- •1.Понятие и сущность эффективности труда
- •2. Показатели и методы измерения производительности труда
- •3.Резервы роста производительности труда
- •4. Факторы динамики производительности труда
- •5. Сущность, показатели, структура социального конфликта
- •6. Положительные и отрицательные последствия трудового конфликта
- •7. Причины и методы разрешения трудовых конфликтов
- •9. Результативность и эффективность труда руководителей и специалистов
- •10.Методы оценки факторов результативности
- •11. Понятие и сущность трудового поведения личности и коллектива
- •12. Процесс формирование и развитие трудового коллектива
- •13.Руководство трудовым коллективом
- •14. Понятие и сущность оценки затрат на персонал
- •15. Анализ затрат на персонал в организации
- •16. Эффективность затрат на персонал
- •17. Сущность и цели аудита в социально-трудовой сфере
- •18. Объект и предмет аудита социально-трудовой сферы.
- •19. Организация аудита в социально-трудовой сфере
- •20.. Информационное обеспечение аудита.
- •21. Оценка эффективности аудиторской проверки.
- •22. Понятие и сущность рационализации трудового процесса
- •23. Методы и приемы труда как основа рационализации трудового процесса
- •24.Рационализация приемов и методов труда
- •25. Сущность социальной политики организаций
- •26.Предмет, цель и задачи экономики и социологии труда.
- •27.Место экономики труда в системе наук о труде
- •28.Понятие и процесс труда.
- •29.Сущность различных трудовых концепций
- •31.Содержание и характер труда
- •32.Классификация видов труда
- •33.Роль труда в развитии человека,общества,государства
- •34. Понятие трудового поведения
- •35.Компоненты трудового потенциала
- •36. Предпосылки реализации потенциала человека
- •37.Качество населения страны и персонала предприятия
- •38.Оценка возможности трудового потенциала в экономике
- •39.Сущность и регулирование социально-трудовых отношений
- •40. Сущность, субъекты и предметы социально-трудовых отношений
- •41.Основания возникновения трудовых отношений
- •42.Факторы, воздействующие на формирование социально-трудовых отношений
- •43.Структурные составляющие социально-трудовых отношений
- •44.Показатели и критерии, используемые для оценки социально- трудовых отношении
- •45.Роль социального партнерства в регулировании трудовых отношений
- •46.Основные принципы и система социального партнерства
- •49.Показатели качества трудовой жизни
- •50.Элементы ктж
- •51.Структура затрат рабочего времени
- •52,Методы изучения затрат рабочего времени
- •53 Классификация факторов определяющие условия труда
- •54 Воздействие факторов внешней производственной среды на работоспособность и здоровье работников
- •55 Меры по улучшения условий труда
- •56 Понятие, функции и требования к нормированию труда
- •57 Разработка и утверждение норм труда
- •58 Понятие и сущность кадровой политики
- •59 Виды кадровой политики
- •60 Кадровая политика организации у условиях кризиса
- •61. Разделение труда: сущность, границы
- •62. Кооперация труда: сущность и формы
- •63 Оснащение и планировка рабочих мест
- •64 Режим труда и отдыха
- •65 Понятие и структура затрат рабочего времени
53 Классификация факторов определяющие условия труда
Особенностью трудовой деятельности в период научно-технического прогресса является и то, что автоматизация производства, уменьшая физиологические нагрузки на организм, способствует накоплению избыточной массы человека, что рассматривается как фактор, располагающий к заболеваниям, и в первую очередь сердечно-сосудистой системы. Операторский труд требует от человека и большой нервно-эмоциональной напряженности, которая при частом повторении и больших нагрузках может привести к нежелательным последствиям для здоровья.
В современных условиях научно-технического прогресса формируют и изменяют условия труда три группы факторов.
1. Социальные и экономические, зависящие от производственных отношений в обществе и определяемые санитарными нормами и требованиями, законодательством о продолжительности рабочего времени, режимом труда и отдыха и др.
2. Технические и организационные, связанные с материально-вещественными элементами условий труда на рабочем месте, участке, в цехах и на предприятии в целом.
3. Естественно-природные (погодные условия, высота над уровнем моря, особенности климатической зоны, характер залегания полезных ископаемых, способ их добычи) и др.
С целью определения наиболее эффективных путей и методов обеспечения благоприятных условий труда и их совершенствования используют следующую классификацию факторов труда.
I) санитарно-гигиенические условия. Параметры этих условий с помощью санитарно-гигиенических методов исследования определяют количественно и нормируют. Эти факторы могут быть разделены на физические и химические.
2) психологические и физиологические условия. В силу отсутствия методов количественного определения (особенно нервно-эмоциональных нагрузок) их пока не нормируют. В эту группу входят элементы, обусловленные нагрузками на двигательный аппарат, на нервно-психическую деятельность человека в процессе работы.
3) эстетические условия. К ним относят воздействия, которые формируют у человека отношение к условиям труда на основе художественного восприятия окружающей среды. В настоящее время предпринимаются попытки количественной характеристики этих элементов с помощью экспертной оценки.
4) социально-психологические условия. Они характеризуют взаимоотношения работников и психологический климат коллектива.
54 Воздействие факторов внешней производственной среды на работоспособность и здоровье работников
Каждый из факторов внешней производственной среды характеризуется определенным показателем или их совокупностью и оказывает то или иное воздействие на здоровье работника, его работоспособность. Некоторые факторы напрямую влияют на здоровье человека, работающего в сфере управления персоналом и его работоспособность.
Освещенность - один из важных санитарно-гигиенических факторов условий труда, который оказывать влияние на способность глаз отдельно воспринимать объекты и их составляющее. Плохая освещенность зачастую вызывает повышенное напряжение мышечного аппарата глаз, что приводит к преждевременному утомлению. Человек появляется на свет и развивается в условиях чередования светлого и темного времени суток, в результате чего у него устанавливаются определенные ритмы бодрствования и сна. Плохая освещенность уменьшает зрительные раздражения, а вместе с ними и уровень возбуждения в мозге, что приводит к торможению центральной нервной системы и появлению чувства сонливости, усталости, снижению внимания и работоспособности работника.
При организации освещения рабочего места управленца следует обращать внимание на его яркость, насыщенность, равномерность, оптимальное сочетание освещения общего и местного, направление светового потока от источника света, отсутствие ослепительного действия света.
Для управленца персоналом наиболее подходяще естественное освещение, однако, оно обладает одним, но весьма существенным недочетом - нестабильностью. Степень естественного освещения резко меняется в разное время суток и в разное время года, на него оказывает влияние ориентация окон, озеленение, состояние погоды и др. Поэтому на предприятии должно быть установлено достаточное и эффективное искусственное освещение рабочих мест, а также мест общего пользования.
Эргономические и эстетические факторы оказывают воздействие на работника и его работоспособность через создание эмоционального производственного фона. Значительно приятнее, легче, спокойнее и продуктивнее работать на хорошо обустроенном рабочем месте, оборудованном современным удобным и эффективным оборудованием, с эстетически выразительным внешним видом помещений, рабочей одежды и так далее.
Организационные факторы оказывают прямое влияние на работоспособность, так как связаны с дополнительными затратами физической и нервной энергий или с их экономией в зависимости от тех или иных организационных решений. Рациональное разделение труда, благоприятная организация рабочих мест и их обслуживания, эффективные приемы и методы труда и хорошо продуманные другие элементы организации труда, организации технологических процессов и организации управления создают организационный комфорт на предприятии, повышают настроение сотрудников, стимулируют работоспособность. Плохая организация производства, в том числе низкая организация труда и управления, неосновательные нормы затрат труда увеличивают нервозность, вызывают непроизводительные затраты рабочего времени, преждевременное утомление, снижение сопротивляемости организма управленца другим неблагоприятным производственным факторам.
Хозяйственно-бытовые факторы также определяют уровень комфортности на предприятии, а в связи с этим они оказывают влияние на настроение, величину затрат труда на обслуживание рабочего места, затрат времени на личные нужды, на питание во время рабочей смены и на удовлетворение других хозяйственно-бытовых нужд.
Материальные условия не требуют особых разъяснений. К данному виду условий относятся организация оплаты труда, применяемые на предприятии формы и системы заработной платы, доплаты и надбавки к тарифному заработку, условия премирования. Уровень оплаты труда для большинства населения страны определяет и его материальное благосостояние, возможности для полноценного проживания и удовлетворения других материальных и духовных потребностей. От этого, так же как и от других представленных выше факторов, зависит здоровье человека, его настроение, работоспособность.
Социально-психологические факторы обусловливаются особенностями персонала предприятия. Состав работающих, их структура, уровень подготовленности и квалификации, совокупность интересов и ценностных ориентации - все это создает морально-психологический климат на предприятии и сказывается на работоспособности сотрудников. Это проявляется в уровне постоянства персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников и между отдельными лицами как по горизонтали (между смежными подразделениями и отдельными работниками, не подчиненными друг другу), так и по вертикали (начальник - подчиненный), настроениях, уровнях дисциплины труда и социальной активности