- •Тема 1. Предприятие – как рационально действующая единица 3
- •Тема 11. Функция управления - Мотивация 125
- •1.1. Виды предприятий
- •1.2 Организационно-правовые формы предприятий
- •Предпринимательство без образования юридического лица
- •Коммерческие и некоммерческие организации
- •Полное товарищество
- •Коммандитное товарищество
- •Зарубежная практика
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Акционерные общества
- •Прочие формы бизнеса. Кооперативы
- •Специфические формы предпринимательства за рубежом
- •Тема 2. Основные Фонды
- •2.1. Состав оф
- •2.2. Оценка основных фондов, или определение стоимости
- •2.3. Износ оф
- •2.4. Амортизация основных фондов
- •Линейные модели
- •Расчет амортизационных начислений линейным и методом объемов производства
- •Нелинейные методы Нелинейные методы без начисления процентов на суммы амортизации
- •Расчет амортизационных начислений методом постоянных долей и методом сумм
- •C начислением процентов на суммы амортизации
- •Способы амортизации основных фондов разрешённые в рф
- •Сравнение различных методов
- •2.5. Показатели использования оф
- •Тема 3. Оборотные средства
- •3.1.Обзор и основных понятий
- •3.2 Источники формирования ос
- •2. Привлеченные средства:
- •3.3 Нормирование ос
- •Показатели эффективности использования ос
- •3.3 Управление оборотным капиталом политика предприятия в области оборотного капитала
- •3.4 Стратегии финансирования текущих активов
- •3.5 Компоненты оборотного капитала
- •3.6 Расчет финансового цикла
- •3.7. Модели управления запасами
- •Модель Баумола
- •Модель Миллера — Орра
- •Тема 4. Результаты хозяйственной деятельности предприятия
- •4.1. Себестоимость и ее структура
- •Выделяют 2 способа расчета себестоимости:
- •Себестоимость на предприятии рассчитывается в несколько этапов:
- •4.2. Выручка от реализации продукции
- •4.3. Прибыль
- •Балансовая прибыль складывается из 3 элементов:
- •3. Внереализационные доходы и убытки (вду).
- •Тема 5. Налогообложение предприятий
- •5.1. Налоговая система рф
- •Налоговая система рф
- •5.2. Основные налоги, взимаемые с предприятий
- •5.2.3. Налог на прибыль предприятий
- •5.2.4. Налог на имущество предприятий
- •Комментарий ко II части Налогового кодекса рф
- •Тема 6. Ценообразование и ценовая политика
- •6.1. Принципы ценообразования
- •6.2. Методы ценообразования
- •6.3. Механизм ценовой политики и ценообразования
- •Факторы, влияющие на величину цены
- •Установление цены продажи
- •Изучение цен
- •Тема 7. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов
- •2. Метод индекса рентабельности (рi)
- •3. Метод внутренней процентной ставки (irr)
- •Тема 8.Финансовый план инвестиционного проекта
- •Отчет о прибылях и убытках
- •Отчет о движении денежных средств
- •2. Валюта баланса показывает величину собственных средств:
- •Тема 9. Функция управления - планирование
- •9.1. Понятие, виды и методы планирования
- •Существуютразличные методы планирования:
- •9.2. Стратегическое планирование
- •9.2.1. Основные понятия
- •9.2.2. Ситуационный анализ
- •Анализ сильных и слабых сторон организации.
- •Swot- анализ Microsoft.
- •9.2.3. Pims-анализ
- •1. Привлекательность рыночных условий:
- •Зависимость прибыльности от доли рынка
- •9.2.4. Выбор миссии и стратегических целей.
- •9.2.5. Система целей предприятия
- •Немонетарные цели
- •Классификация целей менеджмента
- •Примеры ключевых целей промышленного предприятия
- •9.2.6. Базисные стратегии развития организации
- •Тема 10. Функция управления – организация
- •10.1. Проектирование оргструктуры предприятия.
- •10.2. Эволюция оргструктур. Бюрократические и органические организации
- •Сравнительные характеристики типов структур управления
- •10.3. Традиционные типы организационных структур Линейная организация.
- •Функциональная организация.
- •Дивизиональная организация.
- •Матричная организация
- •10.4. Новые методы построения организации.
- •Эдхократическая организация.
- •Многомерная организация.
- •Партисипативная организация.
- •Предпринимательская организация.
- •10.5. Экскурс. Реструктуризация российских предприятий. Управленческий аспект.
- •Тема 11. Функция управления - Мотивация
- •11.1. Содержательные теории мотивации (бихевиористический или поведенческий подход) Теория мотивации по а. Маслоу.
- •Теория мотивации Фредерика Герцберга
- •Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе
- •11.2. Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий Виктора Врума.
- •Теория справедливости.
- •Теория мотивации л. Портера - э. Лоулера.
- •Тема 12. Стили управления
- •12.1. Теории “х” и “y” МакГрегора
- •Стили управления
- •12.2. Модель Лайкерта
- •12.3. Управленческая решетка Блейка и Мутона
- •12.4. Трехосевая таблица Реддина
- •Тема 13. Реклама как инструмент продвижения продукта
- •Понятие рекламы и планирование рекламной кампании
- •Средние относительные затраты на рекламу
- •Тема 14. Pr (Public Relations)
- •Выделяют внешнюю и внутреннюю функции pr
- •Свои функции pr могут выполнять в следующих сферах человеческой деятельности:
- •Можно сформулировать следующие главные принципы pr:
- •К методам pr относятся следующие:
- •Тема 15. Контроллинг как управленческая концепция
- •Концепция контроллинга
- •Структура и содержание контроллинга
- •Инструменты контроллинга
- •Система показателей, используемых для проведения маркетингового исследования
- •1.2. Показатели для анализа спроса.
- •1.3. Показатели для анализа предложения
- •1.4. Показатели для анализа требований потребителя к товару и потребительских предпочтений
- •1.5. Показатели для анализа перспектив развития рынка
- •Показатели, используемые для изучения форм и методов торговли на рынке*
- •2.2. Показатели для анализа и оценки деятельности на рынке фирм-конкурентов
- •2.3. Показатели для изучения фирм — потенциальных покупателей интересующего товара
- •2.4. Показатели для изучения коммерческой практики на рынке
- •2.5. Показатели для анализа транспортных условий
- •2.6. Показатели для анализа правовых условий
- •2.7. Показатели для анализа торгово-политических условий
Матричная организация
Если проблема адаптации к внешней среде эффективно не разрешается в рамках отдельных направлений, то естественным выходом из положения становится одновременное усиление в группировании работ как ресурсного подхода, так и подхода, ориентированного на результат. Квадрант 4 (рис.1) иллюстрирует данный подход к департаментизации. Наиболее наглядным конкретным типом решения такого рода является матричный подход. Матричная департаментизация явилась отражением попыток одновременно максимизировать преимущества и минимизировать слабые стороны как функционального, так и продуктового подходов. Она представляет собой сбалансированный компромисс между делением и группированием работ вокруг ресурсов и вокруг результата. Департаментизация на основе матричного подхода из всех имеющихся в практике является наиболее сложной для практической реализации. Однако при определенных обстоятельствах она может быть очень эффективной. Так, например, к матричной департаментизации обращаются тогда, когда требуется сложная система реакций на воздействие факторов внешней среды. Переход к матричному подходу в построении организации явился реакцией на изменение глубины и силы воздействия ряда факторов внешней среды, выразившееся в первую очередь в интенсификации потоков информации. Этот подход связывают также с решением проблем управления организациями в ситуациях, когда они испытывают сильное ограничение в ресурсах, особенно финансовых и людских, а также когда одновременно предъявляются очень высокие требования по функциональному и продуктовому направлениям. Отличительной чертой матричного подхода к департаментизации является формальное наличие у работника одновременно двух начальников, обладающих равными правами. Эта система двойного подчинения базируется на комбинации двух начал - функционального и продуктового. Каждая матрица отношений включает в себя три типа ролей в организации:
главный руководитель, поддерживающий баланс в системе двойного подчинения;
руководители функциональных и продуктовых подразделений, "делящие" подчиненного в ячейке матрицы между собой;
руководители ячеек матрицы, равно отчитывающиеся и перед функциональным, и перед продуктовым руководителем.
Поддержание этих отношений на должном уровне предъявляет очень высокие во всех отношениях требования к персоналу.
Функциональная, или техническая, часть матрицы ответственна за обеспечение работы спецификациями, техническим руководством, квалифицированным персоналом и его развитие. Продуктовая или административная часть матрицы отвечает за планирование работы, управление и оценку результатов, выполнение рабочих операций, достижение поставленных целей. Эффект от комбинации этих двух начал заключается в поддержании баланса между техническими (насколько хорошо работа выполнена) и административными (какая работа сделана и во сколько обошлось ее выполнение) целями.
Указанный баланс достигается путем "переплетения" вертикальных (административная часть) и горизонтальных (техническая часть) связей и коммуникаций. Работник в каждой ячейке матрицы (рис. 5) подчиняется одновременно двум властям. Специалисты функциональных отделов закрепляются на формальной основе за определенным продуктом и поэтому должны подчиняться двум руководителям.
Продуктовые подразделения |
Функциональные подразделения | |||
|
Производство |
Маркетинг |
НИОКР |
Финансы |
Продукт А |
|
|
|
|
Продукт В |
|
|
|
|
Продукт С |
|
|
|
|
Продукт D |
|
|
|
|
Рис. 5. Матричная схема департаментизации.
Технология перехода к использованию матричного подхода в проектировании организации состоит из трех стадий. На первой стадии создаются временные целевые группы по продукту, проекту или территории. Эти группы формируются из представителей различных частей организации. Формально эти представители остаются в подразделениях, их делегировавших, но они уже должны также подчиняться руководителю целевой группы. На второй стадии такие группы получают статус постоянных подразделений в организации. Но их участники по-прежнему еще представляют интересы направивших их служб. На третьей стадии в этой постоянной группе назначается формальный руководитель, ответственный за интеграцию всех работ в группе от начала до конца. Он уже вступает в деловые отношения с руководителями функциональной и продуктовой частей,
Матричная департаментизация привлекает руководителей рядом своих явных преимуществ, которые могут проявиться только, если для этого имеются необходимые предпосылки. Основным преимуществом матричной департаментизации является заключенный в ней высокий потенциал адаптации к изменениям внешней среды путем простого изменения баланса между ресурсами и результатами, функциями и продуктом, техническими и административными целями.
Более высокая эффективность матричной департаментизации по сравнению с другими подходами базируется на том, что функциональные знания пронизывают каждую работу. Этому же способствует наличие возможности гибкого использования кадров, имеющих, как правило, и функциональную, и продуктовую подготовку. Большие возможности матричный подход открывает в деле принятия решений. Еще одним наглядным преимуществом матричной департаментизации выступает то, что она является единственным вариантом проектирования организации, при котором горизонтальные связи формируются и даже изображаются на схеме. Тесное и постоянное сочетание вертикальных и горизонтальных связей развивает механизмы множественности власти и принятия решений на местах, в группах. Такое положение дел развивает способности работников и делает их участниками процесса принятия решения.
Использование матричного подхода к департаментизации порождает ряд негативных последствий для организации. В основе трудностей, с которыми в случае использования данного подхода сталкивается организация, лежит система двойного подчинения. При отсутствии баланса, который не так легко установить, двойное подчинение может стать источником многих конфликтов в организации. В частности, матричная система порождает двусмысленность роли работника и его руководителей. Это создает напряжение в отношениях между членами организации, увеличивает их стресс.
С организационной точки зрения, матричная департаментизация очень трудна во внедрении. Требуется длительная подготовка работников и соответствующая организационная культура. Матричная схема множественных связей и властей сложна, громоздка и дорога не только во внедрении, но и в эксплуатации. Как показала практика, она абсолютно не эффективна в кризисные периоды. Отдельные специалисты считают, что матричную схему можно причислить скорее к достижениям управленческой мысли, нежели практики. Являя собой управленческий "идеал", она с трудом поддается реализации и многие известные компании к ней относятся скептически. А главное - это то, что она является, по существу, пределом, т.к. дальнейшее ее развитие невозможно.