Глава 23 гуманизация и рационализация труда 319

Что такое организация труда 319

Нестандартные формы и «обогащение труда» 321

«Кочующие» менеджеры 322

Оценка групповых методов работы 324

Телекоммьютинг 326

Глава 24 управление персоналом: современные подходы 341

Предыстория вопроса 341

Функции отделов персонала 343

Управление персоналом в России 343

Кто такой менеджер по персоналу 348

Цели и задачи управления персоналом 350

Содержание и методы работы по управлению персоналом 352

Глава 25 японский менеджмент 355

Глава 26 современный менеджмент 365

Стратегическое планирование 365

Маркетинг 367

Управление качеством 367

Логистика 369

Управление проектом и управление затратами 370

Консалтинг 370

Новые области менеджмента 374

Управление персоналом и требования к менеджеру 375

ЗАДАЧИ И УПРАЖНЕНИЯ 377

Упражнения 377

Задачи 380

ОТВЕТЫ К УПРАЖНЕНИЯМ 381

ОТВЕТЫ НА ЗАДАЧИ 381

ЛИТЕРАТУРА 383

1 Организация труда. — 1924. — № 6-7. — С. 45-53.

2Реферат по книге Urwick L.F. The Elements of Administration. — N.Y., 1943. выполнила студентка 3 курса кафедры социологии организаций социологического факультета МГУ Любимова О. (1999)

3Материал подготовлен при участии А.П. Леппика.

4Kovenklioglu G. And Greenhaus H. Causal Attributions, Expectations, and Task Performance // Journal of Applied Psychology, 1978, vol. 63, № 6, p. 704.

5Burbidge John L. Croup production methods and humanization of work: the evidence in industrialised contries // International Institute for Labour Studies, 1976. № 10. Geneva.

6 Материалы данного параграфа подготовлены И.О.Тюриной.

7 Параграф подготовлен совместно с К.А.Кравченко.