2.7. Преимущества и недостатки системы управления персоналом магазина "Colin’s"

В магазине применяется авантюристической кадровая политика, т.к. руководитель не имеет качественного диагноза, прогноза развития ситуации, но стремится влиять на нее. Кадровый отдел не имеет средств на прогнозирование и диагностику.

Таблица 2.7 Преимущества и недостатки системы управления

Преимущества	Недостатки
-Непосредственно перед взятием нового работника он проходит испытательный срок. -Изначально на работу принимаются люди уже с наработанным навыком и специальным образованием. -карьерный рост - Молодой коллектив персонала	- Отсутствие кадрового резерва. -Нет долгосрочного планирования управления. -Половозрастные критерии. -Внешние данные -Не достаточное материального стимулирования. - Недостаточно высокая з.п. при большом рабочем дне (не подходит для женщины с маленькими детьми) -Дробление отпуска -Не полный соц.пакет -малые перспективы карьерного роста.

Вывод: Если бы руководство попробовало бы изменить политику стимулирования или пересмотрела бы вариант с посменной работой или с отпуском и тем более с соц.пак., то возможно текучки кадров не было бы вообще. Люди бы держались за свои рабочие места, т.к. атмосфера и рабочая обстановка очень располагает к утверждению (в разной степени) амбиций каждого из работников.

Отсутствие долгосрочного планирования.

Подбор кадров на свободные вакансии начинается только тогда, когда уже известно, что работник уходит и срочно начинается подбор подходящего кандидата.

Когда происходит срочный поиск кандидатуры на заменяемую должность есть вероятность того, что кандидатура будет не вполне соответствовать требованиям.

Отсутствие кадрового резерва.

Если нет резерва вакансий, то есть вероятность того, что на рабочих рано или поздно ложатся дополнительные работы (нехватка работников в смену сказывается на продажах в худшую сторону, люди устают, энтузиазм пропадает, возникает апатия и депрессии).

Возрастной ценз

Отбор работников по возрасту – это, конечно хорошо, но, когда мы набираем молодой коллектив девушек не надо забывать о том, что женщины выходят в декрет, чаще на больничные (т.к. маленькие дети могут болеть), а также мы отсеиваем более опытных претендентов. Образование и компетентность зачастую не могут заменить опыт и коммуникабельность.

2.8. Анализ систем управления персоналом и кадровой политики Система стимулирования

Трудовые отношения магазина выстроены в соответствии с ТКРФ. Работник закрепляется на своём рабочем месте приказом директора или ио директора. Люди проходят инструктаж, подписывают договор, где прописаны их должностные обязанности, подписывается документ о материальной ответственности на основании ревизионного документа[19.1].

Первостепенная задача - достижение максимальной прибыли от продажи товаров, магазина. Работа с рабочим коллективом в магазине выстроена на основании «Положения» регламентирующих должностные обязанности персонала магазина.

Система стимулирования сводится к ежемесячным выплатам или по итогам периодов, введено назначение премий и штрафных санкций, все недостачи делятся на продавцов или кассиров по итогам прошедшего отчетного периода или после проведения ревизий. В ежемесячным стимулирование входит:

Основная часть – оклад (он прописан в тр.договоре) +премия (процент от продаж) и процент от общей переработки по итогу месяца.

Работнику, проработавшему более 3-ех лет, устанавливается персональная надбавка.

Отпускные – отпуск работников приходится дробить на два периода, каждые полгода, с учётом графика. Сумма зарплаты за 2 года делится на количество отработанных дней за 2 года и умножается на количество отпускных дней.

Отпуск без сохранения заработной платы предоставляется в некоторых случаях или по договорённости с директором: свадьба, похороны близких, вызовы по учёбе, сдача дипломных работ…[21.1]

Пример расчета:

План продаж в месяц составляет 4 900 тыс. рубл. (делим на 14 продавцов, итого план на каждого продавца – 350 тыс. рубл.)

Так же есть гибкая система премирования с продаж:

Ведётся сетка продаж каждого продавца, по итогу месяца сумма переработки умножается на 1%.

На пример: Менеджер продал товары на сумму 450 тыс. руб., то премию он получит в размере 4500 рублей.

График работы менеджера по продажам -8 периодов смежных периодов по 3 дня и 1 выходной между периодами при 31 календарном дне в месяце (при укомплектованном штате).

Применяется официальное поздравление с днями рождения, с вручением открыток и подарков.

Демотивирующим фактором является предупреждение, выговор, лишение премии, оплата ущерба по вине сотрудника или официальный тон в разговоре, с повышением интонации.