Практическое занятие 4. Планирование и контроль как функции менеджмента.

Студенты работают в малых группах по 4-5 человек.

Задание 1: выполнить сравнительный анализ систем стратегического и оперативного планирования:

Параметры сравнения	Стратегическое планирование	Оперативное планирование

Задание 2: заполнить таблицу:

Результат контроля	Возможные причины	Действия менеджера
факт = план факт > план
факт < план

Практическое занятие 5. Принятие управленческих решений.

Ситуация «Капитан катера береговой охраны».

Вы капитан 2190-футового катера береговой охраны США с экипажем из 9 офицеров и 65 военнослужащих списочного состава. Ваша задача - отслеживание общего соблюдения морских правил, поисковые и спасательные работы.

В два часа ночи при возвращении в порт приписки после обычного двухнедельного патрулирования вы получаете сообщение из Нью-Йоркского координационного спасательного центра о том, что небольшой самолет совершил вынужденную посадку на воду в 70 милях от берега. Вы получаете всю необходимую информацию, относящуюся к месту аварии, сообщаете ее экипажу вашего судна и прокладываете новый курс, чтобы с максимальной скоростью прийти на место.

Вы разыскиваете оставшихся в живых пассажиров и обломки самолета в течение 20 часов. Ваши поиски заметно осложняются из-за волнения моря. С юго-запада надвигается сильный шторм. Атмосферные явления, связанные с ухудшением погоды, делают невозможной связь с Нью-Йоркским спасательным центром.

В короткие сроки должно быть принято решение: отказаться от поисков и направить судно в северо-восточном направлении, чтобы уйти из зоны шторма (защищая судно и его экипаж, но при этом обрекая на почти верную смерть пассажиров и пилотов самолета, которые, возможно, еще живы), или продолжить, возможно, бесполезные поиски, взяв на себя риск.

Ваш экипаж в высокой степени солидарен в вопросах ответственности, и вы уверены, что все члены команды разделят любое ваше решение: изменить курс или продолжать поиски.

Задание: разработать и обосновать управленческое решение по данной ситуации.

Практическое занятие 6. Принятие управленческих решений.

Ролевая игра «Судебное заседание».

Цель: анализ положительных и отрицательных аспектов неформальных организаций.

«Обвиняемый» - неформальная организация.

Последовательность проведения ролевой игры:

1. Студенты выбирают судью, который будет руководить ходом игры (судебного заседания).

2. Формируется группа «обвинителей», которая выбирает государственного обвинителя, представляющего точку зрения группы.

3. Формируется группа «защитников», которая выбирает адвоката, представляющего точку зрения группы.

4. Обе группы фиксируют тезисы своих выступлений на доске.

5. Выступает обвинитель.

6. Выступает адвокат.

7. Под руководством судьи проводятся прения сторон.

8. Судья выносит решение.

9. Преподаватель оценивает работу групп.