2.4. Корпоративная культура.

Корпоративная культура магазина "Colin’s" по уровню образования рассмотрим в таблице характеристики уровня образования магазина.

Таблица 2.4 Характеристика "Colin’s" по уровню образования

Категории работников	Высшее чел	%	Среднее - специальное чел	%	Среднее, чел	%
Руководители	4	18,18	-	-	-	-
Продолжение 2.4
Торгово-операционный персонал	2	9,09	12	54,55	-	-
Вспомогательный персонал	-	-	3	13,64	1	4,55
Итого:	6	27,27	15	68,19	1	4,55

Вывод: Взглянув на таблицу 2.4 по уровню образования можно сказать, что высшее образование в магазине имеют 27,27% руководителей, в том числе и торгово-операционный персонал, средне-специальное 68,19 % в том числе и торгово-операционного персонала и вспомогательный персонал, всего 1работника, что составляет 4,55% имеет среднее образование-это вспомогательный персонал.

Удельный вес с коэффициентом (68,19%) занимают люди со средне-специальным образованием, в основном приходится на операционистов и менеджеров по продажам и вспомогательный персонал, что связано с использованием современного оборудования организации, знанием современных программ. Среднее образование "Colin’s" имеют 1 человека не из основного состава.

Вывод: специфика магазина принуждает брать на работу работников молодых тех, кто имеет средне – специальное образование. Возрастает потребность в людях, которые разбираются в продвижении товара, ведение учётов контроля, следящих за тенденциями в моде, коммуникабельны и стремятся к повышению своих знаний и статуса, умеющих работать на современном оборудовании.

Таблица 2.4 Количественные показатели, состав магазина "Colin’s"

показатель	2012	2013	2014	2014/2012, количество %,
Численность общая	22	21	18	-4
Удельный вес операционно-торгового персонала	63,64	66,67	72,22	+8,58
Удельный вес административно-управленческого Персонала	22,73	19,05	22,22	-0,51
Продолжение 2.4
Удельный вес вспомогательного персонала	13,64	14,29	5,56	-8,08
Средний возраст персонала, из них
мужчины	42	42,5	43
женщины	30,5	35	35
Движение кадров	Кол. Чел.
Принято, чел.	10	-	4	6
Выбыло всего, чел.	3	3	7	4
По собственному желанию, чел.	-	1	6	5
За наруш. трудовой дисциплины, чел.	2	-	-	-2
Уход на пенсию, в армию, декрет, чел.	1	2	1	1
Коэффициент прибытия	4,55	-	22,22	17,67
Коэффициент выбытия	13,64	14,29	38,89	25,25
Коэффициент текучести	18,19	14,29	61,11	42,92

Вывод: Количество работников уменьшилось в 2014 году на 3,097% по сравнению с 2012 годом.

В 2013 году сокращена должность кадрового работника и его обязаности переданы управляющему. В2014 году сокращена должность грузчика (по совмещ. водит.) и экспедитора.

Удельный вес административно-управленческого состава сократился, а процент операционистов и менеджеров по продажам вырос. Средний возраст состава остается практически неизменным.

Коэффициент текучести нам покажет мотивационный фактор положения дел в магазине. Этот показатель отражает фактор, влияющий на эффективность труда.

Если руководство хочет сохранить крепкую, современную команду, которая занимается любимым делом и творчески подходит к решению поставленных задач, ей срочно необходимо создать мотивацию работникам остаться на предприятии. Пересмотреть оплату труда и организацию труда.

Таблица 2.4 Динамика показателей по труду и заработной плате магазина "Colin’s"

Показатели	2012	2013	2014
Товарооборот, тыс. руб.	34000	36103	50400
Общая численность работников, чел.	22	21	18
Торгово-оперативный персонал, чел	14	14	14
Выработка на одного работника,тыс. руб	1545,45	1719,19	2800
Выработка на одного продавца,тыс. руб.	2428,5	2578,7	3600
Выработка на продавца в месяц, тыс.руб.	202,37	214,89	300

Вывод: выработка на 1 рабочего увеличивается за весь выбранный мной период. Произошло это благодаря росту цен на товар и росту товарооборота, с введение вынужденных акций и распродаж в 2014 году, пик продаж был в ноябре и декабре этого года. В целом выработка сотрудников в 2013 году возросла на 6%, а в 2014 на 32%.

Таблица 2.4 Рентабельность труда магазина "Colin’s"

Показатели		2012	2013	2014	Абсолютный прирост 2014 к 2012 году	Относительный прирост 2014 к 2012 году в %
Выручка от продаж, тыс.руб.		34000	36103	50400	16400	67
Продолжение 2.4
Среднесписочная численность, чел.		22	21	18	-4	-22,22
Коэффициент рентабельности		10,45	10,87	12,14	1,69	+8,6
Чистая прибыль, тыс. руб	32807		34916,2	49180,4	16373,4	+6,6
Расходы (карго комун.плат, %кредит)	566		582	680	114	+8,3

Коэффициент рентабельности: Отношение Ч Прибыли к среднегодовой стоимости товарных запасов.

Чистая прибыль: Выручка – 15%( налог на прибыль)-ФЗП- коммунальные расходы -%по кредиту- транспортные расходы(карго)

Вывод: видим, хоть и выросли расходы на 8,3%, и среднесписочная численность снизилась до 22,22%, но что уровень рентабельности в 2014 по сравнению с 2012 вырос на 8,6%. Чистая прибыль выросла на 6,6%. Такой рост произошел благодаря полученной чистой прибыли, уменьшению количества работников не повлияло на прибыль.