Экзаменационный билет № 29

Вопрос 1.

В чем смысл и значение горизонтальной и вертикальной согласованности целей?

Согласованность отражает то, в какой степени близлежащие цели вносят свой вклад в реализацию более долговременных и удаленных целей или способствуют ей, и то, в какой степени цели более низкого уровня служат реализации стремлений более высокого, руководящего уровня, — на что авторы указывают как на вертикальную согласованность. Горизонтальная согласованность, напротив, имеет место тогда, когда успех в реализации некоторых целей способствует успеху в реализации других целей, принадлежащих тому же уровню в системе. 

Вопрос 2.

Раскройте сущность сильной организационной культуры и поясните ее значение

Сильная организационная культура помогает компании остаться в бизнесе даже в случае утраты значения первоначальных целей или смены направления деятельности.

Сильная организационная культура позволяет фирме замещать формальные механизмы и отношения на не-формальные, экономя тем самым на издержках управления.

Сильная культура отличается очень высокой степенью влияния на всех членов коллектива. Естественно, что такое возможно в организации, в которой как высший менеджерский корпус, так и служащие всех других уровней чувствуют себя причастными к ее делам и ценностям. Сильная культура - это сложившиеся нормы поведения и взаимоотношения внутри фирмы (корпорации), это постоянство ее психологической атмосферы, это традиции и особенности, сходство мировоззрений и оценочных суждений членов ее коллектива, это, наконец, ощущение индивидуумом своей защищенности и стабильности своего положения.

Большим влиянием обладает сильная культура и в производственных организациях, если, конечно, она несет в себе положительный, а не отрицательный заряд. По существу, в компаниях с сильной организационной культурой нет необходимости в жестких, административных методах управления: приказах и указаниях, прямом контроле, серьезных наказаниях и пр. Эффективность труда достигается за счет самодисциплины, активности, самоконтроля всех служащих, как руководителей, так и подчиненных. Таким образом, сильная культура в фирме представляет собой заменитель формализованной структуры менеджмента. В теории западного менеджмента сильная структура и формализованная управленческая структура рассматриваются как два пути к достижению целей организации - выживаемости, эффективности, прибыльности и т.д. Однако содержание, значимость и полезность этих путей различны.

Вопрос 3.

Назовите основной инструмент, применяемый при отборе кандидатов, и поясните его преимущества в сравнении с другими

Модель (профиль) компетенций. Сейчас этот подход к оценке персонала, по компетенции является наиболее распространенным.

     Компетенции представляют собой:

    - личностные характеристики человека, его спо­собности к выполнению тех или иных функций, типов поведения и социальных ролей, как, например, ориентация на интересы клиента, умение работать в группе и т.д. .

    - нечто, что должен уметь делать человек, чтобы справиться со своими должностными обязанностями в компании.

    - иидивидуально-личностные характеристики (например, умение работать в команде, креативность, коммуникабельность), так и навыки (на­пример, умение вести переговоры или умение составлять бизнес-планы).

     Как правило, оценка производится по двум направлениям:

   = личностные характеристики (поведенческие компетенции);

   = оценка знаний и навыков в профессиональной области.

     На базе должностной инструкции, квалификационной карты и модели компетенций составляется еще один эффективный инструмент определения требований к кандидатам на вакантную должность - модель рабочего места.

Сравнение кандидатов

• Использование объективных и единых критериев для оценки и сравнения кандидатов.

• Сравнение информации о кандидатах:

• результатов своих собеседований

• результатов собеседований с другими сотрудниками

анализ документов