45. Показатели качества товаров.

1. показ-ли назначения – хар-т св-ва продукции. 2. показ. Надежности – хар-т св-ва долговечности, сохраняемости, безотказности, ремонтоспособности. 3. эргономические показатели – хар-т систему человек-изделие или человек-машина. 4. показ. Технологичности – хар-т св-ва продукции обуславл-е оптимальное распред-е затрат материалов. 5. эстетические показ-ли – хар-т инф-ю выразительности. 6. показ. Транспортабельности – хар-т приспособл-ть продукции к транспортированию. 7. показ. Унификации и взаимозаменяемости – хар-т наыщенность изделия оригинальными частями. 8. потентно-правовые показ. – хар-т степень обновления технич-х решений использ-х в продукции. 9. экологич-е показ. – хар-т уровень вредных воздействий на окр. Среду. 10. показ. Безопас-ти – хар-т особенности продукции обуславл-е при ее использ-и.

46. Метод определения качества товаров.

Методы: 1) измерительный- это определ-е значений показат.кач-ва тов, осущ-ый на основе технич.ср-в измер-ий 2)регистрационный- осущ.на основе набл-я и подсчета определ-х событий, предметов, затрат и т.д. 3) экспертный осущ.на основе реш-я, принимаем.экспертами 4)социологический- осущ.на основе сбора и анализа мнений его фактич.или возможн.потребителей 5)органолептический-осущ.на основе анализа восприятий органов чувств 6) статистический- осущ.на основе использ-я правил мат.статистики.

47. Стандартизация: сущность, цели, задачи, нормативные документы.

Стандартизация- это деят,направл,на достиж-е оптимальн.степени упорядочения в определ.обл.поср-вом установл-я полож-ий для всеобщ.и многокр.примен-я.Осн.цель.С.-защита прав потребит.и гос-ва путем разраб.и утв-я,внедр-я и неукоснит.использ-я стандартов и др.нормат.док-тов.

Осн.задачи С.:1. обеспеч-е взаимопоним.между разработч,изготовит.,продавцами и потребит.продукции.2.установл-е требов-ий к номенкл.и кач-ву продукции в интересах потребит.и гос-ва. 3. нормативн.обеспеч-е гос-х,соц-экономич.и научно-технич.программ. 4.содействие вып-ю законод-ва РФ.

В РФ осн.нормат.док-тами по стандартиз.явл: 1) ГОСТ РФ, 2) отраслев.стандартиз.(ОСТ), 3) Технич.усл-я(ТУ), 4) станд.предпр.и орг-ии(СТП), 5) станд.научно-технич.и инжинерн.общ-в(СТО) 6)технич.регламент.

48. Сертификация соответствия, сертификат соответствия, правила сертификации.

Сертификация—подтверждение соответствия качественных хар-к.Под сертифик-ей подразум. также процедура получ-я сертификата.

Сертифик.соотв-я- док-т , удостоверяющ.соотв-е объекта требов-ям технич.регламентов,полож-ям стандартов, сводов правил или усл-ям договоров.

Основ. Задача сертификации продукции – защита потребителей от приобретения или использования товаров, услуг, в т.ч. импортных, кот. опасны для жизни или здоровья.

49. Порядок проведения сертификации продукции.

1. принятие решения о сер-ии прод-ии предприятием изготовителем.

2. Запол-ся деклар-справка на проведение сер-ии прод-ии и выбир-ся орган по сер-ии , куда и направ-ся дек.-заявка. Орган по сер-ии – орг-я прошедш. Акредит-ию и получившая лицензию на проведение серт-иисоот-ияопред. Вида прод-ии.

3. Прин-ие решения органом по сер-ии по декл-заявке. Прин-ие решение о проведении сер-ии м. предшествовать дополн. Запрос материалов орг-м по сер-ии у предприятия:

1). Протоколы заводских испытаний прод-ии 2). Анализ состояния произ-ва, готовность его серт-ии 3). Наличие документ-х сист. Кач-ва ,сос-ие их внедрение и гот-ть их к сер-ии 4). Стандарты на прод-ию

4.Включение в план по сер-ии и составление сметы проведения сер-ии

5.Подготовка предприятием образцов прод-ии для сертификации.

6.Уточняет и разраб-т программу и методики проведения сертификации

7. Проведение сертификационых испытаний ,оформление протокола испытания, направление его в орган по сер – ии

8. анализ получ-х рез-в испытаний и прин.решений о возможности выдачи сер-та соотв-ия органом по сер-ии.

9. Прохождение гос.регитсрации.Получение знака сер-ии . Получение статуса офиц.док-та.

10. Выдача сер-та соот-ия предприятию изг. Прод-ии. Срок действия серо-та 3 года.

11. Осущ-иеинспекционногоконт-ля за характером и показ-ми сертиф-й прод-ии, в рез. Кот.М.б. принято реш. О прекращении или продлении действия сер-тасоот-ия.

12. Инф-ия о рез-х серт-ии осущ-ся в ВНЕИИСОМ кот.Распростр-т ее по офиц-м и коммерч. Каналам.