- •Н.П. Лапшин
- •2010 Содержание Предисловие
- •Предисловие
- •Лекция 1. Менеджмент как вид деятельности
- •1. Понятийный аппарат
- •2. Содержание труда менеджера
- •3. Характер труда менеджера
- •4. Конфликтность в менеджменте
- •Лекция 2. Системный подход к управлению
- •1. О понятии «система»
- •2. Система управления
- •3. Особенности систем управления социально-экономическими объектами
- •Лекция 3. Информационная база системы управления
- •1. Понятие об инфраструктуре менеджмента
- •2. Информация
- •3. Документы
- •Лекция 4. Техническая база системы управления
- •Лекция 5. Технология обработки данных
- •Лекция 6. Моделирование ситуаций по разработке решений
- •1. Понятие об управленческих решениях
- •2. Процессы принятия решений
- •Лекция 7. Факторы эффективности принятия решений
- •1. Критерии эффективности
- •2. Факторы эффективности
- •Лекция 8. Регулирование и контроль выполнения решений
- •1. Организация выполнения решений
- •2. Контроль в системе менеджмента
- •Лекция 9. Природа и состав функций менеджмента
- •1. Функции управления
- •2. Функционирование систем управления
- •Лекция 10. Планирование в системе менеджмента
- •1. Планирование
- •2. Состав планов
- •3. Методы разработки плановых заданий
- •Лекция 11. Особенности стратегического управления
- •Лекция 12. Особенности антикризисного управления
- •Лекция 13. Маркетинг как функция управления
- •1. Концепция маркетинга
- •2. Маркетинговая программа
- •3.Организация сбыта, реклама
- •4. Международный маркетинг
- •Лекция 14. Управление нововведениями
- •Лекция 15.Организационные отношения в системе менеджмента
- •1. Виды организационных отношений в системе менеджмента
- •2. Интеграционные процессы в менеджменте
- •3. Основные типы организационных структур
- •Р р– руководитель
- •4. Процессы развития организационных структур
- •5. Основные факторы проектирования организационных структур
- •6. Нормативно-правовая регламентация организационных отношений
- •Лекция 16.Человек в системе управления
- •1. Двойственность положения человека в системе управления
- •2. Факторы формального влияния на человека
- •3. Неформальные аспекты поведения человека в системе управления
- •Лекция 17. Мотивация деятельности в системе менеджмента.
- •1. Основные виды мотивации деятельности
- •2. Организационно-административные методы управления
- •3. Экономические методы управления
- •4. Социально-психологические методы управления.
- •Лекция 18. Руководство: власть и партнёрство
- •1. Стиль работы руководителя с подчиненными
- •2. Социофакторы и этика менеджмента
- •1.Рабочее время руководителя.
- •2.Специальные виды деятельности руководителя.
- •Лекция 20.Специфика управления в системе государственной службы
- •Лекция 21. Сочетание отраслевого и территориального управления
- •Лекция 22. Мировой опыт менеджмента
- •Лекция 23. Методологические основы менеджмента.
- •1. Понятие о принципах научного управления
- •2. Система принципов научного управления
- •Лекция 24. Научный подход к совершенствованию системы менеджмента.
- •1. Совершенствование управления
- •2. Основные принципы совершенствования управления
- •Глоссарий
Лекция 23. Методологические основы менеджмента.
1. Понятие о принципах научного управления
Менеджмент как вид деятельности весьма разнообразен, включает в себя решение большого числа вопросов, требующих поиска конкретных индивидуальных подходов. Однако, несмотря на это, в деятельности органов и людей, призванных осуществлять управление экономическими и социальными процессами, можно выделить основные правила, соблюдение которых является необходимым условием для обеспечения целостности и методологического единства процессов управления в масштабах всего общественного производства. Эти правила принято называть общими принципами научного управления.
Принципы научного управления не являются догмой, они постоянно развиваются. Практика их применения носит гибкий характер и зависит от общей ситуации, в которой находится общество на данном этапе исторического развития. Поэтому трактовка рассматриваемых принципов носит неоднозначный характер. Неоднозначно воспринимается и приоритетность различных принципов. Особенно ярко это проявилось при переходе от планового ведения народного хозяйства к отношениям рыночной экономики.
Неоднозначно воспринимаются также и формулировки самих принципов научного управления, что проявляется и в таком вопросе, как составление перечня этих принципов. Нередко частные примеры проявления какого-либо из принципов возводятся в ранг отдельного принципа. Поэтому в данном вопросе нет устоявшейся позиции, и при описании в дальнейшем системы принципов научного управления мы придерживались некоего усредненного варианта.
2. Система принципов научного управления
Принцип единства политического и хозяйственного руководства. Данный принцип означает необходимость сочетать во властных структурах государства функции как политического, так и хозяйственного содержания. Однако конкретное соотношение этих функций может осуществляться в весьма разнообразных вариантах. Поэтому данный принцип в практике своей реализации наиболее эластичен и постоянно является предметом поиска оптимальных вариантов.
Принцип демократического централизма. Данный принцип предполагает сочетание централизации, т.е. управления из одного центра, подчинения меньшинства большинству, строгой дисциплины, с демократизмом, т.е. широкой инициативой снизу, выборностью руководящих органов и их руководителей, а также их подотчетностью массам.
Принцип демократического централизма находит проявление в распределении полномочий между федеральными органами управления и региональными органами власти; в сочетании коллегиальности и единоначалия при принятии важнейших решений; в сочетании исполнительской дисциплины и инициативы при выполнении решений, а также в ряде других аспектов управления общественным производством.
Принцип объективности.Данный принцип ориентирует на необходимость познания и умелого использования объективных закономерностей. В первую очередь это относится к экономическим явлениям. Попытки игнорировать экономические законы неизбежно оборачиваются разного рода негативными явлениями типа всеобщего дефицита или инфляции.
Принцип конкретности.Смысл данного принципа состоит в необходимости учитывать в практике управления конкретные обстоятельства и избегать формального распространения шаблонных решений.
Реализация принципа конкретности связана с необходимостью иметь достоверную и полную информацию о ситуациях, в которых приходится принимать решения. Для этого необходимо проводить как статистические, так и социологические исследования. В отдельных случаях целесообразно проводить также и экономические эксперименты, т.е. искусственно изменять социальные отношения в относительно небольших масштабах, чтобы получить информацию о возможных последствиях таких действий, прежде чем распространять их в широком масштабе.
Принцип экономичности.Данный принцип ориентирует на достижение целей, решение поставленных задач в возможно короткий срок при наименьших затратах трудовых, материальных и финансовых ресурсов.
Принцип основного звена.Его смысл состоит в отыскании в цепи событий главного звена, основной задачи, с которой следует начинать решение комплекса разнообразных проблем.
Принцип стимулирования трудовой и общественной активности людей. Данный принцип ориентирует на необходимость гибкого сочетания различных методов воздействия на поведение людей, используя как материальные, так и морально-психологические стимулы.