19. Линейные и линейно-функциональные структуры управления: определение, схема, достоинства и недостатки.

Линейная организация предполагает относительную автономность в работе.

Такой простой подход к группированию работ и людей осуществляется обычно когда выполняемые работы очень однотипны, а люди - не дифференцируются. В среднего и большого размера организациях линейное деление на части дает эффект, как правило, на нижних уровнях иерархии (в группах, бригадах, звеньях и т.п.). Линейная структура управления – управленческое воздействие на объект могут передаваться только одним доминантным лицом – руководителем, который получает официальную информацию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящихся к руководимой им части объекта и несет ответственность за его работу перед вышестоящим руководителем. Функциональная организация. С развитием специализации работы, связанной с получением и распределением ресурсов в организации, возникла функциональная департаментизация. При функциональном делении организации на части специализированные работы группируются преимущественно, как это было отмечено выше, вокруг ресурсов. Так, отдел планирования управляет таким ресурсом, как время, отдел кадров - это люди, отдел финансов - деньги, отдел информационных систем - данные и т.д. Для производственной организации это означает, что нередко наряду с линейным делением работ в ее основном звене к этому добавляется функциональное деление высокоспециализированных работ, обслуживающих процесс производства (рис. ниже). Разновидностями функциональной департаментизации являются группирование работ по процессу (штучное, массовое и опытное производство), т.е. по типу производства, и по технологии (механизация, автоматизация и роботизация), т.е. по типу оборудования.

Преимущества:-простота применения,-обязанности и полномочия четко распределены,-дисциплина в коллективе.

Недостатки:-жесткость, негибкость, неприспособленность к дальнейшему росту и развитию предприятия,-ограничение инициативы у работников лучшего уровня,

-предъявление высоких требований к квалификации руководителей.

Функциональная структура управления –сохраняется единоначалие, но по отдельным формам управления формируется специальные подразделения (группировка персонала по тем широким задачам, к-е он выполняет). Преимущества:-стимулирует деловую и профессиональную специализацию

-уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов-улучшает координацию деятельности, -чёткая система взаимосвязи, -ответственность. Недостатки: -затрудняет координацию управленческих воздействий, -возможные конфликты между функциональными отделами, -перегрузка управленцев верхнего уровня, -малая гибкость, -слабые горизонтальные связи.

20. Дивизиональные структуры управления: определение, схема, достоинства и недостатки. Дивизиональные структуры основанны на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений и соответствующих им уровней управления с предоставлением этим подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли. Под отделением (дивизионом) подразумевается организационная товарно-рыночная единица, имеющая внутри необходимые собственные функциональные подразделения. Высший руководящий орган компании оставляет за собой право жесткого контроля по общекорпоративным вопросам стратегии развития, научно-исследовательских разработок, финансов, инвестиций и т. п. Дивизиональные стр-ы управления принято характеризовать как сочетание централизованной координации с децентрализованным управлением. Дивизиональные стр-ры характеризуются полной ответственностью руководителей отделений за результаты деятельности возглавляемых ими подразделений. Структуризация компании по отделениям (дивизионам) производится, по одному из трех принципов: по продуктовому - с учетом особенностей выпускаемой продукции или предоставляемых услуг, в зависимости от ориентации на конкретного потребителя и по региональному - в зависимости от обслуживаемых территорий. В связи с этим выделяется три типа дивизиональных структур: дивизионально-продуктивные; организационные, ориентированные на потребителя; дивизионально-региональные. При дивизионально-продуктовой структуре полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта или услуги передаются одному руководителю. Компании с такой структурой способны быстрее реагировать на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса. Возможный недостаток продуктовой стр. - увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для разных видов продукции. В каждом продуктовом отделении создаются свои функциональные подразделения. При создании организационных стр-р, ориентированных на потребителя, подразделения группируются вокруг определенных групп потребителей . Цель - состоит в том, чтобы удовлетворять потребности конкретных потребителей так же хорошо, как это делает компания, которая обслуживает всего одну их группу. Если деятельность компании распространена на несколько регионов, в которых требуется использование различных стратегий, то целесообразно формировать дивизиональную стр-у управления по территориальному принципу, т. е. применять дивизионально-региональную Вся деятельность компании в определенном регионе в этом случае должна подчиняться соответствующему руководителю, несущему за нее ответственность перед высшим руководящим органом фирмы. Преимущества:позволяет компании уделять конкретному продукту, потребителю или географическому региону больше внимания; она ориентирует на достижение конечных результатов деятельности компании; уменьшение сложности управления; отделение оперативного управления от стратегического; перенесение ответственности за прибыль на уровень дивизионов, децентрализацию принятия оперативных управленческих решений; улучшение коммуникаций. Недостатки: дивизиональные стр-ры управления привели к росту иерархичности. Они потребовали формирования промежуточных уровней менеджмента для координации работы отделений, группы и т. п.; противопоставление целей отделений общим целям развития компании, несовпадение интересов "верхов" и "низов" в многоуровневой иерархии; возможность возникновения межотделенческих конфликтов,; невысокая координация деятельности отделений (дивизионов), штабные службы разобщены, горизонтальные связи ослаблены; неэффективное использование ресурсов, невозможность их использовать в полной мере в связи с закреплением ресурсов за конкретным подразделением; увеличение затрат на содержание управленческого аппарата; многоуровневая иерархия и в рамках самих отделений (дивизионов), действие в них всех недостатков линейно-функциональных структур.