Движение глаз

Психология говорит, сурово морща лобик: «Активность головного мозга, возбуждение определенных его участков, ведет к соответствующему перемещению зрачка!». Вот как! Давайте же посмотрим, каковы эти основные перемещения и проверим это на практике.

Вот какова эта маленькая табличка. Расскажу немного о таинственных обозначениях. «Сконструированный» значит, что этот образпридумывается, а не вспоминается. «Вспоминаемый», соответственно, означает, что человек вспоминает то, что уже с ним было. «Визуализация», понятно, это представление того, как что-то выглядело, и, наконец, внутренний диалог – это воспроизведение человеком в своем восприятии диалога с самим собой, между частями «я» и «мне», как учил великий Джордж Герберт Мид.

Сконструированные зрительные образы

Человек конструирует мысленный образ того, чего ему не доводилось видеть, либо по-новому сочетает хранимые в памяти картины. Он буквально "выстраивает их в голове". Чтобы выявить соответствующее движение глаз, вы можете, например, спросить собеседника: "Как выглядела бы эта комната, если бы стены были ярко-голубые в желтую полоску?"

Вспоминаемые зрительные образы

Человек пользуется мысленным образом, чтобы вспомнить зрительные картины. Обратите внимание на то, что некоторые люди обращаются к зрительной памяти, расфокусируя взгляд и глядя вперед, а не вверх; вам может показаться, что они смотрят сквозь вас, на что-то за вашей спиной. Возможно, это относится к легкодоступной, "лежащей на поверхности" информации. Чтобы выяснить, как меняется взгляд собеседника при зрительных воспоминаниях, спросите его, например: "Вы можете вспомнить, как выглядел ваш лучший друг в начальных классах?"

Сконструированные звуки

Собеседник конструирует ранее не слышанное звучание либо по-новому сочетает "известные" звуки. В этом случае ему приходится не воспроизвести звучание в памяти, а мысленно создать, синтезировать его. Чтобы уточнить движение глаз собеседника при этом процессе, предложите ему вообразить свою начальницу, говорящую голосом Винни-Пуха.

Вспоминаемые звуки

В данном случае человек вспоминает услышанные ранее звуки и голоса. Чтобы определить изменение его взгляда, задайте вопрос: "Что я только что сказал?" или "Вы помните голос своей матери?" Впрочем, достаточно просто предложить ему вспомнить любимую песню.

Кинестетика

Как мы уже знаем, это движение глаз соответствует обращению к чувствам. Предложите собеседнику: "Представьте себе прикосновение влажной фланели" или спросите: "Вы когда-нибудь съезжали по перилам?" Эти слова вызовут представление, основанное на телесных движениях и тактильных ощущениях - характерных особенностях кинестетической модальности. Кроме того, к этой категории относятся чувства как эмоциональные переживания - например, в случаях, когда человека "дрожь берет" или он "чует нутром".

Аудиально-дискретные процессы

Эти движения глаз указывают на то, что человек ведет мысленный разговор (внутренний диалог, беседу с самим собой). Чтобы вызвать такую реакцию, предложите ему, например, повторить про себя слова национального гимна.

Вы, может быть, скажете – ну хорошо, предположим, я определил эти движения, и что дальше? А может, и не спросите, и сами поймете, в чем дело.

1. Во-первых, вы можете по движениям глаз определить, какую систему предпочитает человек.

2. Во-вторых, если вы сознательно применяете определенную систему восприятия, вы сможете увидеть, «повелся» он за вами или нет.

Задание 3-13

Задайте вашему собеседнику эти вопросы. Последите за движением их глаз. Отметьте совпадения и несовпадения.

Попробуйте следующее упражнение, которое предлагают своим студентам О’Коннор и Сеймур. Кстати, можете придумать свои собственные забавные вопросы.

Вопросы, которые с необходимостью включают визуальные воспоминание для того, чтобы получить ответ:

• Какого цвета ваша входная дверь?

• Что вы видите, совершая прогулку в ближайший мага­зин?

• Как расположены полоски на теле у тигра?

• Сколько этажей в доме, в котором вы живете?

• У кого из ваших друзей самые длинные волосы?

Следующая группа вопросов потребует визуального конструирования для ответа:

• Как бы выглядела ваша спальная комната с розовыми в крапинку обоями?

• Если карту перевернуть, то в каком направлении будет юго-восток?

• Представьте себе пурпурный треугольник внутри крас­ного квадрата.

• Как бы вы произнесли по буквам свое имя, начиная с конца?

Чтобы получить доступ к аудиальному воспоминанию, вы можете спросить:

• Можете ли вы услышать внутри себя свое любимое музыкальное произведение?

• Какая дверь в вашем доме скрипит громче всех?

• Как звучит сигнал "занято" в вашем телефоне?

• Третья нота в национальном гимне выше или ниже вто­рой?

• Можете ли вы услышать хоровое пение внутри себя?

Вопросы для аудиального конструирования:

• Как громко получится, если десять человек крикнут одновременно?

• Как будет звучать ваш голос под водой?

• Представьте свою любимую мелодию, звучащую в два раза быстрее.

• Какой звук издаст пианино, когда оно упадет с десятого этажа?

• На что будет похож вопль мандрагоры?

• Как будет звучать цепная пила в сарае из рифленого железа?

Вопросы для внутреннего диалога:

• Каким тоном вы разговариваете сами с собой?

• Прочитайте детский стишок про себя.

• Когда вы говорите сами с собой, откуда звучит ваш голос?

• Что вы говорите сами себе, когда дела идут плохо?

Вопросы для кинестетического канала восприятия (включая запах и вкус):

• Что бы вы ощущали, надевая мокрые носки?

• На что это похоже - опускать свои ноги в холодный бассейн?

• Какие ощущения вы испытывали бы, натянув шерстяной свитер на голое тело?

• Какая рука сейчас теплее' правая или левая?

• Насколько приятно было бы вам устроиться в ванной с теплой водой?

• Как вы себя чувствуете после вкусного обеда?

• Вспомните запах нашатыря.

• Что вы чувствуете после того, как хлебнули целую ложку пересоленного супа?

Если же вы, читатели моего учебника, как и остальные поколения моих студентов, обнаружите, что глазные сигналы доступа в нашем упражнении не совпали, то тому может быть несколько причин.

1. Движения глаз могут быть очень мимолетными, буквально сотую долю секунды.

2. У правшей и левшей могут различаться стороны движения зрачка.

3. Человек может, несмотря на инструкции, включать совсем не ту зону восприятия.

4. Человек может быть настолько ярко выраженным типом, что на все вопросы будет показывать одно и то же движение глаз.

5. Человек может быть дигиталом, и только создателю Вселенной может быть известно, что происходит у него в голове.

6. Человек может одновременно пользоваться двумя или более системами восприятия.

Я даже уже боюсь спрашивать – и что нам это даст? Как что?? Вы, конечно же, возмущенно всплеснете руками и скажете: Да мы же коммуникологи! Без пяти минут с дипломом! Мы знаем! Это все нужно для того, чтобы а) проверить ведущую систему, б) соответственно подстроиться, и в) убедить!!

Правильно.

СВЯЗИ: Глазные сигналы доступа
Межличка	Для развития межличностных отношений очень важно, чтобы мы учитывали предпочтительную систему восприятия.
Межкультурка	Понимание движения глаз и связь с определенной системой помогут вам определить, как культура реагирует на определенные сообщения и лучше адаптироваться.
Конфликтология	Определенная реакция на сообщение, если ее проанализировать, может дать ключ к тому, как человек рассматривает конфликт.
Убеждение	Движение глаз в ответ на сообщение показывает, какую систему восприятия предпочитает человек и как он намеревается оценивать эту информацию.