Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методические рекомендации ГОСЫ ПР 2013.docx
Скачиваний:
12
Добавлен:
09.04.2015
Размер:
98.22 Кб
Скачать

16. Тактика пр- деятельности в среде Интернет.

Возможности использования Интернета ПР-специалистами: электронная почта, интернет-сайты, онлайновые связи со СМИ, онлайновый мониторинг, продвижение продуктов, связи с инвесторами. Составление электронных информационных писем для внешнего пользования: требование объёма, обязательность ссылок на другие материалы, регулярное распространение, поощрение обратной связи. Создание эффективного сайта: содержание, периодичность редактирования, дизайн, свойство интерактивности, технологии интерактивности, исследование результативности функционирования сайта. Правила управления сайтом в Интернете: действенность заявленных ссылок, наличие контактной информации, размещение информации, использование цвета, простота перемещений по сайту. Типы сайтов в зависимости от размещаемой в них информации: модель присутствия; информационная модель; модель электронной коммерции.

17. Интернет-сайт как канал коммуникации.

Типы Интернет-сайтов: сайт визитка, корпоративный сайт, интернет-магазин, сайт-комьюнити, , социальная сеть, щитсайты, информационные сайты, промосайт, интернет портал, интернет каталог, поисковые системы, развлекательный сайт. Задачи сайта. Системы управления контентом. Возможности продвижения торговой марки в сети Интернет посредством сайта: контекстная реклама, поисковая оптимизация и интернет-копирайтинг, баннерная реклама, видеореклама, ПР-материалы, вирусные коммуникации, социальные и общественные проекты.

18. Менеджмент антикризисной пр-кампании.

Формализованный анализ потенциальных чрезвычайных ситуаций и план действий на случай наступления кризиса. Информационные технологии кризисного менеджмента. Цели и задачи коммуникаций в период кризиса. Работа с целевыми аудиториями в условиях кризиса. Правила поведения компании в кризисной ситуации. Версия как ключевой момент в нейтрализации последствий чрезвычайных ситуаций. Особенности восприятия информации в кризисной ситуации. Технологии управления конфликтами и кризисами. Проблемное управление как «мост между стратегическим планированием и планированием коммуникационной политики». Анализ возможных последствий кризиса, действий компаний и развития определенных общественных тенденций. Комплексные циклы действий в конфликтной ситуации. Локальные приемы и механизмы управления конфликтами.

19. Пр - кампания: основные этапы, правила разработки и реализации.

Планирование и организация проведения ПР - кампании. Модель RACE в планировании и управлении ПР - кампанией. Бюджет ПР - кампании. Основные правила разработки и реализации коммуникационных и информационных кампаний в средствах массовой информации. Тактика и особенности использования средств массовой информации в неформальных оперативных (вторичных) исследованиях: тематические или проблемные обзоры материалов в СМИ, пресс-клипинг, медиа-досье, Интернет-сайт. Роль мно­готиражной «фирменной» прессы, электронных информационных бюллетеней и других видов коммуникаций во взаимоотношениях топ-менеджмента с персоналом. Тактика налаживания эффективных коммуникаций с профессиональными журналистскими организациями (работа с журналистскими союзами, профессиональными специализированными ассоциациями, пресс-центрами).