________________________________________________

381. Товарищество, участники которого в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут ответственность по его обязательствам не только в размере вкладов в уставной капитал, а всем принадлежащим им имуществом называется:

___________________________________________________________________________

382. Данная форма собственности организации может быть учреждена не менее, чем двумя лицами и за счет взносов участников образуется складочный капитал, который не имеет минимального размера:

а) полное товарищество;

б) товарищество на вере;

в) холдинговая компания;

г) производственный кооператив.

383. Коммерческая организация, основанная на складочном капитале, в которую входит две категории членов: полные товарищи и вкладчики-коммандитисты называется:

___________________________________________________________________________

384. Коммерческая организация, относящаяся к хозяйственным обществам, учрежденная одним или несколькими юридическими и (или) физическими лицами, уставный капитал которого разделён на доли, принадлежащие его участникам:

____________________________________________________________________________

385. Участники такого общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, лишь в пределах стоимости принадлежащих им долей:

а) общество с ограниченной ответственностью;

б) общество с дополнительной ответственность;

в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

386. Доли в уставном капитале такого общества, не обращаются на рынке и не имеют рыночной стоимости:

а) общество с ограниченной ответственностью;

б) общество с дополнительной ответственность;

в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

387. Число участников такого общества не должно быть более пятидесяти:

а) общество с ограниченной ответственностью;

б) общество с дополнительной ответственность;

в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

388. Уставный капитал такого общества составляется из номинальной стоимости долей его участников и определяет минимальный размер его имущества, гарантирующего интересы его кредиторов:

а) общество с ограниченной ответственностью;

б) общество с дополнительной ответственность;

в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

389. Участники такого общества солидарно несут субсидиарную ответственность по его обязательствам своим имуществом в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов, определяемом учредительными документами общества:

а) общество с ограниченной ответственностью;

б) общество с дополнительной ответственность;

в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

390. Такое общество вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и осуществлять их свободную продажу с учётом требований Федерального закона и иных правовых актов Российской Федерации:

____________________________________________________________________________

391. Общество, акции которого распределяются только среди учредителей или заранее определенного круга лиц:

_____________________________________________________________________________

392. Участники такого общества имеют преимущественное право на приобретение акций, продаваемых другими акционерами:

а) общество с ограниченной ответственностью;

б) общество с дополнительной ответственность;

в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

393. Данная форма собственности организации не наделена правом собственности на закреплённое за ней собственником имущество:

____________________________________________________________________________

394. Данная форма собственности организации отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, но не несет ответственности по обязательствам собственника его имущества:

а) унитарное предприятие;

б) производственный кооператив;

в) холдинговая компания;

г) артель.

395. Коммерческая организация, созданная путём добровольного объединения граждан на основе членства для совместной производственной и иной хозяйственной деятельности, основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов:

____________________________________________________________________________

396. Общее число членов такого общества не может быть менее пяти:

а) унитарное предприятие;

б) производственный кооператив;

в) холдинговая компания;

г) артель.

397. Высшим органом управления такого общества является общее собрание его членов и правление и (или) председатель:

а) унитарное предприятие;

б) производственный кооператив;

в) холдинговая компания;

г) артель.

398. Совокупность звеньев управления, находящихся во взаимосвязи и соподчиненности и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого называется:

___________________________________________________________________________

399. Связи в структуре управления могут быть:

а) горизонтальными;

б) вертикальными;

в) линейными;

г) функциональными.

400. Структура, которая образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы называется:

_____________________________________________________________________________

401. Руководитель в такой структуре управления замыкает на себе как административные, так и другие функции:

а) линейная;

б) матричная;

в) функциональная;

г) линейно-функциональная.

402. Структура, при которой предполагается создание подразделений для выполнения определенных функций на всех уровнях управления, в процессе которого каждый руководитель ведает исполнением определенного круга функций: производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных, обеспечивающих:

____________________________________________________________________________

403. Структура, при которой управленческие воздействия разделяются на линейные (обязательные для исполнения) и функциональные (рекомендательные для исполнения):

_____________________________________________________________________________

404. Структура, сочетающая вертикальные линейные и функциональные связи управления с горизонтальными:

___________________________________________________________________________

405. Организационная структура фирмы, гибко изменяющаяся, быстро приспосабливаемая к обновляющимся целям, задачам, функциям фирмы и переменам во внешней экономической среде, во внутренних условиях своей собственной деятельности:

___________________________________________________________________________

406. Данная структура управления применяется в практике корпоративного управления, когда управляемая организация относится к разряду крупных и крупнейших по масштабам производства и численности работающих, а также характеризуется разнообразием выпускаемой продукции, широтой рынков ее сбыта:

____________________________________________________________________________

407. Система правил, в соответствии с которыми ведет себя система в целом и по которым действуют люди, входящие в эту систему называется:

408. Специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики называется:

___________________________________________________________________________

409. Основными направлениями кадровой политики являются:

а) прогнозирование создания новых рабочих мест с учетом внедрения новых технологий;

б) разработка программ развития персонала с целью решения текущих и будущих задач предприятия;

в) разработка мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом;

г) создание современных систем подбора и отбора персонала.

410. Задачей кадровой политики является:

а) увольнение или сохранение работников;

б) подготовка работников;

в) найм работников со стороны;

г) сокращение рабочих мест.

411. Общие требования, предъявляемые к кадровой политике (выберете верные):

а) кадровая политика должна быть тесно увязана со стратегией развития предприятия;

б) кадровая политика должна быть достаточно гибкой;

в) кадровая политика должна быть экономически обоснованной;

г) кадровая политика должна обеспечить индивидуальный подход к своим работникам.

412. Выберете верные типы кадровой политики:

а) пассивная;

б) реактивная;

в) превентивная;

г) универсальная.

413. В данном виде кадровой политики руководство не имеет программы действий в отношении персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий:

___________________________________________________________________________

414. В данном виде кадровой политики руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса: возникновение конфликтов, отсутствие квалифицированной рабочей силы, отсутствие мотивации к труду:

____________________________________________________________________________

415. В данном виде кадровой политики руководство имеет обоснованные прогнозы развития кадровой ситуации:

___________________________________________________________________________

416. В данном виде кадровой политики руководство имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать целевые антикризисные кадровые программы, проводить постоянный мониторинг ситуации и корректировать исполнение программ с учетом действия внешних и внутренних факторов:

___________________________________________________________________________

417. В данном виде кадровой политики руководство организации имеет как качественный диагноз, так и обоснованный прогноз развития ситуации и располагает не только средствами диагностики персонала, но и прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный и долгосрочный периоды:

___________________________________________________________________________

418. В данном виде кадровой политики руководство организации не имеет качественного диагноза, обоснованного прогноза развития ситуации, но стремиться влиять на нее:

___________________________________________________________________________

419. Данный вид кадровой политики характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, организация готова принять на работу любого специалиста соответствующей квалификации без учета опыта работы в других организациях:

___________________________________________________________________________

420. Данный вид кадровой политики характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации:

___________________________________________________________________________

421. Такой вид кадровой политики характерен для компаний, ориентированных на создание определенной корпоративной атмосферы, формирование особого духа причастности:

а) закрытый;

б) открытый;

в) активный;

г) пассивный.

422. Целью кадровой политики является:

а) обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в его развитии в соответствии с потребностями самой организации, требованиями законодательства, состоянием рынка труда;

б) разработка общих принципов кадровой политики, определение приоритетов целей;

в) планирование потребности в трудовых ресурсах, формирование структуры и штата, назначения, создание резерва;

г) создание и поддержка системы движения кадровой информации.

423. Выделите верные этапы построения кадровой политики:

а) нормирование;

б) программирование;

в) мониторинг персонала;

г) увольнение персонала.

424. Прогнозирование состояния персонала на будущие периоды, а также выявление потребности предприятия в новых или отказ от старых специалистов на определенные периоды называется:

а) антикризисная кадровая политика;

б) анализ ситуации;

в) конкурентоспособность;

г) формирование кадровой политики.

425. Выделите основные элементы кадровой политики:

а) постановка приоритетных целей и задач в области персонала, определение общих принципов кадровой политики;

б) организационно-штатные мероприятия;

в) информационная;

г) финансовая составляющая.

426. Данный вид кадровой политики ориентирован в кризисной ситуации на принцип сохранения профессионального ядра кадрового потенциала организации и на подбор новых кадров для жизненно важных и приоритетных для организации областей деятельности:

а) авантюристическая;

б) активная;

в) пассивная;

г) реактивная.

427. Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации называется:

а) структура организации;

б) корпоративная культура;

в) элементы организации;

г) кадровая политика.

428. Расчленение труда в зависимости от характера участия исполнителей в процессе производства называется:

а) функциональное разделение труда;

б) делегирование полномочий;

в) линейная структура управления;

г) руководство.

429. Обособление различных видов труда и закрепление их за участниками производственного процесса называется:

____________________________________________________________________________

430. Данный вид разделения труда характеризуется специализацией трудовой деятельности по общности необходимых знаний, методов воздействия на предмет труда, при этом работающие разделяются на профессии:

___________________________________________________________________________

431. Данный вид разделения труда осуществляется с учетом навыков, производственного опыта, специальных теоретических знаний и уровня общего специального образования, необходимых для выполнения определенного круга работ:

_____________________________________________________________________________

2