- •Содержание
- •Введение
- •1 Теоретические основы системы мотивации персонала
- •1.1 Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом
- •1.2 Характеристики основных современных концепций мотивации
- •1.3 Методы повышения мотивации персонала
- •2. Аналитическая часть
- •2.1 Характеристика предприятия
- •2.2. Организационная структура торгово-розничного предприятия- магазина "Colin’s" ип « Новосёлова с.С.» .
- •2.3. Документооборот в магазине.
- •2.4. Корпоративная культура.
- •2.5. Анализ хозяйственной деятельности
- •2.6. Анализ товарных запасов магазина "Colin’s"
- •2.7. Преимущества и недостатки системы управления персоналом магазина "Colin’s"
- •2.8. Анализ систем управления персоналом и кадровой политики Система стимулирования
- •2.9. Перспективы развития магазина "Colin’s"
- •2.10. Техника безопасности
- •2.11. Swot- анализ магазина «Collin,s»
- •3. Проект дипломной работы
- •3.1.Причины ухода сотрудников магазине "Colin’s"
- •3.2 Дерево целей
- •3.3. Рекомендации по улучшению политики управления и усовершенствование системы мотивации персонала магазина "Colin’s"ип Новосёловой с.С.
- •3.4 Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий
- •Мероприятие 1
- •Мероприятие 2
- •Мероприятие 3
- •Заключение
- •Библиографический список
2.11. Swot- анализ магазина «Collin,s»
Таблица 2.11 SWOT-анализ
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
возможности |
Угрозы |
Внешняя среда |
-выход на итальянских проиводителей средних марок -расширить ассортимент -найти более дешёвых посредников или обойтись без них -уменьшить текучку кадров -уменьшить затраты на обучение нового персонала -уменьшить организационные затраты. -в связи с политическо -экономической ситуации в стране найти новых производителей -поиск методов снижении налогового бремени -уменьшить затраты на упаковку |
-негативные изменения экономической ситуации в стране – кризис (сокращение доходов населения, снижение покупательской способности, рост стоимости доллара) -негативная политическая ситуация нестабильности в экономике (запрет торговли с Турцией) -увеличение стоимости товара - увеличение таможенных платежей -снижение конкурентно - способности в связи с появлением на рынке более дешёвых товаров – подделок. |
|
преимущества |
Недостатки |
Внутренняя среда |
- обновление ассортимента -представляем брендовые товары нескольких производителей -привлечение покупателя акциями и распродажами (на прошлые коллекции или праздники) -удобное расположение магазина -внешний вид магазина– заметная витрина -дисконтные предложения –оплата как за наличные, так и по терминалу, для постоянных клиентов рассрочка и кредит -упаковочные пакеты с логотипом магазина и контактными телефонами (дополнительная реклама) - современное оборудование - использование известных торговых марок |
-не достаточно рекламы -текучка кадров -не полный соц. пакет |
Вывод: практически все угрозы магазина связаны с экономической и политической ситуацией в стране.
Наиболее существенной угрозой в связи с отсутствием глубоких маркетинговых исследований представляется рост дешевого импорта, что способно снизить объем товарооборота.
Так как появилось очень много конкурентов с похожей продукцией, то возникла острая необходимость в том, чтоб привлечь клиента более качественными товарами, возможно даже смена брендовых товаров- постепенно повышая уровень и класс товаров.
Необходимо найти запустить товары новых производителей и выбрать стратегию замещения одного производителя на другого, возможно обратить внимание на более дешёвые товары, произведённые в кнр по технологиям известных брендов более высокого класса, используя запас финансовой прочности.
Необходимо повысить количество не только спонтанных покупок, но и приобрести постоянных клиентов, которые доверяют знакомому продавцу и полагаются на его мнение, для этого просто необходимо сократить текучку кадров (добавить соц. пакет, стимулирование продаж, повышение заработной платы).
Необходимо проведение более глубокой маркетинговой системы исследования предпочтений целевой аудитории.
И в заключении необходимо заняться рекламой не только в оформлении витрин и залов, но и привлекать клиентов массовой рекламой по центральному телевидению, например, приглашая на новое поступление или на акции, распродажи.